Inimressursid

5 näpunäidet töötajate tõhusaks tunnustamiseks

Edukalt premeerida, tunnustada, premeerida ja tänada töötajaid

Laotööline kõrge viies kolleeg tõstukiga

••• SJD Images/Pildiallikas/Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Töötajate tunnustamine pole lihtsalt tore asi inimestele teha. Töötajate tunnustamine on suhtlusvahend, mis tugevdab ja premeerib kõige olulisemaid tulemusi, mida inimesed teie ettevõtte jaoks loovad.

Kui tunnete inimesi tõhusalt ära, tugevdate valitud äratundmisvahenditega tegevust ja käitumist, mida soovite kõige rohkem näha, et inimesed kordaksid. Teie tunnustus tugevdab töötaja arusaama sellest, kuidas soovite näha teda töökohal panustamas.

Kuna enamik töötajaid soovib, et näeksite neid tõhusate panustajatena, kuna see tugevdab nende positiivset kuvandit endast ja eneseväärtusest, on teie positiivne tunnustus tähendusrikas ja toetav. Tõhus töötajate tunnustamise süsteem on lihtne, vahetu ja tugevalt tugevdav.

Kui arvate töötajate tunnustamise protsessid , peate arendama töötajate tunnustust, mis on võrdselt võimas nii organisatsiooni kui ka töötaja jaoks. Kui soovite, et teie töötajad näeksid teie pakutavat tunnustust motiveerivana, rahuldust pakkuvana ja teie organisatsiooni edu jaoks olulisena, peate käsitlema viit olulist probleemi.

5 kõige olulisemat nõuannet tõhusaks äratundmiseks

Peate kehtestama kriteeriumid selle kohta, milline tulemus või panus on tasuv käitumine või tegevus. Need viis nõuannet aitavad teil seda teha.

Muutke kõik töötajad tunnustuse saamise õiguseks

Te ei tohiks kunagi välistada ühtegi töötajat ega töötajate rühma. Seda on eriti oluline arvestada siis, kui erinevatel töötajatel on täiesti erinevad kohustused. Sõltuvalt teie ettevõtte äritegevuse olemusest peate võib-olla looma mitu tunnustamisprotsessi erinevate osakondade või eri tüüpi töökohtade jaoks. Selle kohta, millist käitumist või tegevust premeeritakse ja tunnustatakse.

Määratlege selgelt oma tunnustamise kriteeriumid

Tunnustus peab andma tööandjale ja töötajale konkreetset teavet selle kohta, millist käitumist või tegevust premeeritakse ja tunnustatakse. Mida selgemalt kujundate ja edastate auhinna saamise kriteeriumid, seda lihtsam on töötajatel neid täita. Kuna see on tulemus, mida soovite töötajatelt kõige rohkem näha, on see pluss, kui paljud töötajad vastavad nõuetele.

Tehke oma tunnustus kõigile võrdseks võimaluseks

Igaüks, kes täidab seejärel kriteeriumides märgitud tasemel või standardil, saab preemia.

Või aeg-ajalt kasutatava lähenemisviisi korral, mis pole soovitatav, välja arvatud tõsiste eelarvepiirangute korral, lisatakse iga kriteeriumidele vastava töötaja nimi joonisele. Peate esiotsas teatama tõsiasjast, et sobivuskriteeriumitele vastanud töötajate hulgast valitakse juhuslikult välja üks nimi või kolm või kui palju töötajaid, keda plaanite premeerida.

Jagage tunnustust, mis on lähedane esinemisele, mida tunnete

Tunnustamine peaks toimuma võimalikult lähedal tegevuste sooritamisele, et tunnustus tugevdaks käitumist, mida tööandja soovib julgustada. Igakuine tunnustus on liiga harv ja ei tugevda. Iga-aastane tunnustus, autahvlid ja kingitused tugevdavad jõudlust, mida soovite veelgi vähem tõhusalt näha. Sõltuvalt teie ettevõtte olemusest võite töötajaid isegi iga päev premeerida.

Kasuks tuleb ka üllatusmoment. Kui premeerite töötajaid sageli tasuta lõunaga, muutub lõunasöök töötajate silmis järk-järgult enesestmõistetavaks või õiguseks ega ole enam rahuldust pakkuv.

Määrake tunnustamise objektiivsed standardid

Sa ei taha kujundada protsess, mille käigus juhid valivad inimesed saavad tunnustuse subjektiivsete kriteeriumide alusel. Töötajad näevad seda tüüpi protsesse igavesti kui juhtide eelistamist . Või räägivad nad tunnustusest selliste sõnadega nagu 'Oh, teie kord on sel kuul tunnustust saada.'

