Olulised müügioskused elulookirjelduste ja kaaskirjade jaoks
••• Alto/Ale Ventura/Getty Images
SisukordLaiendaSisukord- Müügitööks vajalikud oskused
- Müügioskuste tüübid
- Positsioonipõhised müügioskused
- Suhtlemine
- Isiklikud meisterlikkuse oskused
- Kasutajatugi
- Rohkem müügiga seotud oskusi
Müügipositsioonid on olemas peaaegu igas tööstusharus. Kuna töötasu on tavaliselt tulemuspõhine (sageli ilma ülemmääradeta), müügitöö võib olla tulus pakkudes samas ka suurt isiklikku rahulolu ja paindlikkust. Enamik tööandjaid kasutab palga ja vahendustasu või palga ja lisatasu kombinatsiooni.
Mõned tööd nõuavad a eriline hariduslik taust , ja on kolledžiprogramme, mis on kasulikud inimestele, kes on huvitatud müügikarjäärist. Sageli on abi konkreetse toote või valdkonna tundmisest – kui olete teadlik trendidest ja probleemidest, millega kliendid selles valdkonnas kokku puutuvad, on teil üldiselt edukam neile müüa.
Paljud vajalikud oskused saad aga omandada iseseisvalt, töökohal toimuva koolituse või isegi vabatahtliku töö kaudu. Tegelikult on mõned oskused, mis on müügis hea olemise jaoks olulised, pigem isiksuseomadused, nt olla hea kuulaja ja millel on tugev emotsionaalne intelligentsus.
Otsige läbi müügirollide kirjeldused; võite avastada, et teil on rohkem rakendatavaid oskusi, kui arvasite.
Milliseid oskusi vajate müügitööks?
Müük on mitmetahuline ja nõudlik töö. Lisaks müügioskusele peavad müüjatel olema suurepärased suhtlemis-, suhtlemis- ja klienditeenindusoskused.
Seotud oskuste loend on pikk, kuid hea uudis on see, et nii on ka asjaolud, mille korral saate seda teha neid oskusi rakendada .
Müügioskuste tüübid
Müügioskused jagunevad mitmesse laia, kuid osaliselt kattuvasse kategooriasse.
Illustratsioon: Catherine Song. Tasakaal, 2018
Positsioonipõhised müügioskused
Need on oskused, mis hõlmavad ametinimetused ja müügikohale omased ülesanded , nagu müügijuht, kontohaldur, territooriumi juht, suhtekorraldaja, turundusdirektor ja klientide hankimine.
Teatud määral need oskused kattuvad. Näiteks võite oma kogemusi klientide hankimisel rakendada suhtekorralduses või turunduses. Ärge eeldage, et teil puudub asjakohane kogemus lihtsalt seetõttu, et teil pole veel antud tiitlit.
- Juhtimine
- Konto haldamine
- Pakkumine
- Klientide hankimine
- Kliendi hoidmine
- Meeskonna juhtimine
- Otseturundus
- Projekti juht
- Avalikud suhted
- Territooriumi juhtimine
- Pitch loomine
- Probleemi tundlikkus
- Kliendisuhete haldus (CRM)
- Reklaam
- Ajakava koostamine
- Avalik esinemine
- Esitlustarkvara
Suhtlemine
Müügil peate seda tegema suhelda potentsiaalsete ja praeguste klientide, klientide, tarnijate ja müüjatega. Mõned neist oskustest on väga erinevad, isegi tehnilised, näiteks teise või kolmanda keele valdamine, selgete ja täpsete aruannete kirjutamise oskus ning avaliku esinemise tundmine.
Teised on pigem iseloomuomadused, mida saab õppida; nende hulka kuuluvad suhte loomine, tähelepanelik kuulamine ja suhete loomine.
Teised jällegi on segu nende kahe vahel, näiteks läbirääkimistel , toodete tutvustamine ja võrgustike loomine.
