Tööotsing

Parimad sotsiaalsed oskused töökohal edu saavutamiseks

Õnnelikud ärinaised, kes kasutavad kontoris digitahvelarvutit

••• Morsa Images / Getty Images



SisukordLaiendaSisukord

Sotsiaalsed oskused on töökohal edu saavutamiseks hädavajalikud. Nimetatud ka suhtlemisoskus , sotsiaalsed oskused on need, mida me kõik kasutame teiste inimestega suhtlemiseks ja suhtlemiseks. Need oskused hõlmavad nii verbaalseid oskusi (viis, kuidas räägite teiste inimestega) kui ka mitteverbaalsed oskused (teie kehakeel, žestid ja silmside).

Miks tööandjad hindavad sotsiaalseid oskusi?

Sotsiaalsed oskused on olulised pehmed oskused . Kuigi professionaalne rasked oskused Kui need on omandatud hariduse, koolituse või töökogemuse kaudu, arenevad need isikupärasemad omadused teistega suheldes ja need on hea toimimise võtmeks.

Peaaegu iga töö nõuab sotsiaalseid oskusi. Kui töötate meeskonnas, peate suutma teistega läbi saada. Kui töötate klientidega, peate tähelepanelikult kuulama nende küsimusi ja muresid. Kui olete juht, kutsutakse teid töötajaid motiveerima.

Isegi kui teie töö ei hõlma väga palju teiste inimestega suhtlemist, peavad teil siiski olema sotsiaalsed oskused, et oma tööandja ja kolleegidega tõhusalt suhelda.

Kuna sotsiaalsed oskused on väga olulised, otsib peaaegu iga tööandja nende pädevustega kandidaate. On oluline, et näitaksite oma CV-s, kaaskirjas ja intervjuus, et teil on tugevad sotsiaalsed oskused.

5 parimat sotsiaalset oskust

Siin on nimekiri viiest parimast sotsiaalsest oskusest, mida tööandjad töökandidaatidelt otsivad. Lisaks vaadake näpunäiteid, mis aitavad teil kogu tööotsingu jooksul näidata oma sotsiaalseid oskusi.

1. Empaatia

Et teistega hästi suhelda, peate suutma mõista, kuidas nad end tunnevad. See on kaheosaline ettevõtmine. Esiteks peate mõistma, kuidas inimesed end tunnevad – näiteks võib-olla tunneb klient pettumust rikkis vidina pärast või töökaaslane tunneb end projektist ülekoormatuna. Empaatia teine ​​aspekt on suhestumine teistega.

Empaatia on eriti kriitiline, kui suhtlete klientidega, kes pöörduvad teie poole küsimuste või probleemidega. Peate väljendama siirast muret nende probleemide pärast ja aitama neid lahendada.

Töötajad hindavad seda oskust, sest see soodustab koostööd ja loob tugevad töökohasuhted.

2. Koostöö

Koostöö on eriti oluline, kui töötate meeskonnas, kus peate ühise eesmärgi saavutamiseks teistega koostööd tegema. Kuid isegi siis, kui te ei tööta meeskonnas, on koostöö siiski vajalik neil juhtudel, kui teil palutakse kolleegide kõrval töötada oma organisatsiooni eesmärkide saavutamisel.

Tööandjad eelistavad kandidaate, kes saavad teistega hästi koostööd teha ega takista edasiminekut.

3. Suuline ja kirjalik suhtlus

Verbaalne kommunikatsioon on oskus end väljendada selges keeles, millest teised aru saavad. Teil on vaja kindlaid verbaalseid suhtlemisoskusi, kui räägite teistega isiklikult või telefoni teel. Kirjalik suhtlus tuleb mängu alati, kui kirjutate meili, teksti, kirja, aruannet või esitlust – siin on vajalik sobiv grammatika, õigekirja ja vorming.

Olenemata sellest, milline on teie roll ettevõttes, on suhtlemisoskused hädavajalikud. Ilma nendeta ei saa te jagada üksikasju selle kohta, millega te töötate, miks see on oluline ja millal vajate teistelt abi.

4. Kuulamine

Teine oluline suhtlemisoskus, mis aitab teil teistega hästi suhelda, on kuulates . Peate suutma tähelepanelikult kuulata, mida tööandja teil teha käsib, mida kolleegid koosolekul räägivad ja mida teie töötajad teilt nõuavad. Peate kuulama klientide muresid ja väljendama neile, et olete neist aru saanud.

Inimesed reageerivad teistele hästi, kui nad tunnevad, et neid kuulatakse.

