Kuidas ja miks luua meeskonnanorme
Soovite kaaluda meeskonnaliikmete suhete juhiste vastuvõtmist
SisukordLaiendaSisukord
Iga meeskonna ja töörühma liikmed arendavad aja jooksul välja teatud viisid üksteisega suhtlemiseks. Tõhus inimestevaheline suhtlus suhtlemine liikmete seas ning edukas suhtlemine juhtide ja töötajatega väljaspool meeskonda on meeskonna toimimise kriitilised komponendid. Kui meeskonnaliikmed ei suuda üksteisega ja oma välise tugisüsteemiga tõhusalt suhelda, ei suuda meeskond tõenäoliselt oma eesmärke saavutada.
See, kuidas meeskond otsuseid teeb, tööd määrab ja liikmeid vastutab, määrab, kas meeskond on edukas või mitte. Kuna tulemusel on nii palju ratsutamist, ei ole mõtet interaktsiooninorme juhuse hooleks jätta. Kui koostate meeskonnasuhete juhised või meeskonnanormid, veenduge varakult meeskonna edu , saate kujundada meeskonna kultuuri positiivsel viisil. Selle tulemuseks on toimiv meeskond, mis täidab oma lootused ja unistused ning paneb kõik liikmed oma osalemise pärast hästi tundma.
Meeskonnanormid ja suhete juhised
Meeskonna normid on reeglite või juhiste kogum, mille meeskond kehtestab, et kujundada oma liikmete suhtlemist üksteisega ja meeskonnaväliste töötajatega. Meeskonnanorme saab välja töötada varakult meeskonna koosolek , soovitavalt esimene kohtumine ja norme saab lisada rohkem, kui meeskond peab nende lisamist vajalikuks.
Näiteks kui meeskonnaliikmed ei suuda sageli oma tähtaegadest kinni pidada, on nad kas liiga pühendunud, ei hooli tegevustest, mida nad lubavad, või ei suhtu tähtaegadesse tõsiselt. Arutelu täiendavate meeskonnanormide üle võib probleemi tuvastada ja selle lahendada.
Kui meeskonna normid on välja töötatud, kasutatakse neid meeskonnaliikmete käitumise suunamiseks ja meeskonnaliikmete suhtlemise hindamiseks. Need juhised võimaldavad meeskonnaliikmetel üksteist välja kutsuda mis tahes käitumise korral, mis on düsfunktsionaalne, häiriv või mõjutab negatiivselt meeskonna töö edukust.
Võib-olla Ken Blanchard, selle kaasautor 'Ühe minuti juht' ütles seda kõige paremini, kui võrdsustas kallasteta jõe tiigiga. Samamoodi jätab suhtenormideta meeskond end avatuks, et laieneda võimalikele inimestevahelistele probleemidele.
Team Norm Essentials
Etteruttavalt võib meeskondadel tekkida probleeme konkreetsete komponentidega interpersonaalne kommunikatsioon ja suhtlemist, sest need panevad ühte ruumi palju erinevaid isiksusi ja tausta.
Järgnevalt on toodud mõned meeskonnanormide olulised kategooriad, mis võivad aidata leevendada paljusid probleeme, mis võivad tekkida, kui töötajad töötavad ühtekuuluvates rühmades:
Meeskonnaliikmed töökaaslastena:
Kõik meeskonnaliikmed on võrdsed; iga meeskonnaliikme arvamust kaalutakse läbimõeldult; iga meeskonnaliige täidab kõik kohustused kokkulepitud tähtpäevaks; iga meeskonnaliige nõustub pidevalt hindama, kas meeskonnaliikmed täidavad oma kohustusi meeskonna normide täitmisel.
Meeskonnaliikmete suhtlus:
Meeskonnaliikmed räägivad üksteisega lugupidavalt, ei räägi üksteisega maha ning tunnustavad ja tänavad üksteist nende panuse eest.
Meeskonnaliikmete suhtlus koosolekutel:
Meeskonnaliikmed kuulavad segamata; hoidke mingit külge või konkureerivad vestlused ; järgima tõhusate koosolekute reegleid; osaleda õigeaegselt koosolekutel; lõpetada koosolekud õigeaegselt; töö päevakava järgi; kasutage võrdluspunktina igal koosolekul salvestatud protokolle.
Meeskonna ülesehitus ja funktsioon:
Juhtkond vahetub kord kuus, meeskonna juhtkonna sponsor osaleb vähemalt ühel koosolekul kuus.
Meeskonna suhtlus teiste töötajatega, sealhulgas juhtidega:
Meeskonnaliikmed veenduvad, et neil on kokkulepe, mida ja millal suhelda, ning meeskonnaliikmete kohta esitatavad kaebused käsitletakse kõigepealt meeskonnaliikmete vahel.
Meeskonna probleemide lahendamine, konfliktide lahendamine ja otsuste tegemine:
Meeskonnaliikmed teevad otsuseid konsensuse alusel, kuid enamus otsustab, kui õigeaegset konsensust ei saavutata, ja konfliktid lahendatakse otse konfliktis olevate inimeste seas.
Täiendavate meeskonnanormide väljatöötamine
Meeskonnanorme saab laiendada vastavalt teie konkreetsetele vajadustele ja need võivad hõlmata nii palju teemasid, kui meeskond peab edukaks toimimiseks vajalikuks. Parim on alustada mõne meeskonnanormiga ja vajadusel lisada norme juurde. Veenduge, et teie meeskonna normid oleksid kirjas ja kuhu postitatud meeskonnaliikmed tuletatakse meelde nende pühendumust. Kuid meeskonnanormide kasutamise eesmärk panustava eduka meeskonna loomiseks on valmisolek avalikult tuvastada, kui meeskonnaliikmed norme ei järgi.
Alumine rida
Peate üksteist konstruktiivselt välja kutsuma, kui meeskonnaliikmed ei järgi teie kehtestatud ja järgimisele pühendunud meeskonnanorme. Ainult meeskonnaliikmed, kes on valmis välja tooma teie valitud tavade mittejärgimise, tegutsevad kooskõlas teie meeskonna normide või juhiste kehtiva dokumentatsiooniga.