Tööintervjuud

Kuidas kasutada STARi intervjuule vastamise meetodit

Intervjueerija kohtumine kandidaadiga

••• SDI Productions / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Kas teil on raske anda kokkuvõtlikke vastuseid intervjuu küsimused ? Kas te pole kindel, kuidas jaga oma saavutusi intervjuu ajal, ilma et see hoopleks kõlaks? Kuidas on parim viis anda intervjueerijale teada, et olete sellele tööle õige kandidaat?

STAR-intervjuule vastamise meetod võib aidata. Selle intervjuu küsimustele vastamise meetodi kasutamine võimaldab teil esitada konkreetseid näiteid või tõendeid selle kohta, et teil on antud töö jaoks vajalikud kogemused ja oskused. Saate jagada näiteid selle kohta, kuidas olete tööl olukordi edukalt lahendanud.

TÄHT: olukord, ülesanne, tegevus, tulemus

STAR tähistab S olukord, T küsi, TO tegevus, R tulemus. Selle strateegia kasutamine on eriti kasulik vastuseks pädevuskesksed küsimused , mis algavad tavaliselt selliste fraasidega nagu 'Kirjeldage aega, mil...' ja 'Jagage näidet olukorrast, kus....'

Allpool lugege STAR-intervjuule vastamise tehnika üksikasjalikumat kirjeldust ja näiteid selle parima kasutamise kohta.

Star Intervjuu meetod

Jon Marchione / Tasakaal

Mis on STARi intervjuule vastamise meetod?

STAR-intervjuule vastamise meetod on vastamise viis käitumisintervjuu küsimused. Käitumisintervjuu küsimused on küsimused selle kohta, kuidas olete minevikus käitunud. Täpsemalt räägivad need sellest, kuidas olete teatud tööolukordades lahendanud. Seda tehnikat kasutavad tööandjad analüüsivad töid ja määratlevad oskused ja omadused, mida kõrgetasemelised tegijad sellel töökohal on näidanud.

Kuna varasemad töötulemused võivad olla hea tuleviku ennustaja, küsivad intervjueerijad neid küsimusi, et teha kindlaks, kas kandidaatidel on töökohal silma paistmiseks vajalikud oskused ja kogemused.

Näiteks võivad tööandjad otsida tõendeid selle kohta probleemide lahendamise oskused , analüüsivõime , loovus, sihikindlus läbi ebaõnnestumiste, kirjutamisoskus, esinemisoskus, meeskonnatööle orienteeritus , veenmisoskused , kvantitatiivsed oskused või täpsus.

Näited käitumisintervjuu küsimused sisaldab järgmist:

  • Rääkige mulle juhtumist, mil pidite ülesande täitma lühikese tähtajaga.
  • Kas olete kunagi ületanud kohustuse?
  • Mida teha, kui meeskonnaliige keeldub oma töökvooti täitmast?

Mõned küsitlejad struktureerivad oma küsimused STAR-tehnikat kasutades. Kuid tööotsijad saavad STAR-i intervjuu meetodit kasutada ka käitumisintervjuu küsimuste ettevalmistamiseks.

STARi võtmekontseptsioonid

STAR on nelja põhimõiste akronüüm. Iga kontseptsioon on samm, mida tööle kandidaat saab kasutada käitumisintervjuu küsimusele vastamiseks. Kõiki nelja etappi rakendades annab tööle kandideerija ammendava vastuse. Akronüümis sisalduvad mõisted hõlmavad järgmist:

Olukord: Kirjeldage konteksti, milles te oma tööd tegite või tööl tekkisid väljakutsed. Näiteks võib-olla töötasite mõne rühmaprojekti kallal või tekkis konflikt töökaaslasega. See olukord võib tuleneda töökogemusest, vabatahtlikust positsioonist või mõnest muust asjakohasest sündmusest. Olge võimalikult konkreetne.

Ülesanne: Järgmisena kirjeldage oma vastutust selles olukorras. Võib-olla pidite aitama oma rühmal projekti lühikese tähtaja jooksul lõpule viia, lahendada konflikti töökaaslasega või tabada müügieesmärki.

Tegevus: Seejärel kirjeldate, kuidas te ülesande täitsite või püüdsite väljakutsega toime tulla. Keskenduge sellele, mida tegite, mitte sellele, mida teie meeskond, ülemus või töökaaslane tegi. (Nõuanne: selle asemel, et öelda: 'Tegime xyxi', öelge ma tegi xyz.')