5. Mitteverbaalne suhtlemine

Kuigi verbaalne suhtlemine on oluline oskus, on seda ka mitteverbaalne suhtlus . Oma kehakeele, silmside ja näoilmete kaudu saad väljendada, et oled empaatiline inimene, kes kuulab teisi tähelepanelikult. Kui kõnnid ringi naeratades, suhtlevad inimesed sinuga kergemini kui siis, kui sul on kurrutus näol.

Kuidas näidata oma sotsiaalseid oskusi tööotsimise ajal

Proovige näidata, et teil on kõik need sotsiaalsed oskused kogu tööotsimisprotsessi jooksul olemas. Esiteks lisage kindlasti oma CV-sse siin käsitletud sotsiaalsete oskuste sõnad (empaatia, koostöö, suuline ja kirjalik suhtlus, kuulamine, mitteverbaalne suhtlus).

Kasutage neid märksõnu oma tööajaloos või CV kokkuvõttes (kui see on olemas).

Teiseks võid neid sõnu kasutada kaaskirjas. Mainige oma kirja põhiosas ühte või kahte neist oskustest, tuues konkreetseid näiteid ajast, mil te neid tööl demonstreerisite.

Kolmandaks saate neid oskussõnu kasutada intervjuus. Veenduge, et teil oleks vähemalt üks näide iga siin loetletud oskuse rakendamisest. Loomulikult nõuab iga töö erinevaid oskusi ja kogemusi, seega lugege hoolikalt ametijuhendit ja keskenduge tööandja loetletud oskustele.

Intervjuud pakuvad ka ideaalset foorumit oma suhtlemisoskuse demonstreerimiseks.

Kasutage kindlasti verbaalseid ja mitteverbaalseid suhtlemisoskusi, et väljendada oma huvi intervjuu, tööandja ja töö vastu. Rääkige selgelt ja kuulake hoolikalt küsitavaid küsimusi. Nende suhtlemisoskuste isiklikult näitamine on parim viis veenda tööandjat, et teil on kõik, mida on vaja, et nende pakutaval ametikohal silma paista.

Kuidas parandada oma sotsiaalseid oskusi

Mõne inimese jaoks tulevad sotsiaalsed oskused iseenesest. Kuid see pole kõigi jaoks nii. Kui saate nendes valdkondades negatiivset tagasisidet või olete hädas mõne nende oluliste sotsiaalsete oskustega, seadke prioriteediks nende parandamine. Siin on mõned strateegiad, mida saate kasutada.

  • Vaadake, mida teised teevad: Jälgige, kuidas tugevate sotsiaalsete oskustega sõbrad, pereliikmed ja töökaaslased teistega suhtlevad. Seejärel püüdke nende tehnikaid kopeerida. Varsti võite avastada, et see tuleb ka teile loomulikult.
  • Harjutage oma väikest kõnet: Kui olete kaastöötajate suhtes häbelik, võivad inimesed seda tõlgendada kui tõrksust. Proovige harjutada rääkimist ja teistega suhtlemist. Alustage eesmärgiga pidada üks vestlus nädalas ja tuginege sellele.
  • Ole huvitatud: Kui olete huvitatud ja tõeliselt uudishimulik, on palju lihtsam vestelda ja teistega suhelda.
  • Kuulake hoolikalt ja rääkige selgelt: Püüdke kuulata, kui teised räägivad. Siis, kui on teie kord rääkida, vastake nende öeldule ja rääkige selgelt (ärge pomisege!).
  • Mõelge, kuidas te end kannate: See võib aidata, kui palute sõpradel pildistada või videoid teha, et teie mitteverbaalseid võimeid paremini mõista. Näiteks võite avastada, et teistega rääkides on teil sageli kulm kortsus. Või otsustate koosolekute ajal istuda nurgas küürus. Silmside loomise harjutamine, avatud näoilme avaldamine ja muu mitteverbaalne suhtlus võib oluliselt muuta seda, kuidas te teistega kokku puutute.

Võtmed kaasavõtmiseks

SOTSIAALSED OSKUSED ON TÖÖKOHAS OLULISED. Teie taotlus võib keskenduda rasketele oskustele, kuid tööandjad hindavad neid pehmeid oskusi ja need on teie töö edukuse jaoks olulised.

TÖÖDE TÖÖOTSINGU AJAL TÄHELE NEED OSKUSED. Saate lisada oma CV-sse ja kaaskirja märksõnu, mis näitavad, et teil on need pehmed oskused, ning demonstreerida neid vestluse ajal.

HARJUTAMINE TEEB MEISTRIKS. Kui leiate, et sotsiaalsed oskused ei tule kergelt, ärge heitke meelt – mida rohkem te nende oskustega töötate, seda paremaks saate. Siin on kuidas oma sotsiaalseid oskusi parandada karjääriedu nimel.