Tööintervjuud

Kuidas vastata intervjuu küsimustele suhtlemise kohta

Kolleegid räägivad koos arvuti taga äriprobleemidest

••• Hinterhaus Productions / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Suurepärased suhtlemisoskused on töökohal edu saavutamiseks hädavajalikud. Kui olete intervjuule jõudnud, oodake, et teile esitatakse intervjuu küsimusi selle kohta, kuidas te suhtlete, ning teie töökohal suhtlemisoskust testitakse ja hinnatakse. Sõltumata rollist otsivad tööandjad töötajaid, kes saavad teistega läbi ja oskavad hästi suhelda nii verbaalselt kui ka mitteverbaalselt.

Tööintervjuul küsib värbamisjuht suhtlemisoskuste kohta, sealhulgas seda, kuidas te probleeme lahendate, kuidas lahendate väljakutseid tekitavaid olukordi, mida ootate juhtkonnalt suhtlemiselt ja muid teie suhtlemisoskusega seotud küsimusi.

Lugege altpoolt soovitusi selle kohta, kuidas vastata vestluse küsimustele suhtluse kohta, ja näidisvastuste kohta levinud küsimustele.

Mida küsitleja otsima hakkab

Tasakaal, 2018

Lisaks teie antud vastustele hinnatakse ka teie suhtlemisoskust. Mis on Sinu verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemisoskus nagu? Kui hästi sa oma vastuseid selgitad? Kui sõnaosav sa oled? Kas kuulate tähelepanelikult, mida intervjueerijad räägivad või segate vahele ja proovite vestlust domineerida? Kas vaatate intervjueerijatele silma, kui nendega räägite? Mida teeb teie kehakeel öelda sinu kohta?

Kui küsitlejad küsivad oma küsimusi, ei tee nad seda mitte ainult selleks, et saada teilt teavet, vaid ka selleks, et näha, kuidas te täpselt suhtlete verbaalse tooni ja mitteverbaalse väljenduse kaudu.

Siin on mõned tipptasemel suhtlemisoskused värbamisjuht hindab:

  • Kuulamine
  • Usaldus
  • Empaatia
  • Sõbralikkus (kas sinuga on lihtne rääkida?)
  • Mitteverbaalne suhtlus (kas tundub, et olete stressis või ebamugav?)
  • Respekt
  • Kui selged ja lühikesed on teie vastused

Kuidas valmistuda vastama kommunikatsiooni puudutavatele küsimustele

Intervjuu tegemine võib olla keeruline isegi parimale suhtlejale. Tõhus vastamine tähendab tasakaalu saavutamist intervjueerija küsitava kuulamise ja küsimustele läbimõeldud vastuse vahel.

Kui teil on vaja värskendada oma intervjueerimisoskusi, võta aega harjutamiseks . Mida mugavam on teil intervjueeritava rollis olla, seda lihtsam on näidata, kui hästi saate suhelda. Harjutage intervjueerimist sõbra või pereliikmega või isegi ise peegli ees. Kuigi see pole 'päris' intervjuu, saate eelnevalt läbi mõelda, kuidas vastate ja kuidas saate oma intervjueerijaga ühenduse luua.

Suhtlemisintervjuu küsimused

Eelnevalt valmistumine, vaadates läbi need intervjuu küsimused ja parimate vastuste näited suhtlemise kohta, aitab teil sõnastada oma ainulaadsed vastused.

  • Kas sa töötad teiste inimestega hästi?
  • Räägi mulle endast.
  • Kuidas te kirjeldaksite ennast?
  • Milliste suuremate väljakutsete ja probleemidega olete silmitsi seisnud? Kuidas sa nendega hakkama said?
  • Kirjeldage keerulist töösituatsiooni/projekti ja kuidas sellest üle saite.
  • Mida olete oma vigadest õppinud?
  • Kuidas oli teie juhendaja juures töötamine?
  • Mida ootate juhendajalt?
  • Kuidas talute stressi ja pinget?
  • Mis on olnud teie elu suurim pettumus?
  • Millest sa kirglik oled?
  • Millised on teie lemmikloomade piinad?
  • Mida inimesed sinu kohta kõige sagedamini kritiseerivad?
  • Millal sa viimati vihane olid? Mis juhtus?
  • Kas eelistate töötada iseseisvalt või meeskonnas?
  • Tooge mõned näited oma meeskonnatööst kriitilise projekti lõpuleviimisel.
  • Miks sa oled selle töö jaoks parim inimene?
  • Miks sa tahad siin töötada?
  • Mida saate sellesse ettevõttesse panustada?

Näited parimatest vastustest

Siin on mõned näidisvastused erinevatele intervjuuküsimustele teie suhtlemisoskuste kohta. Nendele küsimustele ise vastuseid koostades ja harjutades pidage meeles, et teie ilme, silmside ja hääletoon on sama olulised kui vastused ise.

