Juhtimine Ja Juhtimine

Mis on ärimõõdikud?

Ärimõõdikute määratlus ja näited

Ärimehed arutavad ettevõtte sektordiagrammi üle

••• Hero Images / Getty Images

Ettevõtted kasutavad ärimõõdikuid mõõta jõudlust aja jooksul ja jälgida nende edusamme peamiste eesmärkide saavutamisel.

Vaadake lisateavet selle kohta, millist tüüpi andmeid ja teavet organisatsioonid oma toimivuse jälgimisel koguvad.

Mis on ärimõõdikud?

Ärimõõdikud on mõõdikud, mida kasutatakse ettevõtte tulemuslikkuse mõõtmiseks.

Finantsmõõdikud koostatakse raamatupidamismeetmetest, et aidata juhtkonnal, aktsionäridel ja peamistel sidusrühmadel hinnata organisatsiooni üldist finantsseisundit konkreetsel ajahetkel ning jälgida tervise paranemist või langust teatud perioodi jooksul.

Mitterahalised mõõdikud võivad keskenduda muudele aspektidele, nagu klientide lojaalsus, protsesside tõhusus või töötajate rahulolu.

Nimetatakse mõõdikuid, mis sihivad konkreetset ärieesmärki peamised tulemusnäitajad (KPI-d). KPI-d mõõdavad organisatsiooni efektiivsust strateegiliste eesmärkide seisukohast.

Finantsmõõdikud

Raamatupidajad, finantseksperdid ja investorid kasutavad ettevõtete seisundi hindamiseks ja jälgimiseks palju erinevaid täpselt määratletud finantsmõõdikuid, mõõtmisi ja suhtarve. Investorid ja aktsionärid jälgivad neid meetmeid tähelepanelikult, et hinnata hindamist ja jälgida juhtimise tõhusust.

Tavaliselt viidatud finantsmõõdikud, mida väljendatakse suhtarvude kujul, hõlmavad järgmist:

  • Likviidsussuhted aidata ettevõtetel jälgida oma tegevust rahastada ja arveid maksta. Neid näitajaid jälgitakse tähelepanelikult, et ettevõte saaks oma lühiajalisi kohustusi täita.
  • Finantsvõimenduse suhtarvud aidata ettevõtetel mõista võlgade mõju nende üldisele finantsstruktuurile. Need suhtarvud aitavad aktsionäridel ja sidusrühmadel hinnata finantsriski.
  • Varade efektiivsuse suhtarvud hinnata, kui tõhusalt kasutab juhtkond ettevõtte varasid tulude ja kasumi suurendamiseks. Neid meetmeid hinnatakse aja jooksul, et hinnata seisundi paranemist või halvenemist varade kasutamine .
  • Kasumlikkuse suhtarvud hinnata juhtimise tõhusust ettevõttesse investeeritud kapitalist tulu teenimisel. Need numbrid on investoritele ja aktsionäridele kriitilise tähtsusega.

Mitterahalised tulemusnäitajad

Lisaks organisatsiooni finantsseisundi mõõtmiseks kasutatavatele mõõtmistele ja suhtarvudele töötavad juhtimismeeskonnad välja ja viimistlevad mitterahaliste tulemuslikkuse mõõdikute ja meetmete komplekti, mis hindavad põhifunktsioonide, teenuste, protsesside ja algatuste seisukorda. Näiteks:

Kuidas ärimõõdikud töötavad?

Nii rahalised kui ka mitterahalised mõõdikud teevad probleemide tuvastamisel või tugevate külgede näitamisel suurepärast tööd. Nad ütlevad teile, kui millegi tulemuseks on halb või positiivne tulemus.

Mõõdikud on konkreetse tulemuse mõõtmised. Siiski ei osuta need konkreetselt käitumisele või põhjustele, mis tekitasid probleeme või tõid kaasa kasu.

Juhtimismeeskonnad töötavad selle nimel, et töötada välja erinevate mõõdikute segu, mis näitavad tulemusi ja pakuvad selgeid tõendeid, mis osutavad tugevatele või väljakutsetele.

Näiteks võib jaemüügiettevõtte juhtkond jälgida mitmeid mõõdikuid ja kasutada neid peamiste äriotsuste tegemisel. Nad võivad kasutada näiteks müügitulu, müüdud kaupade maksumust ja klientide hankimise kulusid, et teavitada oma turundusstrateegiaid.

Mõõdikud ja tulemuskaardid

Sageli kogutakse ja kuvatakse mõõdikuid vormingus, mida nimetatakse a tulemuskaart . Tulemuskaart koosneb nendest mõõdikutest, milles juhtkond on kokku leppinud kui äritegevuse kõige olulisemate juhtivate ja mahajäänud näitajate.

Seda tulemuskaarti kasutavad ettevõtte funktsionaalsed juhid parandamist vajavate valdkondade väljaselgitamiseks ning varasemate investeeringute ja muudatuste tõhususe hindamiseks. Tulemuskaardi väljatöötamine võtab aega ja palju peenhäälestamist.

Ideaalis eelistavad juhtkonnad tuvastada mõõdikuid, mis ennustavad mingil hetkel tulevikus positiivseid muutusi finantstulemustes. Need juhtivad näitajad aitavad juhtimismeeskondadel kohandada programme ja investeeringuid, et tagada mõõdiku pidev tugevdamine.

Ärimõõdikute kriitika

On ahvatlev kõike mõõta, kuid tegelikkuses on piiratud alamhulk mõõdikuid, mis pakuvad organisatsiooni tervise ja potentsiaali parimaid näitajaid. Võimalik on taotleda vale täpsuse taset, kui konkreetse mõõdiku detailsuse suurendamine ei anna vastutasuks sisulist teavet ega ülevaadet.

Juhte julgustatakse töötama selle nimel, et tuvastada kõige olulisemad mõõdikud, mis mõõdavad eelnevate otsuste edu või ebaõnnestumist ja mis ennustavad hiljutiste otsuste põhjal tehtud äritäiustusi.

Võtmed kaasavõtmiseks

  • Ärimõõdikud on mõõtmised, mida ettevõte kasutab oma edusammude jälgimiseks tulemuslikkuse eesmärkide saavutamisel.
  • Andmed ja nende organiseerimine jõudlusmõõdikuteks ja tulemuskaartideks on organisatsioonis ülimalt oluline ülesanne.
  • Organisatsiooni tervisest tervikliku pildi saamiseks on vaja hinnata mitmeid erinevaid mõõdikuid.