Inimressursid

Kümnendi personalivaldkonna 10 parimat suundumust

Olge kursis personaliprogrammide ja -teenuste pakkumisega

Kümne kümnendi esikümne trendi hulka kuulub hispaanlaste arvu suurenemine USA-s.

••• vgajic / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

Personalisuundumused aastast 2010

Personaliosakonna töötajate ja tööl teenindatavate töötajate kümnendi kümme parimat trendi ei olnud ilmselged ega olnud algsest nimekirjast kerge välja valida. Sõltuvalt teie ettevõtte suurusest, asukohast ning teie ettevõtte ja valdkonna tervisest ja edusammudest võivad kümme peamist personalivaldkonna suundumust teie jaoks erineda.

Kuigi valik oli väljakutse, on need kümnendi kümnendi esikümnes personalivaldkonna trendid. Neid inimressursside suundumusi ei esitata erilises järjekorras, välja arvatud esimene trend, mis on viimase paari aasta jooksul personalisektorit rabanud.

Nüüd, kui olete vaadanud kümmet esitletud personalivaldkonna suundumust ja mitut teiseks tulnud suundumust, siis millised on teie omad? Kas nõustute või ei nõustu valitud personalivaldkonna suundumustega?

See on majandus

Kuna USA tööpuudus on praegu 10,2%, ja laiendatud töötushüvitised ja COBRA toetused hoiavad paljusid peresid pinnal, ei ole see majanduslangus kedagi mõjutamata jätnud. Isegi endiselt töötavad inimesed on näinud, kuidas nende 401(k)s ja säästud on vajunud madalale tasemele.

Peaaegu ükski töötaja pole saanud palgatõusu ilma a edendamine sel möödunud aastal. Tavaline boonused ja kasumi jagamine on asendatud kohustuslikud puhkused ja rohkem tööd koondatud töökaaslaste asendamiseks.

Leinamine koondatud töökaaslaste kaotus koos süütunde, ärevuse ja hirmuga on ka töötaja mugavuse tase tööl vähenenud. Vaadates üle nende õla ja kaitstes oma tööd on muutunud igapäevaseks. Keegi ei oska ennustada, kui halvaks võib majandus minna või kui kaua langus kestab.

Seega ei tea ettevõtete juhid, kas nad juhivad majanduslikku vaatenurka, et majandus on igaveseks nullitud või majanduse langus, mis taastub. Ärijuhid on hädas majandamisega aegadel, mida nad pole kunagi varem kogenud – ja töötajad, kes võivad kogeda ka väljaspool tööd stressirohke majandustrauma, vaatavad ja muretsevad.

Millenniumid on märtsil

Põlvkond töötajaid, kes olid hellitatud ja oma ajakava järgi Beebibuumer vanemad on töökoha vallutanud. Need toovad teie töökohale plusse ja miinuseid, kuid kuule, kes on kunagi kuulnud mängukuupäevast enne 1990. aastat?

Seega ei püüa teie töökoht mitte ainult neid beebibuumi põlvkonna järglasi endasse võtta – ja aastatuhanded tuua kaasa erilisi väljakutseid – tööandjad peavad aitama kolmel põlvkonnal töötajatel õnnelikult koos eksisteerida, et teenindada kliente meeskonnana.

Majanduslangus on muutnud kolme põlvkonna olukorra hullemaks Boomeritega, kes kavandasid pensionile jäämist, et teha teed nii tulevastele ja tulevastele töötajatele, kes ei saanud pensionile jääda – ega ole sellega rahul. Millennials ja Gen X töötajad juhivad Boomers ja Boomers on mentorlus need, kes soovivad lahkuvalt põlvkonnalt õppida.

Tööandja jaoks millenniumlaste haldamine on oskus, mida juhid peavad arendama. Tuhandeaastane püüdlus Töö ja eraelu tasakaal ja see, et elu väljaspool tööd on legend. Tööandjad majutavad neid andekaid noori ning arendavad nende tugevaid külgi ja võimet panustada, vastasel juhul kaotate nad tööandjale, kes seda teeb.