Küsimus: millest sa kirglik oled?

Olen kirglik laste heaolu tagamise vastu, mistõttu otsustasin hakata kooli sotsiaaltöötajaks. Kui ma olin laps, olid mu vanemad kasuvanemad ja ma ei suutnud uskuda lugusid, mida mõned meie kasulapsed meiega koos veedetud ajal jagasid. Nad rääkisid mulle, kuidas nad olid mõnikord nii väsinud või näljased, et ei suutnud koolis keskenduda; mõnel neist olid peksmisest tugevad sinikad.

Nii mõnigi kasvatussüsteemi laps jääb pragude vahele. Loodan, et suudan need kõrge riskiga lapsed tuvastada ja ühendada nad ressurssidega, mida nad vajavad mitte ainult ellujäämiseks, vaid ka arenemiseks.

Laienda

Miks see töötab: See vastus on tõhus, kuna kirg, mida kandidaat otsustab kirjeldada, on otseselt seotud töökohaga, millele ta kandideerib. Ta tutvustab ka isiklikku ajalugu, mis näitab, et on valmis jagama enda kohta teavet, et teistega paremini suhelda.

Küsimus: Miks olete selle töö jaoks parim inimene?

Noh, ma ei tunne teisi inimesi, keda te intervjueerite, nii et ma ei saa öelda, et olen teie parim kandidaat. Küll aga võin öelda, et suudaksin maad lüüa ja nagu oma eelmise tööandja puhul, pakkuda teile koheseid tulemusi. Oma esimeses kvartalis ABC Pharmaceuticalsiga olin ma kaguregioonis esikohal müügiinimene, kasutades oma teadmisi meditsiiniterminoloogiast ja valemisüsteemist, et suurendada meie kliendibaasi 40%.

Laienda

Miks see töötab: See on hea näide, kuidas vastata trikiga küsimusele – kandidaat oleks võinud kergesti eksida, kui tema toon oleks olnud liiga hooplev või pompöösne. Selle asemel alustab ta tagasihoidliku avaldusega, kuid ilmutab seejärel vaikset enesekindlust, tuues käegakatsutava näite oma varasemast müügiedust, tõestades, et ta on oma valdkonnas tugev tootja.

Küsimus: Kuidas sa ennast kirjeldaksid?

Kirjeldaksin end entusiastliku meeskonnamängijana. Mängisin korvpalli nii keskkoolis kui ka kolledžis, nii et õppisin, kuidas teha koostööd teistega, et saavutada ühist eesmärki. Samuti õppisin, kui tähtis on mitte ainult juhtida, vaid ka teada, millal on vaja järgida. Need oskused on mind politseinikukarjääris hästi aidanud – tean, kuidas oma partnerite ja avalikkusega suhelda, neid kuulata ja toetada, ning olen proaktiivne isiklike konfliktide tuvastamisel, et need saaks kiiresti lahendada. .

Laienda

Miks see töötab: See vastus illustreerib kandidaadi teadlikkust hea meeskonnasuhtluse elementidest – sealhulgas oskusest nii aktiivselt kuulata kui ka rääkida.

Näpunäiteid parima vastuse andmiseks

  • Kehakeel loeb. Hea suhtleja osaks on kehakeele kasutamise oskus. Intervjueerija tervitamiseks kasutage tugevat käepigistust, istuge sirgelt ja hoidke silmsidet. Naeratage ja laske oma näoilmel väljendada teie entusiasmi töö ja tööandja vastu.
  • Artikuleerige hoolikalt. Rääkige nii selgelt kui saate ning hoidke oma toon positiivsena ja optimistlikuna. Kui kaldute närvis olles liiga kiiresti rääkima (nagu paljud inimesed), ärge unustage lausete vahel hingata. Enne küsimusele vastamist on hea võtta hetk oma mõtete kogumiseks.
  • Harjutage aktiivset kuulamist. Tööintervjuud on kahepoolsed vestlused. Näidake, et teil on tõhusaks suhtlemiseks vajalikud aktiivsed kuulamisoskused, kuulates intervjueerijat hoolikalt, kui ta räägib, ilma katkestamata.

Võimalikud järelküsimused

TEADA OMA SUHTLEMISOSKUST: Näidake oma arusaamist peamistest suhtlemisoskustest, nagu aktiivne kuulamine, selge artikulatsioon, enesekindlus ja empaatia.

KASUTAGE MITTEVERBAALSED SUHTLEMISOSKUSED : Olge teadlik oma kehakeelest ning kasutage oma väljendeid ja hääletooni, et luua intervjueerijaga sõbralik, kuid lugupidav suhe.

HARJUTA ETTE: Suurendage enne vestlust enesekindlust, harjutades küsimustele varakult vastamist, ideaaljuhul mõne sõbra või pereliikme abiga, kes on valmis teie intervjueerija rolli mängima.