Olulised inimressursioskused töökohal edu saavutamiseks
HR oskused CV-de, kaaskirjade ja intervjuude jaoks
••• Dan Dalton / Getty Images
- Personalivaldkonnas töötamiseks vajalikud oskused
- Personalioskuste tüübid
- Suhtlemine
- Konfliktide juhtimine
- Otsuse tegemine
- Eetika
- Organisatsioon
- Rohkem personalioskusi
Suures ettevõttes näevad juhid talentide hankimise ja juhtimise nimel palju vaeva. Need on väljamõeldud sõnad õigete inimeste palkamiseks ja hoidmiseks.
Personalitöötajad vastutavad tööjõu eest ja peavad tegutsema õigete oskustega. Inimressursi fookus on sisemine: kui hästi tunneb tööjõud end volitatud ja kui hästi saab juhtiva tasandi juhtkond investeeringutasuvust kogu tööjõu kvaliteedile.
Milliseid oskusi on teil vaja personalivaldkonnas töötamiseks?
Üldiselt inimressursid viitab kõigi töösuhetega seotud asjade haldamisele, alates palkamisest kuni töötajate hüvitamiseni ja lõpetades tööõigusega kuni pensionile jäämisega tegelemiseni. Töökohad inimressursside alal hõlmavad personalispetsialiste, personalijuhte, koolitusjuhte, värbajaid, generalistid , ja veel.
Paljud personalitöötajad osalevad ja isegi korraldavad erinevaid kohtumisi tööandjate, töötajate ja töökandidaatidega. Seetõttu peavad nad oma ajakavasid korraldama, et nad saaksid jälgida kõiki neid kohtumisi.
Personalioskuste tüübid
Tasakaal, 2018
Suhtlemine
Suhtlemine on kriitiline pehme oskus inimressursside alal töötavatele inimestele. Peate tõhusalt suhtlema inimestega kogu organisatsioonis, alates algtaseme töötajatest kuni tegevjuhini. Peate suutma suuliselt ja kirjalikult selgitada kogu ettevõtte poliitikaga seotud teavet. Sageli peavad personalitöötajad läbi viima intervjuusid, esinema esitlusi ja juhtima konfliktide lahendamist. Kõik need nõuavad tugevat suhtlemisoskust.
Hea suhtleja tähendab ka head olemist kuulaja . Personalivaldkonnas peate hoolikalt kuulama organisatsiooni kõigi küsimusi ja muresid.
- Coaching
- Koostöö
- Verbaalne kommunikatsioon
- Mitteverbaalne suhtlus
- Kirjalik teatis
- Terviklikkus
- Inimestevaheline
- Aktiivne kuulamine
- Motivatsioon
Konfliktide juhtimine
Personalivaldkonna töötajad aitavad lahendada mitmesuguseid töökonflikte, olgu need siis kahe kolleegi või töötaja ja tema tööandja vahel. Personalitöötajad vajavad läbirääkimis- ja vahendamisoskusi. Nad peavad kannatlikult kuulama mõlemat poolt ning lahendama probleemi lugupidavalt ja asjakohaselt.
- Kinnitav tegevus
- Empaatia
- Diskreetsus
- Läbirääkimised
- Meeskonna loomine
- Meeskonnatöö
- Grupivestluste hõlbustamine
- Konstruktiivse kriitika käsitlemine
Otsuse tegemine
Personalitöötajad teevad ettevõtte eest palju otsuseid, alates sellest, keda palgata, kuni töötajatevahelise vaidluse lahendamiseni. Seetõttu on oluline, et need oleksid kriitilised mõtlejad, kes suudavad kaaluda sündmuse plusse ja miinuseid ning seejärel teha otsuse.
