Töötage kodust kõnekeskustes

Kuidas leida tööd virtuaalsete kõnekeskustega

Kodused kõnekeskused on üks populaarsemaid koduseid töökohti. Üha enam ettevõtteid avastavad, et kodukõnekeskuse madalamad üldkulud suurendavad nende lõpptulemust. Koduste kõnekeskuste loomiseks kasutavad ettevõtted aga palju erinevaid ärimudeleid. Mõned palkavad töötajaid, teised aga sõltumatuid töövõtjaid; mõned pakuvad tasulist koolitust ja soodustusi, samas kui teised nõuavad agentidelt tasu. Kasutage neid allolevaid ressursse, et teada saada, milline kõnekeskuse ettevõte teile sobib.

Erinevat tüüpi kõnekeskuste mõistmine

Jack Hollingsworth / Getty Images

Kas sa arvad, et sulle meeldiks töökoht, kus veedaksid oma töötunnid telefonis? Kõnekeskuse töö võib olla just see, mis teile kõige paremini sobib, kuid seda on mitut tüüpi. Siin on erinevused sissetulevate kõnekeskuste, väljaminevate kõnekeskuste ja virtuaalsete kõnekeskuste vahel.

Kuidas leida kõnekeskuse tööd

Peter Dazeley / Getty Images

Kui olete hinnanud oma oskusi ja töönõudeid ning otsustanud otsida kõnekeskuse töökohta, kuidas te selle leiate? Siin on ressursid, mis aitavad teil leida kõnekeskuse töö, mida saate teha nende keskuses või kodus tööna.

Töökohad kodus kõnekeskuses

PeopleImages / Getty Images

Kõnekeskuse töökohad võivad olla kas kodus töötamine (virtuaalne kõnekeskus) või kontoris väljaspool kodu. Võib-olla võtate kõnesid vastu ettevõtte enda või osa allhankeettevõttest, mis töötleb kõnesid teistele ettevõtetele. Uurige seda nimekirja ettevõtetest, kes palkavad virtuaalse kõnekeskuse töökohti, mida saate teha kodus.

Tööhõive koos hüvitistega

Colin Anderson / Getty Images

Kas vajate tööhüvitisi või olete rahul sõltumatu töövõtjaga? Võib-olla soovite uurida erinevusi tööhõive ja füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemise vahel. See nimekiri keskendub ettevõtetele, mille virtuaalse kõnekeskuse töötajad on soodustustega töötajad.

Poole kohaga

Steven Errico / Getty Images

Need ettevõtted palkavad kodupõhiseid kõnekeskuse agente osalise tööajaga. See võib olla väga soovitav, kui vajate lisatööd või soovite sobitada töötundide hulka vanemlike ülesannetega. Kuid nad ei pruugi pakkuda paindlikku tööaega ja mõned hõlmavad konkreetselt päevi, öid või nädalavahetusi.

Kakskeelne

andresr/E+/Getty Images

Kas räägite vabalt hispaania keelt või mõnda muud keelt peale inglise keele? ) Kakskeelsed tööd virtuaalsed kõnekeskused on tavalised ja sageli maksavad nad kakskeelsete agentide eest rohkem kui nende eest, kes räägivad ainult inglise keelt. Siin on ettevõtted, kes palkavad kakskeelseid agente.

Ettevõtted osariigi järgi

JESPER KLAUSEN / TEADUSTE FOTOTEAK / Getty Images

Võite arvata, et kodus töötades võite töötada virtuaalse kõnekeskuse agendina, olenemata sellest, kus te elate. Kuid see pole nii. Enamikul kõnekeskuse ettevõtetel on oma töötajatele ja sõltumatutele töövõtjatele geograafilised piirangud. Kasutage seda osariikide loendit, et leida need, mis teie osariigis töötavad.

Töökohad Kanadas

d3sign / Getty Images

Kui elate Kanadas, on saadaval virtuaalsed kõnekeskuse töökohad, nii et saate töötada kodus. Siin on nimekiri ettevõtetest, kes palkavad nendele töökohtadele. Paljud neist nõuavad kakskeelset prantsuse ja inglise keele oskust, et rahuldada rohkemate kanadalaste vajadusi.

Pühade hooaeg

Katrin Ray Shumakov / Getty Images

Paljud kodupõhised kõnekeskused rendivad hooajaliste puhkusetööde jaoks. Enamik ettevõtteid, kes palkavad puhkuseperioodiks, hakkavad aga avaldusi vastu võtma augustis või septembris. Samuti ei pruugi teil olla palju paindlikkust ajakava koostamisel ja töö võib olla ainult ajutine. Siin on ettevõtted, kes tavaliselt palkavad puhkuseks.

Meditsiiniline kõnekeskus

Nora Caroli fotograafia / Getty Images

Paljud kodust meditsiinikõnekeskuse töökohad on mõeldud registreeritud õdedele, kuid mõned ei nõua õe kraadi omandamist. Siin on ettevõtted, kes palkavad kodus töötavatesse meditsiinikõnekeskustesse, samuti milliseid ametikohti nad pakuvad.

Tehniline tugi

Hero Images / Getty Images

Tehniline tugi võib hõlmata töökirjeldusi ja nõutavaid oskusi kõnekeskuse agentidest tarkvarainsenerideni. Tutvuge selle kodupõhise tehnilise toe töökohtadega ettevõtete loendiga.

Müük

PeopleImages / Getty Images

Pole üllatav, et iseseisvad, isehakanud inimesed otsivad sageli teavet selle kohta, kuidas kodus müügiga tegeleda. Vaata mõningaid võimalikke karjäärivalikuid müügis neile, kes soovivad kodus töötada.