- Suhtlemine
- Hea suhte loomine
- Vastuväidetega tegelemine
- Kakskeelne
- Sulgemine
- Külm helistamine
- Müük uksest ukseni
- Aktiivne kuulamine
- Läbirääkimised
- Võrgustiku loomine
- Pitchi kohaletoimetamine
- Veenmine
- Avalik esinemine
- Suhete loomine
- Aruannete kirjutamine
Isiklikud meisterlikkuse oskused
Need on isiklikud harjumused, omadused, iseloomujooned ja väärtused, mida saate oma töös kasutada. Nagu teisedki oskused , peate neid harjutama, et neid arendada, kuid need ei nõua niivõrd koolitust, kuivõrd isiklikku tahet.
Paljude nende jaoks võib vanem termin olla voorused. Kui teil neid poleks, ei soovi kliendid ja kolleegid teiega varsti koostööd teha.
Eelkõige müügi puhul rakendatavate vooruste hulka kuuluvad töökus, algatusvõime, ausus ja siirus. Mõned inimesed püüavad müüa ebaaususe ja manipuleerimise abil. Lisaks sellele, et sellised meetodid on ebaeetilised, on need pikas perspektiivis ebaefektiivsed.
- Töökus
- Kihlus
- Isiklik eetika
- Initsiatiiv
- Kõrgelt juhitud
- Emotsionaalne intelligentsus
- Bränding
- Eesmärgile orienteeritud
- Autentsus
- Meeskonnatöö
Kasutajatugi
Lõpuks on teil vaja keerulisi oskusi, näiteks kasutajatugi , võime ennustada, kuidas turg lähikuudel ja -aastatel muutub, ning võime tuvastada sihtrühmad ja teie toodetele sobiv hind.
- Kriitiline mõtlemine
- Suuline suhtlus
- Probleemi tundlikkus
- Aktiivne kuulamine
- Telefoni etikett
- Meilihaldus
- Andmesisestus
- Infohaldus
Rohkem müügiga seotud oskusi
- Tulemuste saavutamine
- Konsulteerimine
- Lepingud
- Kauba kohaletoimetamine
- Toodete demonstreerimine
- Klientide suunamine
- Näidiste kuvamine
- Sündmuse koordineerimine
- Hinnangu andmine
- Prognoosimine
- Sihtrühma tuvastamine
- Varude juhtimine
- Juhtide põlvkond
- Microsoft Office
- Rahavahetus
- Tellimuse töötlemine
- Planeerimiskoosolekud
- Ettepanekute koostamine
- Hinna määramine
- Kvoodid
- Arvestuse pidamine
- Aja planeerimine
- Peamise jõudlusnäitaja (KPI) tarkvara
- Sotsiaalmeedia haldamine
- Tarbijakäitumine
- Usaldus
- Andmete analüüs
Seotud: Parimad CV kirjutamisteenused
Kuidas panna oma müügioskused silma
LISAGE OMA CV-sse OMA KÕIGE ASJAKOHASEMAD OSKUSED: Kui kandideerite tööle, saate oma Jätka et näidata oskusi, mida teie tulevane tööandja otsib. Vaadake töökuulutust, et teada saada, milliseid konkreetseid oskusi tööandja otsib.
TÕSTke OMA KAASKIRJAS TOOS OMA OSKUSED: Lisage kaaskirja oma kõige asjakohasemad oskused. Samuti võib see aidata teil üle vaadata meie oskuste loend, mis on loetletud töökohtade ja oskuste tüübi järgi.
KASUTAGE TÖÖINTERVJUU AJAL OSKUSSÕNU: Olge oma intervjuus valmis näitama, kuidas te igat oskust kehastate. Sageli on asjakohane arutada müügieesmärke, milleni olete oma varasema müügikogemuse jooksul saavutanud.
NÄIDAKE OMA MÜÜGIOSKUSED: Kasutage intervjuud võimalusena müü oma kandidatuur intervjueerijale .
Artiklite allikad
Tööalase väljavaate käsiraamat. ' Müügijuhid .' Kasutatud 14. märtsil 2020.
O * Net Online. ' Müügiesindajad .' Kasutatud 14. märtsil 2020.
O * Net Online. ' Klienditeeninduse esindajad .' Kasutatud 14. märtsil 2020.