See on põhjus, miks protsessid, mis eristavad indiviidi, nt Kuu töötaja , on harva tõhusad. Kui tunnustamine põhineb objektiivsetel näitajatel (nt müügi kogumahul), on see palju sisukam ja tõhusam.

Juhendajad peavad ka kriteeriume järjekindlalt kohaldama, nii et võite leida vajaduse korraldada organisatsiooniline järelevalve.

Eduka tunnustamisprotsessi toimiv näide

Näidistuvastusprotsess

Asutati väike tootmisettevõte töötajate premeerimise kriteeriumid . Kriteeriumid hõlmasid selliseid tegevusi nagu ettevõtte edule kaasaaitamine, teenindades klienti ilma, et juhendaja peaks teie abi paluma.

Iga töötaja, kes vastas nimetatud kriteeriumidele, sai tänukirja , juhendaja käsitsi kirjutatud. Sedelil oli täpselt kirjas, miks töötaja tunnustuse sai.

Märkus sisaldas töötaja võimalust kontoris karbist kingitus välja joonistada. Kingitused ulatusid kiirtoidurestoranide kinkekaartidest ja kommidest kulddollari ja märkimisväärsete rahaliste preemiateni. Töötaja võttis preemia välja ilma kingituse väärtust teadmata, mistõttu järelevalve sekkumist auhinna suurusesse ei tajutud.

Tänukirja duplikaat pandi perioodilisse loosi, et saada veelgi suuremaid tasu- ja tunnustusvõimalusi. Tänukirja koopia sisestati töötaja personalitoimik töötajate töötulemuste jooksva dokumenteerimise eest.

Laienda

Veel näpunäiteid tunnustamise ja jõudluse juhtimise kohta

Püüdke kogu organisatsiooni järjepidevuse poole

Kui omistad tunnustust tõelistele saavutustele ja eesmärgi saavutamine aastal kokku lepitud jõudluse arendamine planeerimiskoosolekul peate veenduma, et tunnustus vastab ülaltoodud nõuetele. Juhendajad peavad ka kriteeriume järjekindlalt kohaldama, nii et võite leida vajaduse korraldada organisatsiooniline järelevalve.

Individuaalselt läbiräägitud eesmärkide väljakutse on tagada, et nende saavutamine oleks organisatsiooni jaoks samamoodi keeruline, et protsess õnnestuks.

Soovitatav on juhuslik tuvastamine

Inimestele meeldib ka juhuslik tunnustus, mis pakub üllatust. Kui tänate tootmisgruppi iga kord, kui nad lõunasöögiga kliendile õigel ajal tarned toimetavad, muutub lõunasöök järk-järgult antud või õiguseks ja see pole enam tasuv.

Näiteks tarkvaraarendusorganisatsioonis ostis tegevjuht traditsiooniliselt igal reedel kõigile töötajatele lõunasöögi. Varsti tulid tema juurde töötajad, kes palusid lõunasöögi hüvitamist, kui nad sõid reedel lõunat väljaspool ettevõtet. Tema meeskonna loomise eesmärk muutus antud või õiguseks ja ta oli tulemustes pettunud.

Viige töötajate igapäevaellu lõbus tunnustus

Teil on alati ruumi töötajate premeerimiseks ja tunnustamiseks, mis üldiselt on kujundada töökeskkonnas positiivne moraal . Näiteks MI-s Ann Arboris asuval Pall Corporationil oli naeratuste meeskond, kes kohtus juhuslike, lõbusate töötajate tunnustamisürituste kavandamiseks. Nad on pühade ajal kaunistanud vaateaknaid koos auhinnaga parimatele.

Nad sponsoreerivad jäätiseüritusi, piknikke, bossi kokkamist s päeval ja nii edasi, et luua tööl rahuldust pakkuv keskkond. Teine ettevõte korraldab igal Halloweenil iga-aastast kostüümide hindamise paraadi koos lõunasöögiga. (Ka tänuväärne traditsioon – kostüümid on lõbusad – kujutage ette, et tegevjuht on riietatud rippuvaks dušikardinaks.)

Alumine rida

Tasud ja tunnustused, mis aitavad nii tööandjal kui ka töötajal saada töölt seda, mida nad vajavad, on kasulikud. Tehke sellest aastast, mil plaanite tunnustamisprotsessi, mis paneb teie töötajad ja teid oma positiivsete tulemustega lummama.