Paljudel neist on valikud. Nad ei sarnane kuidagi 'firmamehega, keda varasematel aastatel kuulutati ideaalse töötajana'. Ja töökoht muutub nende jaoks.

Töötajate värbamine ja võrgustamine

See kümnend on toonud kaasa muutuse töötajate värbamine sotsiaal- ja meediasuhtlus ning võrgustike loomine. Kui ma esimest korda värbamisest kirjutama hakkasin, ei olnud sellised suured töölehed nagu Monster olemas olnud kuigi kaua. Tööandjad on sellel kümnendil näinud muutust selles, kuidas inimesed üksteist võrgustike loomiseks ja töökohtade leidmiseks leiavad.

Alates suured töölauad meeldib Tõepoolest juurde nišitöökohad , alustades võrgustike loomisest aruteluloendites kuni selliste saitideni nagu LinkedIn , Facebook, Twitter ja Ecademy, võrgustike loomine ja värbamine ei ole enam kunagi endised. Personaliosakonna töötajad on kas uute suhtlemis- ja suhtlemisviisidega kaasas käinud või teevad nad oma organisatsioonidele karuteene.

Sotsiaalmeedia võrgustik on uus viis töötajate leidmiseks, töö leidmiseks, küsimustele vastuste saamiseks, laiaulatusliku, üksteist toetava kontaktivõrgustiku loomiseks ning kolleegide ja sõprade jälgimiseks. Sotsiaalmeedia ja veebipõhine värbamine toovad tööandjale uusi väljakutseid.

Areneb sotsiaalmeedia ja ajaveebi poliitika , otsustades, kas jälgida töötajate tööaega võrgus ja kandidaatide tausta kontrollimine veebis, lihtsalt kraabige uusi tööandja väljakutseid. Kuid ärge laske selle võrgumeedia jõul endast mööda minna.

Tellimusel valmistatud töösuhted

Võib-olla on see aastatuhandete tõuge ja kindlasti hõlbustab kohandamist tehnoloogia kättesaadavus, kuid tellimuse alusel valmistatud töösuhe on viimasel kümnendil muutunud domineerivaks jõuks. Kaugtöö või kaugtöö 1990. aastatel haruldane privileeg on töökohad tormiliselt vallutanud.

Üks hiiglaslik arvutifirma teatab, et üle 55% selle töötajatest mitte ainult ei tee kaugtööd, vaid töötavad kogu aeg kodus. New Yorgi kirjastusettevõte lubab kaugtööd teha kahel päeval nädalas ja töötajad saavad rohkem kaubelda.

Kaugtöö pole ainuke eritellimusel tehtud töökorralduse komponent. Paindlik kõigest on saanud uus norm. Paindlik tööaeg , paindlik neljapäevane töönädal, paindlik aeg kohtumiste jaoks ja kõige olulisem trend: Tasuline vaba aeg (PTO) võimaldab töötajatel aega maha võtta, kui nad seda aega vajavad, kuna see konsolideerub haigusleht , isiklik aeg , ja puhkuse aeg päevade pangaks, mida töötajad saavad kasutada.

Lisaks kuuluvad selle töökoha paindlikkuse alla ka sellised suundumused nagu beebi või lemmiklooma kontorisse toomine.

Pealiskaudselt pakuvad kõik need tellimusel valmistatud personalitööhõive trendi komponendid töötajatele eeliseid. Kuid nad pakuvad eeliseid ka tööandjatele. Tööandjad ei pea töötajate aega politseisse võtma.

Nad peavad muutma töö ja suhtluse läbipaistvamaks ja mõõdetavamaks, et paindlikkus tooks tulemusi. Nende töötajad on motiveeritumad ja aktiivsemad ning vähem stressis pere- ja eluprobleemide pärast, kuna neil on aega nende lahendamiseks. Töö ja eraelu tasakaal probleeme.

Suur hägusus

Internetis, kogu aeg ja kättesaadavus tehnoloogia kaudu on hägustanud piiri töö ja kodu vahel. Töötajad töötavad õhtuti kodus koostööaruannete ja e-kirjade kallal. Nad teevad sisseoste tööl ja teevad võrgumänge mängides lühikesi pause.

