Oskused Ja Märksõnad

Kassa: töökirjeldus, CV, kaaskiri, oskused

Kassa võtab kliendilt krediitkaardi

••• Ariel Skelley/DigitalVision/Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Kassapidajatele on palju töövõimalusi. Väikestest kuni suurte jaemüüjateni leiate tööandjaid, kes palkavad. Enamik positsioone pakuvad a paindlik ajakava ja teil võib olla võimalik valida tööajad. Ettevõtted on sageli valmis töötama nii õpilaste kui ka vanemate kooliplaanide järgi.

Mis on seotud kassapidaja ametiga ? Kassapidajad käitavad kassaaparaate. Enamik, kuid mitte kõik, töötavad jaekaubanduses:

  • Väikestes kauplustes võivad kõik töötajad kassa juures käia, olenemata muudest kohustustest.
  • Suuremates asukohtades on tavaliselt terve osakond kaastöötajaid, kes töötavad peamiselt või isegi eranditult kassapidajatena.

Tihti käsitletakse kassapidaja ametit hüppelauana prestiižsematele ametikohtadele, nt müügipartner , aga on ka karjäärikassapidajaid.

Kassapidaja töökirjeldus

Kassapidajad töötavad toidupoodides, apteekides, bensiinijaamades, meditsiiniasutustes ja paljudes muudes asutustes ning veedavad oma tööpäevad ostude skaneerimisel ja tehingute töötlemisel. Nad aktsepteerivad krediitkaarte, mobiili- ja kontaktivabu makseid, tšekke ja sularaha kaupade, kottide ostmiseks ning võivad ka kinkepakendeid ja kliente tervitada.

Kassapidajad vastavad klientide küsimustele kauba- ja kauplusepoliitika kohta. Tagastamise ja vahetuse töötlemine võib samuti olla midagi, mida nad teevad. Kassapidajad vastutavad kaupluste krediitkaartide ja preemiaprogrammide reklaamimise eest ning aitavad sageli kaupu riiulile panna ja ettevõtteid puhastada. Nad loevad ja kooskõlastavad sularaha ja krediitkaardi laekumised vahetuste alguses ja lõpus.

Tööhõive väljavaade

Tööstatistika büroo (BLS) prognoosib kassapidajate töökohtade arvu vähenemist aastatel 2019–2029. Trend iseteeninduse kassasse ja veebipõhise jaemüügi kasv piirab võimalusi. Samas oli 2019. aastal üle 3,6 miljoni kassatöökoha.

Kassa palk

Tööstatistika büroo andmetel oli kassapidajate keskmine tunnipalk 2019. aasta mais 11,37 dollarit. Madalaim 10% teenis vähem kui 8,73 dollarit tunnis, samas kui ülemine 10% teenis vähemalt 15,04 dollarit tunnis. Paljud osariigid ja linnad suurendavad seda miinimumpalk , mis tõstab mõne kassapidaja palku.

Mida lisada kassa CV-le ja kaaskirjale

Kassapidajaid otsivad jaekauplused nõuavad väga spetsiifilist oskuste komplekt oma töökandidaatides. Kõige nõutumad töökoha kandidaadid saavad loomulikult oma CV-s kirjeldada töökohapõhiseid kassapidaja oskusi. Nende hulka kuuluvad sellised ülesanded nagu sularahakäitlus, kreeditülekanded ning müügi-, lao-, müügi- ja klienditeeninduse kogemus.

Nii algtasemel kui ka kogenud kassapidajatel on vaja ka elementaarseid matemaatilisi oskusi.

Kasutage juhendina ametijuhendis sisalduvat kvalifikatsioonide loendit. See loend sisaldab põhimärksõnu, mida peaksite võimalusel oma CV-s ja kaaskirjas kajastama. Tööandjad kasutavad sageli automatiseerimist taotlejate jälgimissüsteemid mis on programmeeritud CV-sid sortima ja hindama vastavalt nende kasutussagedusele töökohapõhised märksõnad (tavaliselt need, mida kasutatakse ametijuhendis). Mida rohkem neid fraase kaasate, seda tõenäolisemalt jõuate isiklikule intervjuule.

Kui töökuulutuses on mainitud spetsiifilist oskust, nagu sularaha käitlemine, peate sellele viitama oma CV-s ja kaaskirjas. Ideaalis, kui teil on juba kassatöö kogemus, võite tuua konkreetseid näiteid selle kohta, millal ja kuidas olete neid oskusi kasutanud.