Tulemus: Lõpuks selgitage võetud meetmete tulemusi või tulemusi. Võib olla kasulik rõhutada seda, mida olete saavutanud või mida õppisite.

Kuidas STARi abil intervjuuks valmistuda

Kuna te ei tea ette millised intervjueerimisvõtted kui teie intervjueerija kasutab, on teile kasulik koostada mitu stsenaariumit teie töökohtade põhjal.

Koostage nimekiri töökvalifikatsioonidest

Esmalt koostage nimekiri oskustest ja/või kogemustest, mida tööks vaja läheb. See võib aidata teil vaadata tööpakkumisi ja sarnaseid tööpakkumisi, et leida viiteid nõutavate või eelistatud oskuste/omaduste ja sobitage oma kvalifikatsioon postituses loetletutega .

Looge näidete loend

Seejärel kaaluge konkreetseid näiteid juhtudest, mil olete neid oskusi näidanud. Nimetage iga näite jaoks olukord, ülesanne, tegevus ja tulemus .

Sobitage oma oskused tööga

Ükskõik, milliseid näiteid valite, veenduge, et need oleksid võimalikult tihedalt seotud tööga, mille jaoks intervjueerite.

Võite ka vaadata ühised käitumisintervjuu küsimused ja proovige neile vastata, kasutades STAR-tehnikat.

Intervjuu küsimuste ja vastuste näited STARi abil

Näidisküsimus nr 1

Rääkige mulle ajast, mil pidite ülesande täitma lühikese tähtaja jooksul. Kirjeldage olukorda ja selgitage, kuidas te sellega hakkama saite.

Näidisvastus nr 1

Kui tavaliselt meeldib mulle oma tööd etappide kaupa planeerida ja tükkhaaval läbi viia, siis suudan saavutada kvaliteetseid töötulemusi ka kitsaste tähtaegadega. Kunagi lahkus endises ettevõttes töötaja päevi enne ühe oma projekti peatset tähtaega. Mul paluti selle eest vastutada, projektiga tutvumiseks ja selle lõpuleviimiseks on aega vaid paar päeva. Ma lõin töörühma ja delegeerisin tööd ning me kõik täitsime ülesande ühe vaba päevaga. Tegelikult usun, et lähen hästi, kui töötan kitsaste tähtaegade all.

Laienda

Näidisküsimus nr 2

Mida teha, kui meeskonnaliige keeldub oma töökvooti täitmast?

Näidisvastus nr 2

Kui meeskonnas on konflikte või probleeme, annan alati endast parima, et vajadusel meeskonnajuhina tõusta. Arvan, et minu suhtlemisoskus teeb minust tõhusa juhi ja moderaatori. Näiteks ühel korral, kui töötasin meeskonnaprojekti kallal, läksid kaks meeskonnaliiget tüli, mõlemad keeldusid oma ülesandeid täitmast. Nad mõlemad polnud oma töökoormusega rahul, mistõttu korraldasin meeskonna koosoleku, kus jagasime kõik ülesanded meeskonnaliikmete vahel ümber. See muutis kõik õnnelikumaks ja produktiivsemaks ning meie projekt oli edukas.

Laienda

Näidisküsimus nr 3

Rääkige mulle ajast, mil olete oma töös initsiatiivi üles näidanud.

Näidisvastus nr 3

Eelmine talv, Tegutsesin kontokoordinaatorina, toetades reklaamiagentuuri suurkliendi kontojuhti. Kontojuhiga juhtus õnnetus ja ta eemaldati kolm nädalat enne suurt kampaaniat.

Täitsin ja korraldasin vabatahtlikult esitlust, koordineerides loome- ja meediameeskondade panust. Kutsusin kokku erakorralise koosoleku ja korraldasin arutelu reklaamistsenaariumide, meediaplaanide ja erinevate meeskonnaliikmete rollide üle seoses esitlusega.

Suutsin jõuda üksmeelele kahes prioriteetses reklaamikontseptsioonis, mida pidime tutvustama, ja seotud meediastrateegiaid. Koostasin arutelude põhjal minut-minutilise plaani, kuidas me meeskonna poolt soojalt vastu võetud väljakut esitleme. Kliendile meie plaan meeldis ja ta võttis kampaania vastu. Mind edutati kuus kuud hiljem peadirektoriks.

Laienda