Kuidas parandada oma sotsiaalseid oskusi karjääriedu saavutamiseks

•••

10 000 tundi / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Sotsiaalsete oskuste tähtsus
Mis on sotsiaalsed oskused?
Kuidas parandada oma sotsiaalseid oskusi
Kuidas oma eesmärke saavutada

See, kuidas te end tööl kannate ja teistega suhtlete, võib teie karjääri edule või selle puudumisele oluliselt mõjutada. Tööl hästi hakkama saamine hõlmab enamat kui ülesannete ja projektide edukat ja õigeaegset täitmist. Karjääris tõeliselt edu saavutamiseks vajate sotsiaalseid oskusi.

Võtmed kaasavõtmiseks

Sotsiaalseid oskusi hindavad töötajad ja neid nõutakse paljudes rollides.
Nagu iga oskuse puhul, saate natuke tööd teha ja harjutada oma võimeid parandada.
Üks sotsiaalsete oskuste parandamise taktika on jäljendada neid, kes suhtlevad sujuvalt teie ümber – neid jäljendades võite märgata, et harjumused muutuvad teiseks.

Sotsiaalsete oskuste tähtsus

Üha tavalisem on, et töökohad nõuavad sotsiaalsed oskused - ja see peaks Pew Research Centeri andmetel kasvama. 2018. aastal töötas 42% kõigist töötajatest töökohtadel, kus sotsiaalsed oskused olid kõige olulisemad. Samal ajal kasvas hõive kasv töökohtadel, kus sotsiaalsed oskused olid kõige olulisemad, aastatel 1980–2018 111%.

Teises Pew Research Centeri aruandes märgitakse, et kõige tugevamat tööhõive kasvu – 2024. aastaks 13,1% – oodatakse töökohtadel, mis nõuavad kõrgetasemelisi sotsiaalseid oskusi, sealhulgas kõike alates baarmenitest kuni kodutervise abistajateni.Harvardi ülikooli uuringu kohaselt on inimestel, kes suudavad sotsiaalseid oskusi oma tehniliste oskustega siduda, rohkem töövõimalusi ja kõrgemat palka.

Mis on sotsiaalsed oskused?

Sotsiaalsed oskused on pehmed oskused , mida mõnikord nimetatakse suhtlemisoskus ja need on määratletud selle järgi, kui hästi te teistega suhtlete. Need sisaldavad:

Verbaalne kommunikatsioon : verbaalne suhtlus hõlmab seda, kuidas te teistega räägite, alates sõnastusest kuni hääletoonini.
Mitteverbaalne suhtlus : Me ei suhtle ainult rääkides – tegelikult on ühel silmapööritusel sageli tuhande sõna jõud. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab teie kehakeelt, näoilmeid, silmsidet ja nii edasi.

Empaatia näitamine, kuulamine ja koostöö on teised olulised sotsiaalsed oskused.

Näete, miks seda tüüpi võimed töökohal olulised oleksid: oskus teiste meeskonnaliikmetega hästi suhelda on oluline oskus. Kui teil on kliendiga või kliendiga silmitsi seisev roll, võib nii eneseviis kui ka kuulamisoskus suhtlust oluliselt muuta.

Kuidas parandada oma sotsiaalseid oskusi

Mõnel inimesel on gabi kingitus. Teiste jaoks võib aga koosolekute ja isikliku suhtlemise ajal mõtete verbaalne väljendamine olla keerulisem. Võib-olla tundub teie puhkav nägu ebameeldiv või tunnete silmside ebamugavust. Võib juhtuda, et teistega suhtlemine on teile väljakutse isegi parimates tingimustes. Olenemata põhjusest saate oma sotsiaalseid oskusi tõsta ja töökohal mugavamaks muutuda.

Siit saate teada, kuidas saate kohandada ja parandada oma sotsiaalseid oskusi, et tööl edu saavutada ning luua tugevamaid sidemeid kolleegide ja klientidega.

Hinnake olukorda

Oluline on teada, millised oskused meil on ja milliseid peame täiendama. See võib tunduda ebamugav, kuid kaaluge usaldusväärse kolleegi poole pöördumist, et küsida, kuidas te kokku puutute. Mõnikord pole me isegi teadlikud sellest, kuidas me end kanname.

Püüdke kolleegi muljeid kuuldes mitte asuda kaitsesse. Võtke nende sõnad südamesse ja mõelge neile kui kasulikule tagasisidele, mitte kriitikale.

