Tööotsing

Mitteverbaalsete suhtlemisoskuste loetelu ja näited

Töökaaslased, kes kasutavad mitteverbaalseid suhtlemisoskusi

•••

Erik Isakson / Blend Images / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Mitteverbaalne suhtlus viitab žestidele, näoilmetele, hääletoonile, silmsidetusele (või selle puudumisele), kehakeelele, kehahoiakule ja muudele viisidele, kuidas inimesed saavad keelt kasutamata suhelda.

Kui olete tööintervjuul või koosolekul osalete, on teie mitteverbaalne suhtlus peaaegu sama oluline kui teie verbaalsed vastused. Antropoloog Ray Birdwhistelli kineetika-uuring leidis, et üle 65% suhtlusest on mitteverbaalne.

Miks on oluline? Teie mitteverbaalsed suhtlemisoskused võivad luua positiivse (või negatiivse) mulje. Ristitud käed võivad tunduda kaitsvad. Kehv rüht võib tunduda ebaprofessionaalne. Allapoole suunatud pilk või silmside vältimine võib vähendada teie enesekindlust.

Tööandjad hindavad seda, mida te teete ja mida ütlete, ja saate kasutada oma mitteverbaalset teavet suhtlemisoskused parima mulje jätmiseks. Kui teie oskused ei ole tipptasemel, saate neid harjutada, et jätta positiivne mulje kõigile, keda kohtate nii töökohal kui ka mujal.

Mitteverbaalse suhtluse tähtsus

Enamik kandidaate hoolikalt valmistage ette, mida nad intervjuude ajal ütlevad ja võrgustike koosolekuid.

Kuid teadmine, mida te ütlete, on vaid osa pildist. Sama oluline on mõista, kuidas oma sõnumeid edastada teie kehakeel . Teie intervjueerimise ja võrgustike loomise edu määrab suuresti mulje, mis inimestele teist jääb ja kuidas nad teie ütlemistele reageerivad.

Mitteverbaalsete suhtlemisoskuste näited

Kas soovite oma oskusi värskendada? Vaadake üle see mitteverbaalsete oskuste loend ja tegelege kõigi valdkondadega, mida arvate, et saaksite end parandada.

  • Vältige lonkamist. Istuge sirge seljaga vastu tooli või kummarduge haakumise väljendamiseks veidi ette.
  • Vältige naeratusi ja naeru, kui sõnumid on tõsised.
  • Dünaamilise kohaloleku projitseerimiseks näidake oma käte ja näoilmetega animatsiooni. (Kuid vältige liigset kätega rääkimist, mis võib tunduda ebaprofessionaalne ja lihvimata.)
  • Ärge võtke intervjuu või koosoleku ajal kaasa telefoni, jooki ega midagi muud, mis võiks teie tähelepanu kõrvale juhtida.
  • Kõrvaldage jäsemete värisemine ja värisemine.
  • Looge intervjueerijatega sage, kuid mitte pidev või läbistav silmside.
  • Keskenduge vestlusele.
  • Rühmaintervjuul suunake silmside erinevatele esinejatele.
  • Tutvustage end naeratuse ja kindla käepigistusega. Veenduge, et teie peopesad oleksid kuivad.
  • Hoidke käed näost ja juustest eemal.
  • Kuulake hoolikalt ja ärge katkestage.
  • Hoidke käed lahti – kokku pandud käed võivad anda kaitsevõimet.
  • Moduleerige oma hääletooni, et väljendada põnevust ja märkida põhipunkte.
  • Noogutage, et näidata mõistmist.
  • Jälgige teiste reaktsiooni teie väidetele.
  • Lugege teiste mitteverbaalseid signaale. Andke selgitusi, kui nad näivad segaduses, ja lõpetage, kui nad on piisavalt kuulnud.
  • Vastusena huumorile hoiduge sunnitud naermisest.
  • Vältige kella, telefoni vaatamist ega muude huvitatuse märkide näitamist.
  • Austage oma suhtluspartnerite eelistatud isikliku ruumi hulka.
  • Pöörake silmsidet erinevate esinejatega rühmaintervjuudes või võrgustike loomises.
  • Raputage käsi tugevalt ilma liigse jõuta.
  • Näidake, et olete huvitatud sellest, mida intervjueerija teile räägib.
  • Naeratage, et näidata, et olete vestlusega lõbus või rahul.
  • Jää rahulikuks isegi siis, kui oled närvis.
  • Vältige monotoonset edastamist.
  • Vastamiseks oodake, kuni inimene on rääkimise lõpetanud.

Tööintervjuudel suhtlemine

Sinu mitteverbaalne suhtlus tööintervjuu ajal võib toetada teie vestluse tooni või jätta intervjueerija mõtlema, kas te kõik räägite ja pole sisu. Teie sõnumitele sobiva mitteverbaalse käitumise kuvamine võib aidata teil veenda tööandjaid, et olete tööst tõeliselt huvitatud ja sobite sellele tööle.

Teine töölevõtmise tegur on subjekti näiline võime suhelda tõhusalt klientide, kaastöötajate ja teiste sidusrühmadega.

Näiteks intervjueerijate kehakeele delikaatne peegeldamine võib muuta teid neile usaldusväärsemaks. Samamoodi on silmside puudumine märk vähesest enesekindlusest ja võimetusest teistega tõeliselt suhelda.

Üldiselt, mis on kõige tähtsam on olla positiivne ja kaasahaarav . Kui tunnete end kindlalt oma töövõimes ja teate, et olete tööandjale kasuks, saate seda näidata nii oma tegude kui ka sõnadega.

Harjutamine teeb intervjuu täiuslikuks

Sõnumite edastamise harjutamine nõustajate ja sõpradega rollimängude kaudu võib aidata teil lihvida oma mitteverbaalseid suhtlemisoskusi. Proovige oma harjutusi salvestada, et saaksite oma stiili mõningaid nüansse analüüsida. Siin on mõned näpunäiteid intervjueerimise harjutamiseks .

Kui kulutate natuke aega harjutamisele, siis teie oskused on tasemel. Samuti tunnete end intervjueerides või võrgustike loomisel mugavamalt, kui olete kulutanud aega valmistumisele. Mida vähem närviline olete, seda paremini saate suhelda – mõlemat verbaalselt ja mitteverbaalselt.

Võrgustikuüritustel suhtlemine

Kui osalete karjäärivõrgustike üritustel, on teie mitteverbaalsed suhtlemisoskused olulised. Kui tunnete end kohmetuna või segaduses, on teil vähem tõenäoline, et loote sidemeid, kes saaksid teie tööotsingutel või karjääril abiks olla. Harjutamine kuidas end tutvustada võib muuta kogu protsessi sujuvamaks, et saaksite jätta parima mulje.

Tööl suhtlemine

Paljude ametite puhul on usaldusväärsuse ja usalduse saavutamine oluline edutegur. Mitteverbaalse käitumise kasutamine (näiteks silmside) võib veelgi näidata teie siirust ja kaasahaaravat isiksust.

Artiklite allikad

  1. New York Times. ' Kehakeele lõplik raamat .' Kasutatud 8. septembril 2020.