Kuid isegi kui olete algtaseme kandidaat, kellel puuduvad teatud oskused, siis teie oskab ja peaks ikka oskust mainima oma CV-s. See kõik on sõnastuse küsimus. Kogenud kassapidajal võib olla näiteks 5-aastane sularahakäitlemise kogemus suuremahulises jaemüügikeskkonnas, samas kui algtaseme kandidaat peaks ütlema, et suudab kasutada tugevat matemaatilist võimet sularahakäitluse funktsioonide kiireks omandamiseks ja täitmiseks.

Mõlemad CV-d vaadatakse üle, kuna mõlemad kasutavad töökohapõhiseid märksõnu ja entusiastlikku algtaseme kandidaati, kes näitab, kuidas neil on ülekantavad oskused mis võimaldab neil kiiresti omandada sellised oskused nagu sularaha käitlemine, kaalutakse tõenäoliselt tõsiselt tööle asumisel.

Kasuta kvantifitseeritavad näited oma kassapidaja oskustest. Kui teil on kassapidaja kogemus, proovige tuua konkreetseid näiteid selle kohta, kuidas olete oma oskusi töökohal edukalt kasutanud. Seda kogemust saab mainida nii teie CV esialgses kvalifikatsiooni kokkuvõttes kui ka karjääri ajaloos, mille lisate oma töökogemuse jaotisesse.

Näiteks:

  • Kui olete kasutanud konkreetseid müügikohasüsteeme, mainige neid nimepidi.
  • Kui olete õpetanud teisi konkreetsete kassaoskuste alal, rõhutage seda punkti oma CV-s.
  • Lisage kindlasti kõik väljateenitud auhinnad, näiteks kuu töötaja.

Ärge unustage pehmeid oskusi. Eriti kui olete algtaseme kandidaat, mainides soliidset pehmed oskused on teie võti kassapidaja ametikoha valimisel. Paljud kauplused on valmis koolitama uusi töötajaid rasked oskused tööks vajalikke tehnilisi teadmisi, nagu kassaaparaadi käsitsemine, kuid nad eelistavad siiski palgata inimesi, kellel on vähemalt pehmed oskused, mis võimaldavad neil pakkuda klientidele positiivset poekogemust.

Need suhtlemisoskused hõlmavad selliseid oskusi nagu sõbralikkus, proaktiivne algatusvõime, professionaalne välimus, tugev verbaalne suhtlusoskus inglise keeles ja olenevalt asukohast võib-olla ka hispaania või mõni muu keel ning paindlikkus töötada erinevates vahetustes või ületunde.

Tõstke esile oma saavutusi ja panust. Konkurentsist silma paistmiseks tuleks nii kaaskirjas kui ka CV-s esile tuua varasemad tööalased saavutused. Teie kaaskirjas kuvatakse peamised saavutused lehel, kui loetlete need täppidega jaotises ja kasutate valikuliselt paksu kirjaga kirjatüüpi rõhutada mõõdetavaid numbreid või protsentides.

Esitage oma CV jaotises Töökogemus esmalt a teie konkreetsete ülesannete kirjeldav kirjeldus oma eelmise tööandja kassapidajana, millele järgneb täppide loetelu teie suurematest saavutustest või panustest. Saavutuste eraldamine tegelikust ametijuhendist aitab neid esile tuua, püüdes lugeja pilku. need näited aitavad anda tööandjale veenva argumendi, et anda teile isiklik intervjuu kassapidaja ametikohale .

Kassa kaaskirja näide

See on kassapidaja ametikoha kaaskirja näide. Laadige alla kassa kaaskirja mall (ühildub Google Docsi ja Word Online'iga) või vaadake altpoolt rohkem näiteid.

Ekraanipilt kassatöö kaaskirjast

@ The Balance 2020

Laadige alla Wordi mall

Kassa ametikoht: kaaskirja näide (tekstiversioon)

Brenti taotleja
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
360-123-1234
brent.applicant@email.com

20. oktoober 2020

Lugupeetud personalijuht!

Suure huviga sain teie Craigslistissa postitusest teada, et Acme Groceries soovib täita kassapidaja kohta.