Töötajad ajavad pangaasju tööl ja tööarvestust kodus. Peaaegu keegi ei lähe puhkusele ilma nutitelefoni, sülearvuti ja Kindle'i sarnase seadmeta. Töötajad võtavad PTO saatke kolleegidele oma mobiiltelefoni number, kui neil pole meilile juurdepääsu.

Ükski põlvkond pole kunagi olnud nii seotud ning nii heas kui halvas ei lõpeta mõned töötajad kunagi töötamist. See segab seisakuid, lõõgastavat aega ja Töö ja eraelu tasakaal , kuid enamik töötajaid näeb seda lihtsalt eluviisina. Tööandjad peavad tagama, et sellist ühenduvust ei nõuta. Samuti peavad nad taganema vanadest reeglitest selle kohta, mida töötaja tööl tohib teha.

Tööandjad peavad nendega tegelemisel arvestama palga- ja tunniseadustega tunnitöölised kellele tuleb maksta iga töötunni eest. Tõepoolest, see töö – kodu hägustamine on õudusunenägu tööandjatele, kes peavad selle eest maksma üle aja . Seega keelab enamik tööandjaid tunnitööga töötajatel enamasti kodus töötada. See rõhutab erinevusi vabastatud ja vabastamata töötajad, juba kaugel.

Tehnoloogia tõus

Ükski inimressursside trendide loend poleks täielik ilma tehnoloogia mõju selgesõnalise mainimiseta valdkonna kõikidele aspektidele. Olen maininud tehnoloogia jõudu kõigi nende suundumuste kaudu, kuid peamise trendina nimetan siiski tehnoloogiat. Tehnoloogia on muutnud inimressursside kontorite viisi hallata ja edastada töötajate teavet ja suhelda töötajatega üldiselt.

Maailmas, kus identiteedivargus on levinud ja võib töötajale mitme aasta jooksul maksta lugematu arv töötunde, on töötajate dokumentide kaitsmine ülioluline. Identiteedivargus on nii tõsine ja sageneb, et iga tööandja vajab ennetamiseks plaani.

Kas sõnad nagu sisevõrgud, vikid, veebiseminarid ja ajaveebid eksisteerisid tavakeeles kümme aastat tagasi? ma ei usu; ainult varajased ja varaseimad kasutuselevõtjad kasutasid neid. Nüüd kasutavad töötajad neid sisemiselt teabe kogumiseks, koostöö tegemiseks ning arvamuste ja projekti edenemise jagamiseks.

Nad saavad töötada isegi virtuaalselt ja samaaegselt kaugete meeskondadega. Nad peavad koosolekuid ja jagavad visuaale meeskondadega üle kogu maailma.

Töötajate koolitamine ja arendamine on muutunud

Sellel kümnendil on kasvanud tehnoloogiapõhised võimalused koolituseks, töötajate arendamiseks ning koolituskohtumisteks ja seminarideks. Taskuhäälingusaated, teleseminarid, veebiõpe, ekraanipildi püüdmise ja salvestamise tarkvara ning veebiseminarid pakuvad töötajatele arenguvõimalusi.

Lisaks laienesid selle kümnendi jooksul tehnoloogiapõhised tarnevõimalused ka teised koolitus- ja arenguvõimalusi ja määratlused, sealhulgas suurenenud ootus õppimise üle töökohale.

Veebiõpe, veebipõhise kraadi või ainepunktide teenimine ning kõik veebipõhised haridus- ja koolitusvormid pakuvad võimalusi, mida töötajatel klassiruumis koolituse ajal kunagi polnud. Tööandjad hoiavad töötajate reisikuludelt kokku miljoneid dollareid ja töötaja juurdepääs koolitusele ei astu seminari lõpus uksest välja.

See on aastakümme, mil tööandjad katsetavad klassiruumis koolitust virtuaalses maailmas nimega Second Life. Järgmistel aastatel võite oodata veelgi rohkem edusamme ja katsetamist.

Lisaks on veel üks inimressursside suundumus, mis õitses, kuigi ei alanud sellel kümnendil, kontseptsioon töötajate õppimise alternatiivsetest vormidest, näiteks juhendamine ja ametlik mentorlus. Viimasel kümnendil jõudsid nad peavoolu.

