Müük

Kontrollnimekirjade näidised müügiks

Noor ärinaine loob kontoris müügiprotsessi näidist

•••

Lindsay Upson / Getty Images

Piloodid, olenemata nende kogemuste tasemest, täidavad iga kord, kui nad lennukile astuvad, lennueelse kontrollnimekirja. Lennueelne kontrollnimekiri aitab tagada, et ükski kriitiline samm ei jääks kahe silma vahele ega ununeks isegi siis, kui piloodil on kiire või tegemist on muude probleemidega. Samal viisil on a müügiprotsess kontrollnimekiri aitab teil jälgida müügitsükli iga etappi ja on esimene samm müügiprotsessi loomisel plaan .

Teie müügiprotsessi konkreetne vorm varieerub sõltuvalt teie toodete olemusest ja potentsiaalsete klientide tüübist, kellele müüte. Müüjal, kes müüb suurtele ettevõtetele kalleid tootmisseadmeid, on protsess palju pikem ja keerulisem kui müüjal, kes müüb tarbijatele kasutatud raamatuid. Kuid iga müüja, olenemata tootetüübist, võib kontrollnimekirja ülevaatusest kasu saada. Siin on näited nii lihtsast kui ka keerukast müügiprotsessi kontroll-loendist, mis võivad teie vajadustele sobida.

Põhiliste müügiprotsesside kontrollnimekiri

Müügivihjete otsimine
❑ Müügivihjete loendit kontrolliti andmebaasi duplikaatide suhtes
❑ Müügivihje vastab potentsiaalsetele klientidele põhinõuetele (nt sissetulekute tase, ettevõtte liik jne)

Kohtumise määramine
❑ Esmane kontakt (telefonikõne, e-kiri, isiklik visiit jne)
❑ Eelkvalifitseerimine läbitud
❑ Kohtumine on kokku lepitud
❑ Uuritud väljavaade vajaduste kindlaksmääramiseks

Esitlus
❑ Lõplik kvalifikatsioon läbitud – väljavaade on tõeline võimalus
❑ Väljavaade vajab hindamist
❑ Otsustaja tuvastatud
❑ Ostuprotsess ja nõuded on kindlaks tehtud
❑ Määrati kindlaks järgmised sammud (teise koosoleku kokkuleppimine, RFP-nõuete kogumine jne)

Sulgemine
❑ Potentsiaalsete vastuväidete ja küsimuste käsitlemine
❑ Valitud ja aktsepteeritud sobiv toote/teenuse tüüp
❑ Kliendi allkirjastatud leping
❑ Küsis kliendilt luba kasutada viitena või iseloomustusena
❑ Küsinud kliendilt soovitusi

Sulgemisjärgne
❑ Teatatud müügist müügijuhile
❑ Tellimus on töödeldud ja täidetud
❑ Kliendile on saadetud tänukiri
❑ Järelmeetmed kliendi rahulolu kinnitamiseks
❑ Lahendati kõik küsimused või probleemid

Siin on keerulisem kontrollnimekiri, mis sobib siis, kui teil on aeglasem müügiprotsess või tegelete keerukamate müügiolukordadega, näiteks müüte mitmele otsustajale.

Keerulise müügiprotsessi kontroll-loend

Esialgne esitlus
❑ Lõplik kvalifikatsioon läbitud – väljavaade on tõeline võimalus
❑ Väljavaade vajab hindamist
❑ Otsustaja tuvastatud
❑ Ostuprotsess ja nõuded on kindlaks tehtud
❑ Määrati kindlaks järgmised sammud (teise koosoleku kokkuleppimine, RFP-nõuete kogumine jne)

Teabe kogumine
❑ Prospektide prioriteetide, probleemide ja nõuete dokumenteerimine
❑ Hinnati konkurentide tugevusi ja nõrkusi
❑ Potentsiaalne siseadvokaat (advokaadid) tuvastatud
❑ Tuvastatud sisemised vastased
❑ Ostuprotsess dokumenteeritud ja kinnitatud
❑ Müügimeeskonda ja teisi koostööpartnereid teavitati
❑ Taotletud ja kinnitatud projektiraha

Areng
❑ Potentsiaalsed kontaktid ja/või tööstuse referentide külastamine
❑ Ettepanek on esitatud potentsiaalsele kliendile ja kõik nõutud muudatused on lõpetatud
❑ Lepingud esitatakse kinnitamiseks potentsiaalse kliendi juriidilisele meeskonnale
❑ Määratud sulgemiskuupäev