Nii keskkooli kui ka kogukonna kolledži üliõpilasena töötasin osalise tööajaga, algul pakkijana ja seejärel kassapidajana, Mulligan’s Groceriesis Anytownis, WA. Seega on mul põhjalik kogemus teie soovitud põhikvalifikatsioonide alal, sealhulgas sularahakäitlus, klienditeenindus ja ladustamine/kaubandus. Spetsiifilised oskused, mida saan teile pakkuda, on järgmised:

  • Neli aastat edumeelset kogemust jaekauplustes, omades tugevaid oskusi POS-tehnoloogiate kasutamises, sealhulgas vöötkoodiskannerid, kassaaparaadid, telefonid, kviitungiprinterid ja deebet-/krediitkaardilugejad
  • Võrratu pühendumus suurepärase teeninduse pakkumisele, inimeste vajaduste ennetav määratlemine, et tagada positiivne kliendikogemus
  • Valmisolek ja paindlikkus selleks töötada mitmes vahetuses ja ületunde nagu õigustatud
  • Kaasavad suhtlemisoskused, inglise keele valdamine nii kõnes kui kirjas ning hispaania keele põhioskus
  • Täiuslik kohalolekurekord ja võrratu tööeetika, mida tõendavad neli kuu osalise tööajaga töötaja auhinda

Soovin neid oskusi kasutada täiskohaga kassapidajana [tööandja nimi] juures silma paistmiseks. Mul on hea meel võimalusest rääkida teiega isiklikul vestlusel teile sobival ajal. Täname teid tähelepanu ja eelseisva vastuse eest.

Lugupidamisega

Allkiri (kiri paberkandjal)

Brenti taotleja

Laienda

Kassa CV näide

See on näide kassapidaja ametikoha CV kohta. Laadige alla kassapidaja CV mall (ühildub Google Docsi ja Word Online'iga) või vaadake altpoolt rohkem näiteid.

Ekraanitõmmis kassapidaja töö CV näitest

@ The Balance 2020

Laadige alla Wordi mall

Kassa ametikoht: CV näide (tekstiversioon)

Aubrey taotleja
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 99999
(360) 123-1234
aubrey.applicant@email.com

KARJÄÄRIEESMÄRK

Klienditeenindusele orienteeritud kassapidaja, kes on võimeline silma paistma täiskohaga töökohal, mis nõuab tõestatud sularahakäitlust, probleemide lahendamist ja laoseisu kontrollimist.

PÕHIKVALIFIKATSIOONID

Neli aastat kogemusi suuremahuliste seadmete alal, teenides mitu auhinda tipptasemel klienditeeninduses.

  • Müügikoha tehnoloogiate, sealhulgas kassaaparaadi, arvuti, telefoni, vöötkoodiskannerite, kviitungiprinterite ja deebet-/krediitkaardilugejate kasutamine.
  • Suhelge tõhusalt klientidega kõigilt elualadelt, valdades inglise keelt emakeelena ja hispaania keelt algtasemel.
  • Energiline ja pühendunud meeskonnamängija, kes töötab meelsasti mitmes vahetuses ja teeb ületunde, et tagada kassapunktide kompromissitu katvus.

PROFESSIONAALNE KOGEMUS

MULLIGAN’S GROCERY, Ellensburg, WA
Kassapidaja/pagasipidaja , september 2018 – olevik

Paralleelselt haridusega töötas osalise tööajaga väljakujunenud kogukonna toidupoes.

  • Tervitas kliente, skaneeris toidukaupu, käsitles sularaha ja kreeditülekandeid 100-protsendilise täpsusega.
  • Õppinud ja kasutatud nüüdisaegseid müügikohasüsteemi tööriistu, sealhulgas kassaaparaati, vöötkoodiskannerit, kviitungiprinterit ja deebet-/krediitkaardilugejat.
  • Pakkus sõbralikke ja tähelepanelikke vastuseid klientide päringutele ja probleemidele.

PANUSED JA AUUD

  • Suurepäraste matemaatika- ja klienditeenindusoskuste põhjal edutati kiiresti pakkijast kassapidajaks.
  • Juhataja poolt valitud uute töötajate koolitamiseks kassa kasutamise ja sularahakäitluse protseduuride alal.
  • Teeninud neli osalise tööajaga kuu töötaja auhinda
  • Astus meelsasti üles, et katta teiste töötajate vahetusi erinevates poerollides.

