Tööintervjuud

Intervjuuküsimus: 'Kuidas te ebaõnnestumisega toime tulete?'

Töö intervjuu

••• Juri / E+ / Getty Images



SisukordLaiendaSisukord

Peaaegu iga töökoha töötajad kogevad aeg-ajalt ebaõnnestumisi, seega ei tohiks olla üllatus, et intervjueerijad küsivad teie võime kohta ebaõnnestumisega tööl toime tulla.

Kuigi teie vastus ei pruugi intervjueerijatele täpselt öelda, kuidas te tööprobleemiga tegeleksite, näitab see, kuidas te arvate ebaõnne ja teie võimet neist üle saada. See näitab ka, kas saate konfliktidega hakkama. Kellelegi ei meeldi võõra inimesega oma puudustest rääkida ja teie suhtumine näitab, kas saate nende väljakutsetega hakkama.

Mida küsitleja tahab teada

Intervjueerijad tahavad õppida, kuidas säilitada rahu, suhtumist, energiat ja keskendumist, kui te ei ole edukas. Samuti tahavad nad kindlaks teha, kas teil on enesekindlust tunnistada oma ebaõnnestumisi, õppida oma vigadest ja edukalt edasi liikuda.

Seda tüüpi küsimus on intervjueerija jaoks viis paljastada oma nõrkused et teha kindlaks, kas teil on töö tegemiseks õigeid asju.

On palju lihtsam arutada oma õnnestumisi kui ebaõnnestumisi, kuid sellele on võimalik vastata intervjuu küsimus ilma et sa ei saaks selle tööga hakkama. Tegelikult võib ebaõnnestumistega toime tulla ja edasi liikumine olla teie tööedu näitajaks.

Kuidas vastata küsimusele Kuidas tulla toime ebaõnnestumisega?

Parim viis seda tüüpi küsimuste lahendamiseks on tuvastada mõned stsenaariumid, kui leidsite töökoha enne vestlust. Valige olukorrad, kus võtsite oma ebaõnnestumise eest vastutuse, õppisite sellest ja astusite samme, et vältida sarnaste ebaõnnestumiste kordumist.

Tavaliselt on ohutum viidata tõrgetele, mis ei olnud väga hiljutised ega mõjuta teie võimet tööd teha. Olge valmis kirjeldama üksikasjalikult oma enesetäiendamise strateegiat ja viidake hilisematele edusammudele, mille olete pärast nende sammude tegemist saavutanud.

Näited parimatest vastustest

Vaadake üle näited parimate vastuste kohta tööl ebaõnnestumise kohta koos teabega selle kohta, miks vastus hästi toimib.

Olen alati elanud maksiimi järgi, et keegi pole täiuslik, seega on mul suhteliselt mugav oma puuduste eest vastutust võtta. Minu lähenemisviis on välja mõelda, mida saaksin muuta, et tulevikus sarnaseid olukordi vältida.

Laienda

Miks see töötab: See vastus näitab, et olete valmis oma ebaõnnestumisi tunnistama ja võtma vastutuse nende parandamise eest. Kui valite selle vastusega sarnase vastuse, olge valmis järgima konkreetset näidet ajast, mil hindasite ebaõnnestumist ja saavutasite seejärel edu.

Ootan oma sarnastel töökohtadel töötavatelt kolleegidelt ja oma organisatsiooni töökaaslastelt soovitusi, kuidas parandada. Olen agressiivne oma oskuste täiendamiseks töötubade, koolitusseminaride ja veebipõhiste õpetuste osalemise suhtes.

Laienda

Miks see töötab: Positiivsele keskendumine on intervjuudes alati hea rusikareegel. See vastus peegeldab teie valmisolekut leppida sellega, et vajate teatud valdkonnas täiustamist, ning näitab, et olete oma oskuste arendamisel ennetav.

Kui ma Park Side restorani juhtisin, kogesime pärast mitut aastat kestnud olulist tulude kasvu aasta ilma. Olukorda analüüsides mõistsin, et mõned mu konkurendid haarasid võrgureklaami ja -kampaaniaid kasutades ning sotsiaalmeedia strateegiat ellu viies osa minu klientidest.

Mõistsin vajadust liikuda agressiivselt tulevikku ja omandasin mõned digitaalse turunduse oskused. Osalesin aastakonverentsil mitmetel töötubadel, võtsin digitaalse turunduse klassi ja palkasin tehnikatundliku praktikandi, kes aitaks juurutada uut turundusstrateegiat.

Struktureerisime oma veebisaiti ümber, käivitasime lojaalsusprogrammi, tegime koostööd Grouponiga ja algatasime Facebooki kampaania. Pärast nende muudatuste rakendamist kasvasid meie tulud järgmises kvartalis 15%.

Laienda

Miks see töötab: See lugu illustreerib, et saate probleeme ära tunda ja koostada plaani nende ületamiseks. See sisaldab ka üksikasju, nt 15% tulude kasvu, mis avaldab intervjueerijale muljet.

Näpunäiteid parima vastuse andmiseks

Jagage näidet ebaõnnestumisest, mille lahendasite edukalt. Olge selleks valmis jutusta lugu umbes ajast, mil sa ebaõnnestusid ja seejärel selle ebaõnnestumisega tegelesid (ilmselt suure eduni). Enamik intervjueerijaid jätkab tegevust, kui esitate üldise selgituse nende olukordade lahendamise kohta, seega on parem olla valmis.

Kvantifitseerige oma saavutused. Müügi suurendamine 15% võrra on parem kui müügi kasv. Esimeses kvartalis säästetud 10 000 dollarit on parem kui säästetud tuhanded. Olge võimalikult konkreetne ja kasutage oma saavutuste näitamiseks dollareid, protsente jne.

Mida mitte öelda

Ärge keskenduge negatiivsele. See, mida te oma vastuses ei ütle, võib olla sama oluline kui see, mida te ütlete. Vältige viiteid tõrgetele, mis paljastavad ebapiisavuse, mis piirab teie võimet täita töö põhikomponente.

Ainus erand sellest reeglist oleks see, kui saaksite rääkida väga mõjuva loo selle kohta, kuidas te need nõrkused kõrvaldasite. Aga jällegi, olge ettevaatlik.

Te ei soovi jätta tööandjale muljet, et teil pole töökohal edu saavutamiseks vajalikku kvalifikatsiooni.

Ärge pakkuge võltsi ebaõnnestumist. Igaüks on kogenud oma karjääri jooksul mingil hetkel pöördumist. Ärge laske piinlikkusel takistada teid jagamast ehtsat lugu ajast, mil tundsite, et saaksite paremini teha (nii kaua, kui olete hiljem asjad ümber pööranud).

Praegu pole aeg tutvustada värbamisjuhile edu, mis on riietatud läbikukkumisena. Vastus nagu, ma ei suutnud vältida müügi suurendamist igas kvartalis vähemalt 10% võrra! võetakse vastu silmade pööritamisega, mitte aplausiga.

Võimalikud järelküsimused

Võtmed kaasavõtmiseks

JAGA NÄIDET: Tulge intervjuule valmis jagama lugu ajast, mil muutsite ebaõnnestumise kordaminekuks.

JÄÄ POSITIIVSEKS: Veenduge, et teie anekdoodil oleks positiivne lõpp, mis peegeldab teid hästi.

KINNITAGE OMA SAAVUTUSED: Esitage numbrid, mis näitavad, et saate teha seda, mida nõuate.