Juhtimine Ja Juhtimine

Kuidas julgustada heitunud töötajat

Ärimees näeb välja stressis

••• Thomas Barwick / Getty Images

Juhtimine 101 näeb ette, et an töötaja kes on heitunud, ei esine tasemel, milleks ta on võimeline. Lisaks võtavad nad sageli kinni ja hakkavad teisi töötajaid oma tasemele viima. See on oluline a juht teada, kuidas ära tunda heitunud töötajat ja välja mõelda, kuidas aidata tal naasta endisele tootmistasemele.

Heitnud töötaja märgid

Töötaja heidutuse põhjuseid on palju ja sümptomid võivad olla sama erinevad kui põhjused. Siin on mõned märgid, millele tähelepanu pöörata, et tuvastada teie abi vajav õnnetu töötaja.

  • Kurdavad, et töö pole enam tore
  • Nad reageerivad väikestele probleemidele üle ja ärrituvad kergesti
  • Nad kurdavad, et on ülekoormatud
  • Nad seavad kahtluse alla nende ülesannete väärtuse, mida nad täidavad
  • Nad on loid ja kommenteerivad sageli oma rahulolematust tööl

Kuidas teha kindlaks, miks töötaja on heidutatud

Pärast seda, kui olete heitunud töötaja tuvastanud, peate välja selgitama, miks ta pole rahul. Väga sageli kardavad töötajad oma ülemusele öelda, seega peate olema oma lähenemisviisis püsiv või uuendusmeelne. Mõnikord ei suuda isegi töötaja täpselt kindlaks teha, miks ta on heitunud, mis muudab suhtlemise palju kriitilisemaks.

Siin on mõned sammud, mida teha, et teie meeskonnaliikmed ei tunneks end heidutusest.

  • Olge otsekohene ja küsige neilt, kuid valige vaikne aeg ja hoidke seda privaatsena.
  • Kui nad kommenteerivad oma tööd, proovige tõeliselt kuulata, mis tähendab 'ridade vahelt kuulamist', mitte ainult sõnu, mis nende suust tulevad.
  • Küsige nende kolleegidelt. Teised teie meeskonna liikmed võivad olla olukorrast rohkem teadlikud, kui arvate.
  • Kui teie jõupingutused ebaõnnestuvad, paluge personaliosakonnal osaleda. Kellelgi, keda töötaja peab neutraalseks kolmandaks osapooleks, võib olla rohkem õnne kui teil.
  • Kui muu ei aita, suunake töötaja enda juurde Töötaja abiplaan (EAP) kui teie hüvitiste plaan seda sisaldab.

Vajadusel julgustage avatud dialooge ja kohandage töökoormust

Heitnud töötaja võib kannatada läbipõlemise all, kindlustunde puudumise all või võib-olla toob ta oma väljast tööle.

Põhjusest lähtuvalt on siin mõned levinumad soovitused oma töötaja abistamiseks:

  • Kui nad on läbi põlenud ja te ei saa nende töökoormust vähendada, proovige seda muuta. Andke neile erinevaid ülesandeid või andke neile rohkem vabadust oma ülesannete täitmiseks.
  • Kui neil puudub enesekindlus oma ülesannete täitmisel, andke neile teatud raskusastmega ülesandeid, kuid tehke neile ülesandeid, mida nad suudavad täita. Kui lasete neil olla edukad, motiveerib neid vastu võtma keerukamat tööd.
  • Julgustage neid teiega rääkima. See annab neile frustratsiooni vastu kaitseklapi ja aitab tõsta nende enesekindlust.
  • Ärge kartke suunata neid EAP-sse, kui nad vajavad professionaalset abi. Teie ülesanne on hoida neid produktiivse meeskonnaliikmena, mitte ravida vaimse tervise probleeme.

Võtke ennetavaid samme oma rühma õnnelikuks hoidmiseks

Selle asemel, et tuvastada heitunud töötaja ja välja selgitada tema seisundi põhjus ja ravi, on alati parem heidutust ennetada.

Siin on mõned ennetavad sammud, mida võtta, et vähendada tõenäosust, et töötaja heidub.

  • Hoidke oma meeskonda motiveeritud .
  • Suhelge kõigi oma töötajatega avatult ja vabalt. Andke neile teada, mis ettevõttes toimub, ja andke neile teada, miks nende töö on oluline. Kas töötajate koosolekutel või ükshaaval selgitage oma töötajatele, kuidas nende jõupingutused aitavad kaasa osakonna ja ettevõtte üldisele edule.
  • Kuulake ja siis kuulake veel. Kuulake, mida töötajad üksteisest, oma töökohtadest, osakonnast ja ettevõttest üldiselt räägivad. Kui töötajal on käepide, andke talle teada, et aitate teda nii palju, kui saate.
  • Minge oma kontorist välja. Parim viis töötajate motivatsiooni hoidmiseks on olla nende seas. Aeg, mille veedate kontorist väljas ja osakonnas ringi jalutate, annab teile aega võimaliku probleemi kuulamiseks, vaatlemiseks ja kõrvaldamiseks enne selle tekkimist.

Alumine rida: olge aktiivne juht

Heitnud töötajate ennetamiseks saab teha palju, kuid täielikult vältida seda ei saa. Olge probleemi sümptomite suhtes tähelepanelik ja võtke meetmeid, et aidata töötajat nii kiiresti kui võimalik. Sellest on kasu nii töötajale kui ka ülejäänud meeskonnale.