HARIDUS

Äriteaduste kaastöötaja (2019); GPA 3.56
Yakima Valley Community College, Grandview, WA

Dekaani nimekiri; Lõpetanud Summa cum Laude

Laienda

Kassaoskuste nimekiri

Kassapidaja tööülesanded on ettevõteteti mõnevõrra erinevad, nii et ka vajalikud oskused on ka, kuid kattuvusi on märkimisväärne. Kuna enamik kassapidaja ametikohti on algtasemel, sisaldavad need tavaliselt põhjalikku tööalast koolitust, nii et te ei pruugi vajada palju keskendumist. jaemüügioskused kandideerimisel — kuigi eelnev kogemus ei tee kahju. Kui suudate näidata, et teil on juba palju vajalikke oskusi, saate muidu võrdselt kvalifitseeritud kandidaatide ees edu saavutada.

Siin on nimekiri kassaoskustest, mida oma CV-sse lisada ja potentsiaalsete tööandjatega jagada.

Algsed raamatupidamis- ja rahandusoskused. Kui kassaaparaat liidab automaatselt oste ja arvutab vahetusraha, siis see on ainult nii täpne, kui täpselt sisestate sellesse sisestatud numbrid. Valesti arvestatud muudatus või vale vöötkoodiga üksus võib põhjustada lahknevuse. Peaksite suutma peas jooksvat arvestust pidada, milliseid numbreid peaks kassaaparaat teile näitama, et kui keegi eksib, märkaks seda. Need rahaoskused hõlmavad järgmist:

  • Maksete vastuvõtmine
  • Terviklikkus
  • Põhiline matemaatika
  • Tähelepanu detailidele
  • Täpsus
  • Pakkimise arvutused
  • Sularahahaldus
  • Kinkekaardid
  • Muudatuste tegemine
  • Juhtiv
  • Rahasahtlite haldamine
  • Matemaatika
  • Raha käitlemine
  • Rahalised tehingud
  • Maksetüübid
  • Hinnakujundus
  • Tagastab
  • Poe preemiaprogrammid
  • Tehingud

Põhiarvuti Kirjaoskus. Kaasaegsed kassaaparaadid on arvutid. Teie tööandja õpetab teid kasutama konkreetset mudelit, mida teie asukoht kasutab, kuid see koolitus läheb sujuvamalt, kui olete arvutite tööpõhimõttega juba tuttav. Kassapidajate oskused on järgmised:

  • Kassaaparaadi kasutamine
  • Müügikohasüsteemid (POS)
  • Kaupmehe töötlemine
  • Skanneri kasutamine
  • Microsoft Office Suite
  • Raamatupidamistarkvara
  • Kviitungite koostamine
  • Krediitkaardid
  • Ostude vahetamine
  • Varude tarkvarasüsteemid

Toodetega tutvumine. Kui silt on maha tulnud, peaksite suutma kauba tuvastada ja sisestama mälust tootekoodi või suunama kellegi kiiresti õige vöötkoodi leidma. Samuti saate kliendi kogemusele olulist väärtust lisada, kui teate oma poe toodete kohta piisavalt, et märgata, kui kaup on kahjustatud, või vastata kauba kohta küsimustele.

  • Tooteteadmised
  • Müük
  • Kasutajatugi
  • Mälu
  • Inventuur
  • Hooajaliste pakkumiste jälgimine

Klienditeenindus ja suhtlemisoskused. Viimase näona – ja mõnikord ka ainsa näona – mida klient näeb, peate vastama küsimustele, selgitama kaupluse poliitikat ja hakkama saama pikkadest järjekordadest või muudest probleemidest ärritunud klientidega, säilitades samal ajal sõbraliku ja professionaalse käitumise. Tõsiste probleemide korral saate tõenäoliselt kutsuda juhi või klienditeenindaja. Siin on inimestevahelised oskused, mida tööandjad hindavad:

Paindlikkus ja täpsus. Teie tööandja sõltub sellest, kas te tulete tööle määratud vahetustega. Oluline on olla nii paindlik kui ka töökindel. Teie ajakava võib muutuda, teil võidakse paluda teha ületunde või teid võidakse paluda aidata mõnes teises osakonnas. Need oskused on kassapidaja rollis olulised:

  • Töökindlus
  • Tõhusus
  • Paindlikkus
  • Täpsus
  • Meeskonnamängija
  • Meeskonnatöö
  • Õigeaegsus
  • Valmisolek töötada ebatavalistes vahetustes

Artiklite allikad

  1. Tööstatistika büroo. ' Kassapidajad .' Avatud 20. oktoober 2020.

  2. Tööstatistika büroo. ' Kassapidajad. Maksma .' Avatud 20. oktoober 2020.