Vaadake teisi

Tööl olles jälgige oma kolleege. Kuidas nad omavahel suhtlevad? Kuidas kõlavad nende üks-ühele vestlused klientidega? Kas on midagi, mida võiksite nende kehakeele kohta märkida?

Ole mimik

Kui olete teiste tegemistest hästi aru saanud, proovige omaks võtta nende harjumused. See võib tähendada koosolekute avamist, küsides teie kõrval istuvalt inimeselt tema nädalavahetuse kohta. Või soovite koridoris inimestest möödudes naeratada. Võib-olla tähendab see inimeste öeldu kuulamist, selle asemel, et keskenduda sellele, mida vestluses järgmisena ütlete.

Investeerige

Kui väldite vestlust, kuna te ei hooli oma töökaaslase telerivaatamise harjumustest, lükake see kalduvus tagasi. Need väikese vestluse hetked on tee sügavamate ühenduste poole.

Proovige küsida avatud küsimusi. Lihtsad valikud on järgmised: Mida teie lapsed sel suvel teevad? Kuidas su nädalavahetus möödus? Mida sa viimasel ajal vaatad? Kuidas teie projekt edeneb?

Kuulake tähelepanelikult, mida inimesed ütlevad, ja olge nende vastustest huvitatud.

Võtke klassid

Lisaks lugemisele võib tundide võtmine aidata tugevdada teie sotsiaalseid oskusi. Näiteks kui teile tundub rühmades rääkimine pisut ebamugav, aitab improtund teil end lõdvaks lasta.

Täiustamiseks võite võtta ka kursusi kuulamisoskused ja muud sotsiaalsed oskused, mida võiksite lihvida. Internetis saate osaleda mitmesugustes tasuta või odavates klassides:

Sea eesmärgid

Kas soovite parandada oma kehahoiakut, näoilmeid, verbaalset suhtlust ja palju muud? Hea on teada, mille kallal soovite töötada, kuid edukas on olla raske, kui proovite korraga töötada liiga paljude asjadega. Seadke prioriteediks valdkonnad, kus soovite oma käitumist värskendada.

Seejärel proovige seada SMART-eesmärgid (spetsiifilised, mõõdetavad, saavutatavad, asjakohased, õigeaegsed) eesmärgid, mitte rohkem soovida.

Näiteks võite öelda: Minu eesmärk on pidada üks kiire vestlus nädalas kontori köögis. Võib ka öelda: kuu lõpuks naeratan igale kliendile, kui ta poodi astub, või küsin oma meeskonnaliikmetelt meie esmaspäevahommikustel koosolekutel, kuidas nad nädalavahetust nautisid.

Kuidas oma eesmärke saavutada

Siin on mõned viisid, kuidas aidata teil oma eesmärke saavutada.

Tehke nimekiri

Pane kirja oma eesmärgid ja kuidas kavatsed neid saavutada. Isegi nii lihtne asi nagu igale kliendile või kolleegile naeratamine väärib loetlemist.

Määrake tähtajad

Määrake tähtaeg igale eesmärgile, mida soovite saavutada, ja jälgige seda. Kui saavutate oma loendis olevad eesmärgid, märkige need ära ja seejärel laiendage loendit rohkemate asjadega, mida soovite saavutada.

Premeerige oma saavutusi

Kui saavutate eesmärgi, premeerige ennast oma saavutuste eest. Kui olete kursuse lõpetanud või mõne muu karjääriga seotud eesmärgi saavutanud, lisage see kindlasti oma CV-sse ja LinkedIni profiilile.

Kaaluge partneri leidmist

Alati on abi sellest, kui on keegi, kellega rääkida, kes suudab sinu eesmärke toetada. Võite küsida kolleegilt, pereliikmelt või sõbralt, kas nad oleksid huvitatud teiega koostööst. Neil võib olla ka eesmärke, mida täita. Toe olemasolu aitab teid mõlemaid.

Artiklite allikad

Pew uurimiskeskus. ' Tööhõive kasvab kõige kiiremini töökohtadel, mis vajavad kõige enam sotsiaalseid, põhilisi ja analüüsioskusi .' Kasutatud 2. juunil 2021.
Pew uurimiskeskus. ' Eeldatavasti kasvavad enim ettevalmistust, sotsiaalseid oskusi või mõlemat nõudvad töökohad .' Kasutatud 2. juunil 2021.
Harvardi väljaanne. ' Kuldajastu meeskonnamängijatele .' Kasutatud 2. juunil 2021.