- Taotleja sõeluuring
- Taotlejate jälgimissüsteemid
- Taustakontrollid
- Värbamine
- Intervjueerimine
- Töötajate valikukriteeriumide väljatöötamine
Eetika
Personalitöötajad käsitlevad palju isiklikku ja tundlikku teavet ettevõtte ja selle töötajate kohta. Peate olema diskreetne ja jagage seda teavet inimestega ainult siis, kui see on asjakohane. Samuti peate suutma veenduda, et nii tööandjad kui ka töötajad järgivad nõudeid. Kui avastate, et kumbki osapool rikub eetilisi standardeid, on teie kohustus rikkumine tuvastada ja anda oma osa teiste vastutusele võtmiseks.
- Personalivaldkonna õigusprobleemide analüüs
- Eetiliste standardite rakendamine tööjõu juhtimisel
- Sotsiaalteaduslike teooriate rakendamine töökoha probleemidele
- Töötajate suhete parandamise strateegiate rakendamine
- Töökoha mitmekesisuse kasvatamise lähenemisviisid
- Töötajate käsiraamatud
- Töötajate suhted
- Töötaja õigused
- Töötajate hankimine
- Tööseadus
- Tööandja õigused
- Võrdsete töövõimaluste järgimine
- Õiglased tööstandardid
- Föderaalseadused
- Reeglid ja protseduurid
- Toimivusprobleemide lahendamise strateegiad
- Seaduse järgimine
Organisatsioon
Enamik personalitöötajaid peab jälgima arvukalt iga töötajaga seotud dokumente ja faile. Nad tegelevad paljude palkamise, vallandamise ja erinevate töötajate hüvitistega seotud paberimajandusega. Seetõttu peavad personalitöötajad saama seda teavet hoida organiseeritud , turvaline ja juurdepääsetav.
- Administreerimine
- Kasu
- Konfidentsiaalsus
- Multitegumtöö
- Talendihaldussüsteemid
- HR tarkvara
- Töötajate koolitusvajaduste hindamine
- Tähelepanu detailidele
Rohkem personalioskusi
- Üksikute töötajate ja organisatsiooniliste huvide tasakaalustamine
- Muutuste juhtimine
- Ettevõtte poliitika
- Võrreldav väärt
- Hüvitis
- Arvuti
- Kasutajatugi
- Andmete analüüs
- Tulemuslikkuse hindamise vormide ja protsesside väljatöötamine
- Töötajate värbamise strateegiate väljatöötamine
- Koolitusmudelite väljatöötamine
- Uurimismudelite väljatöötamine personaliküsimuste uurimiseks
- Töötaja soodustused
- Töötajate arendamine
- Töötajate kaasamine
- Hinnangud
- Inimressursside infosüsteemide hindamine
- Töötajate hüvitamise mudelite hindamine
- Personaliplaneerimine
- Tervisemäärused
- Töökirjeldus
- Töökuulutused
- Tööseadused
- Töösuhted
- Tööjõu spetsialiseerumine
- Juhtimine
- Juhtimine
- Turundusorganisatsioonid tulevastele töötajatele
- HR tulemuste mõõtmine
- Microsoft Office
- Võrgustiku loomine
- Uus rendipaberimajandus
- Sisseastumine
- Orienteerumine
- Palgaarvestus
- Tulemuslikkuse juhtimine
- Paigutuse juhtimine
- Tööleasumise eelne sõeluuring
- Esitlus
- Uurimisandmete kvantitatiivne analüüs
- Uurimisandmete kvalitatiivne analüüs
- Viide Kontrollimine
- Aruandlus
- Statistika
- Tehniline värbamine
Kuidas panna oma personalioskused silma
Lisage oma CV-sse asjakohased oskused: Oma tööajaloo kirjelduses võiksite kasutada mõnda neist märksõnadest. The Teie volikirjad on lähemal sellele, mida tööandja otsib , seda suurem on teie võimalus tööle saada.
Tõstke oma kaaskirjas esile oskused: Aastal teie kirja sisu , võite mainida ühte või kahte neist oskustest ja tuua konkreetse näite ajast, mil iga oskust tööl demonstreerisite.
Kasutage oma tööintervjuul oskussõnu: Veenduge, et teil oleks vähemalt üks näide selle aja kohta, kui demonstreerisite mõnda ülaltoodud parimatest oskustest.