Kuidas luua usaldust oma meeskonna vastu
Usaldus on jõudluse osas erinevuste tegija
••• veerasakpiyawatanakul / Getty Images
Olenemata sellest, kas olete tegevjuht või eesliini juhendaja, on usaldus teatud vormis meeskonna usalduse loomisel ja esitus . See on ka üks neist nigelatest teemadest, millele hõivatud juhid igapäevaselt ei mõtle. Harva tõstetakse iga-aastases tulemuslikkuse ülevaates või eesmärkide loendis esile tegevusüksus: usalduse tugevdamine minu meeskonnaliikmetega ja nende vahel. See on liiga halb, sest usaldusküsimus peaks olema juhi peas iga päev ja igal kohtumisel esiplaanil.
Suutmatus tekitada usaldust oma töökaaslaste, eakaaslaste ja meeskonnaliikmetega on stressi, tüli ja ebaoptimaalsete tulemuste valem. Tõhusad juhid ja suured juhid mõistavad, et usalduse loomine on keeruline ja mõnikord aeglane protsess. Nad töötavad selle nimel iga päev kõvasti.
Usalda, et saada usaldust
Enamik inimesi liigutab mägesid, et tasuda see lihtne, kuid võimas austusžest. Regulaarselt anna oma volitus ära . Kui korraldate regulaarset töökoosolekut, muutke päevakorra väljatöötamise ja koosoleku juhtimise vastutust vaheldumisi. Delegeerige otsuste tegemine nii sageli kui võimalik üksikisikutele või meeskondadele. Iga tegevus usalduse näitamiseks, lastes teistel otsustada ja tegutseda, tugevdab nende usaldust sinu vastu.
Hoidke oma meeskondi kursis
Siduge individuaalsed ja meeskonna prioriteedid ettevõtte strateegiate ja eesmärkidega. Inimesed arenevad, kui neil on oma töö jaoks kontekst ja selle tähtsus laiema pildi jaoks. Hoidke oma meeskonda ettevõtte finantstulemustega kursis. Olenemata sellest, kas teie ettevõte on börsil noteeritud või erakapitalil, hinnatakse väga seda aega, mille investeerite tegelike tulemuste selgitamisse ja rääkimisse. Teie läbipaistvus viitab sellele, et usaldate selle olulise teabe oma meeskonnaliikmetele.
Kasutage alati selget ja nähtavat väärtuste kogumit. Kui teie ettevõttel puuduvad selged väärtused, määratlege väärtused, mis kirjeldavad teie meeskonnaliikmete püüdlusi ja vastuvõetavat käitumist. Õpetage ja viidake väärtustele pidevalt.
Laske meeskonnaliikmetel särada
Kahekordistage oma jõupingutusi, et mõista ja toetada oma meeskonnaliikmete karjääripüüdlusi. Miski ei ütle, et hoolin rohkem kui aega ja vaeva investeerida, et aidata kellelgi eesmärki saavutada. Hoolimine tekitab usaldust.
Tõsta prožektorivalgus eredalt kõigile teistele. Keegi ei usalda juhti, kes pidevalt meeskonna saavutuste pärast tähelepanu keskpunktis on. Astuge tagasi varju ja teie meeskonnaliikmed maksavad teile mitu korda tagasi.
Hoidke juhid vastutustundlikud
Võtke meeskonnajuhid vastutavaks usalduse loomise eest oma meeskonnaliikmetega ja nende vahel. Teie meeskonna juhid peegeldavad otseselt teid kui üldist liidrit. Õpetage neid hästi ja hoidke neid vastutama samade standardite järgi, mida järgite ka ise.
Õpetage oma meeskondi rääkima, arutlema ja otsustama. Selle asemel, et nõuda lihtsat konsensust, õpetage oma meeskonnaliikmetele, kuidas arutada alternatiivseid ideid ja lähenemisviise parima lähenemisviisi saavutamiseks.
Hoiduge aga väärtuse lahjendamisest vastutus . Iga inimene peab vastutama oma tegude ja tulemuste eest. Selle reegli erandid hävitavad usaldusväärsuse ja rikuvad teie pingutused usalduse loomisel.
Suureks juhiks olemine
Näidake oma haavatavust. Kui teete vea, tunnistage seda. Kui olete huvitatud tagasisidest oma soorituse kohta, küsige seda ja tehke sisendiga midagi positiivset. Pöörake kindlasti tagasi ja tänage meeskonnaliikmeid, kes andsid konstruktiivse panuse.
Võtke kuumust meeskonnaliikmete vigade pärast. Kui midagi läheb valesti, minge tähelepanu keskpunkti ja hoidke oma meeskonnaliikmed silmist eemal. Kui töötaja teeb vea, julgustage teda saadud õppetunde jagama. See läheb topelt teie enda vigade eest. Kasutage oma vigu teiste õpetamiseks.
Lahendage keerulisi probleeme
Ärge laske keerulistel probleemidel venida. Pidage meeles, et kõik jälgivad teid ja teie usaldusväärsuse kell töötab. Kuigi teie meeskonnaliikmed tunnevad suurte probleemide lahendamisel teie vastu empaatiat, eeldavad nad, et teete oma tööd, et nad saaksid oma tööd teha. Ühendage alati oma sõnad oma tegudega. 'Tee' peab vastama 'ütlema' või teie usaldusväärsus kannatab ja usaldus hääbub. Ja jah, kõik teie meeskonnas hoiavad skoori.
Usaldus luuakse aja jooksul ja põhineb paljudel kokkupuudetel. Teil on iga päev tuhat võimalust usaldust tekitada või ohtu seada. Tehke kõvasti tööd, et võita kõik need väikesed, kuid olulised usaldushetked.