Pinge kasvab seoses valitsuse sekkumisega tööandja ja töötaja suhetesse

USA-s käib arutelu inimeste vahel, kes arvavad, et valitsus sekkub juba liiga palju, luues seadusi, mis nõuavad tööandjatelt töötajatele erisoodustuste pakkumist, ja nende vahel, kes seda ei tee. Inimesed, kes toetavad valitsuse sekkumist, usuvad, et USA valitsus on olnud hooletu, jättes maksmata hüvitised, nagu tasustatud haiguspuhkus. Nad peavad seda õigeks või humanitaarseks tegevuseks.

Vastased tahavad töötajatele hüvesid, kuid väidavad, et tööandjad peaksid seda tegema eeliste valikud mida nende töötajad soovivad ja mida nad saavad endale lubada. Vastased väidavad, et tööandja kohustuslikud hüvitised lähevad riigile maksma töökohad ja võimalused. Väikeettevõtted, mis on USA töökohtade loomise mootor, on praegu ebakindla majanduse, sealhulgas ohustatud valitsuse mandaatide ja võimalike muudatuste tõttu tervishoius, kõrval.

Üks olulisemaid näiteid valitsuse sekkumisest leidis aset aasta möödumisel Perekonna- ja arstipuhkuse seadus (FMLA) 1993. aastal. Selle vastuvõtmise tagajärjed olid ka sel kümnendil tööandjate õudusunenägudeks, sest eelkõige tekitasid vahelduvad puhkusenõuded dokumentide säilitamise möllu ja panid kohtuprotsessi advokaadid naeratama. Loodan, et lisan selle personalivaldkonna suundumuse ka pärast järgmist kümnendit.

Kasvavad tervishoiukulud

Kuigi ma eelistaksin jätta selle personalivaldkonna suundumuse lauast kõrvale, ei kao see kuhugi. Pidevalt kasvavad ravikindlustuse ja tervishoiukulud mõjutavad seda, mida tööandjad saavad pakkuda lisahüved oma töötajate jaoks.

Töötajate maksete suurenemine osa kindlustuskaitse eest, tava taotleda kindlustust esmalt abikaasa tööandjalt, suurenenud maksed kindlustatud pereliikmete eest ja kõrgemad tervishoiuteenuse osutaja kaastasud on kõik tõusvad hoolduskulud.

Ameeriklased on eriarvamusel, mida sellel areenil teha tuleb. (Toetan kohtuprotsessi advokaatide tasude piiramist ja väljamaksete piiramist meditsiiniliste rikkumiste korral, stiimulid inimestele, kes saavad perearstiks ja muudavad põhikindlustuse taskukohasemaks.)

Kuid enamik nõustub, et midagi peab juhtuma, et ameeriklased saaksid säilitada maailma parima tervishoiusüsteemi. Seadusandlus on praegu menetluses, mida praegu seda artiklit kirjutades ei toeta üle 56% ameeriklastest, nii et me näeme. Tervishoiukulud jäävad ka järgmisel kümnendil personalivaldkonna trendiks.

Vaadake lõplikku suundumust ja minu austusavaldusi.

Globaliseerumine, allhange ja offshoring

Kasvav valitsuse regulatsioon USA-s koos kasvava ettevõtete maksustamisega (võib-olla maailma kõrgeim), kõrgemate palkade ning vähem soovitavate, ärisõbralike poliitikate ja stiimulitega sunnivad tööandjad oma tegevuskohad ümber mõtlema.

Kõrge maksustamise ja range reguleerimisega osariigid näevad oma asukohast välja äri (ja töökohti). USA-s on näha üldist tõusu töökohtade sisseostmine ülemeremaadesse, mida peetakse ärisõbralikumaks.

Globaliseerumise ajastul on see mõistlik. Tööandjad otsivad globaalseid, mitte kohalikke turge, et ühes kohas asuvad majandustegurid ei takistaks edasiminekut. Tööandjad näevad positiivseid mõjusid, mida avaldab kontorite ja tehaste paigutamine globaalsetele turgudele ning kohalike töötajate tugevuste ärakasutamine, kes tunnevad äri- ja tööhõivetavasid uutes asukohtades.

Olenemata sellest, kas töö toimub väljaspool riiki, allhanke korras või ettevõte lihtsalt laieneb globaalselt, on globaalse tööjõuga inimressursside väljakutsed tõsised. Kui USA ettevõttel on Hongkongis viis või Euroopas kuus töötajat, pole kohalikel personalibüroodel mõtet.

Tõenäoliselt palkas USA personalidirektor kohalike tööbüroode abiga töötajad. Nende globaalsete asukohtade haldamine ja nendega töötamine, järgides samal ajal vastuvõtva riigi seadusi ja tavasid, on juhtide, personaliosakonna ja töökaaslaste jaoks väljakutse.

Mäletan, et palkasin oma esimese töötaja Hongkongis. Õppisin rahasüsteemi, kohustuslikke puhkusi, valitsuse määrusi ja palju muud. Samuti leidsin, et seni, kuni mul ei olnud kohalikku usaldusväärset tööjõuabi, kasutasid uus töötaja ja järgmised töötajad minu piiratud teadmisi ära.

See on täiesti uus globaalsete väljakutsete maailm. Sea end valmis.

Kümnendi personalisuundumused: austusavaldused

Ma kaalusin neid personalisuundumusi ja need on väärivad ja väärivad mainimist. Mitmed neist näevad oma suurimat mõju järgmise kümne aasta jooksul.

See hõlmab mitmekesisust, mis juba mõjutab töökohti ja seadusandlust. Vaadake minu lemmiklugu mitmekesisuse kohta: Sarnasuste otsimine: Just Like Me . Diskrimineerimise seadused on avaldanud sügavat mõju värbamis- ja töölevõtmistavadele ning kõikidele võrdsete võimaluste tööhõive valdkondadele.

USA ametiühinguliikumine on läbimas radikaalseid muutusi. Hiljuti sai enamus ametiühinguliikmetest avaliku sektori töötajad, jättes erasektori ametiühinguliikmete arvu seljataha.

Lisaks on Service Employees International Union (SEIU) avalikult teatanud, et nende liikmete hulgas on ebaseaduslikke sisserändajaid. See toob järgmisel kümnendil kaasa muudatusi poliitiliste tegevuste komiteede (PAC) osas, tõstatab küsimusi selle kohta, kes rahastab ametiühingutegevust ning mõjutab ka illegaalse immigratsiooni arutelusid Kongressis ja tööandjate jaoks.

Pärast 2001. aasta 9. detsembril toimunud kohutavaid sündmusi, millest enamik töötajaid tööl oma televiisori vahendusel pealt vaatas, valdas riiki turvalisuse kaotuse tunne. Kui töökohta tabas tragöödia, reageerisid tööandjad uute hoonete evakueerimisplaanide, ohutus- ja kriisiohjeplaanide ning äritegevuse jätkamise strateegiatega.

Sündmustele lähemal elanud inimesed, kes kaotasid pereliikmeid ja sõpru, said kõige sügavamalt mõjutatud. Kuid 9-11-2001 sündmusi ei unusta Ameerikas kunagi. Loodetavasti ei saa see kunagi trendiks, kuid selle sündmuse kandideerisid mitmed lugejad.

Areng tulemuslikkuse juhtimine töötajate arendamise, eesmärkide seadmise ja tulemuslikkuse hindamise strateegiana on minu raamatus oluline personalisuund. See võimaldab tööandjal arendada töötajat alates töölevõtmisest kuni teie ettevõttest lahkumiseni.

See viib hindamise ja eesmärkide seadmise eemale iga-aastaselt töötaja juhi korraldatud hindamiselt vastastikku kasulikule panus ja arengukava .

Järgmise kümnendi jooksul näeme igast neist suundumustest palju rohkem. Hoidke oma istmest kinni. Järgmise kümnendi personalisuundumuste järgmine laine lahkub peagi jaamast. Kas olete valmis neid oma töökohal täiustama ja ära kasutama?