Olulised sotsiaalmeediaoskused, mida tööandjad hindavad

••• Ezra Bailey / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

• Oskused, mida sotsiaalmeedia juhid vajavad
• Sotsiaalmeedia oskuste tüübid
• Kirjutamine
• Disain
• Avalik esinemine
• Kasutajatugi
• Analüütika
• Rohkem sotsiaalmeedia oskusi

Nõudlus sotsiaalmeedia juhid ja spetsialistide arv kasvab, kuna enamikul ettevõtetel on sotsiaalmeedias tugev kohalolek. SCORE teatab, et paljud organisatsioonid palkavad sotsiaalmeedia juhte, et kujundada oma sotsiaalmeedia strateegiat ning luua ja postitada materjale ning mõõta selle mõju.

Isegi kui te ei otsi pealkirjas sotsiaalmeediaga tööd, võite avastada, et need oskused tulevad teie tööotsimisel kasuks.

Palju turundustööd neil on sotsiaalmeedia komponent. Kui kandideerite turundusdirektori, turunduskoordinaatori või turundusjuhi ametikohale, on tõenäoline, et peate vähemalt mõistma, kuidas sotsiaalmeedia üldise turundusstrateegia osana töötab.

Siin on mõned olulised oskused, mida vajate, et olla suurepärane sotsiaalmeedia juht kasvaval ja põneval karjäärialal. Kui proovite luua oma karjääri sotsiaalmeedia juhina, lisage see kindlasti need oskused oma CV-sse ja kasutage neid oma atraktiivsuse suurendamiseks intervjuude ajal.

Oskused, mida vajate sotsiaalmeediajuhiks

Sotsiaalmeedia juhid ja teised selle valdkonna spetsialistid kasutavad avalikkusega suhtlemiseks erinevaid platvorme, sealhulgas Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest ja LinkedIn. Need spetsialistid haldavad oma organisatsiooni sotsiaalmeedia kontosid, arendavad veebis kohalolekut ja kujundavad brändi mainet.

Selles valdkonnas edu saavutamiseks vajate kombinatsiooni kõvad ja pehmed oskused . Olles tehnoloogiliselt asjatundlik, jõuad kaugele, kuid on palju professionaale, kes keskenduvad rangelt sisu loomisele. Kui kuulute viimasele erialale, on oluline olla tugev kirjanik ja mõista, mis keelt teie sihtrühmale meeldib.

Sotsiaalmeedia juhi ametikohal on tavaliselt vaja bakalaureusekraadi. Asjakohaste erialade hulka kuuluvad ajakirjandus, kommunikatsioon, turundus ja äri.

Sotsiaalmeedia oskuste tüübid

Kirjutamine

Enamik sotsiaalmeedia postitusi sisaldab teksti ja paljud on tekstipõhised. See tähendab, et teie postituste tõhususe tagamiseks peab teie tekst olema lugemist väärt – selge, kaasahaarav ja sõnumile vastav. Osa hea koopia kirjutamine on lihtsalt sõnade kokku panemise oskus: grammatika, õigekiri ja kirjavahemärgid. Samuti on oluline mõista ettevõtte häält ja kasutada seda järjekindlalt, intelligentselt ja mõnikord ka huumoriga.

• Reklaamikampaaniad
• Autentsus
• Blogimine
• Sisu
• Loov mõtlemine
• Kriitiline mõtlemine
• Redigeerimine
• Juhtkiri
• Meiliturundus
• Hea grammatika
• Huumor
• Isiklik bränding
• Lause struktuur
• Sotsiaalmeedia turundus
• Sotsiaalne kirjastamine
• TypePad
• Tumblr
• Twitter
• Hääl
• Lai sõnavara
• Vaimukas
• Kirjalik teatis

Siin on näide, kuidas oma CV-s oma kirjutamisoskusi esile tõsta:

Loonud ABC Corpi hääle – ehtne, vaimukas, alati hea meelega teenimise üle (ja mitte üle leebe nalja tegemise meie rivaali XYZ Company vastu). Haldas kõiki sotsiaalmeedia kontosid ja juhendas turundusmeeskonna praktikante, et hoida toon ja bränding platvormidel ühtlane.

Laienda

Disain

Kuigi enamik sotsiaalmeedia postitusi sisaldavad teksti, on pildid ja videod muutumas üha populaarsemaks. Isegi tekstil on paljude platvormide jaoks visuaalne element, kuna saate valida värvi, suuruse, fondi, joonduse ja mõnel juhul soovite lisada emotikone või muid sümboleid. Nende elementide hea kujundamine muudab teie postituste visuaalse mõõtme selgemaks, köitvamaks ja tõhusamaks.

• Adobe Acrobat
• Publiku arendamine
• Bränding
• Kampaania loomine
• Kogukonnahoone
• Sisuturundus
• Sisustrateegia
• Loovus
• Detailidele orienteeritud
• Digitaalne
• Digitaalne turundus
• Facebooki reklaamid
• Google Ads
• Graafiline disain
• Pildi loomine
• Pilditöötlus
• Pildihaldus
• Turundus
• Meedia loomine
• Meedia rakendamine
• Fototöötlus
• Pinterest
• Stiil
• Video
• Video redigeerimine
• Veebisaidi turundus
• WordPress
• YouTube'i reklaamid

Siin on näide, kuidas oma CV-s oma disainioskusi esile tõsta:

Üksikasjadele orienteeritud graafilise disaini professionaal, kellel on fototöötluse ja Facebooki reklaamide kogemus.

Laienda

Avalik esinemine

Avalik esinemine sotsiaalmeedias? Jah, tõesti! Video, eriti otsevideo, on üks parimaid viise publiku kaasamiseks. Ja kui kavatsete oma videos peaosa mängida, peate olema mugav ja avalikkuse ees hästi esitletud. Siin on nimekiri avaliku esinemise oskus sul võib vaja minna.

• Suhtlemine
• Ettevõtlikkus
• Filmimise seadmed
• Inimestevaheline
• Juhtivad meeskonnad
• Kuulamine
• Motivatsioon
• Suuline suhtlus
• Kirg
• Taskuhääling
• Esitlus
• Youtube

Siin on näide, kuidas oma CV-s oma avaliku esinemise oskusi esile tõsta:

Auhinnatud taskuhäälingusaatja ja YouTube'i sisulooja, kes suudab suurepäraselt motiveerida ja juhtida meeskondi.

Laienda

Kasutajatugi

Sotsiaalmeedia ei ole ainult viis sõnumi edastamiseks, vaid ka kuulamiseks. Saate neid kanaleid kasutada dialoogis osalemiseks, tagasiside saamiseks ja probleemide lahendamiseks. Kui töötate ettevõttes, kuulub seda tüüpi töö enamasti rubriigi alla kasutajatugi .

Teine viis rolli selle osa kirjeldamiseks võiks olla kogukonna kaasamine. Mõlemal juhul peate selle hästi tegemiseks olema avatud, hoolas ja siiralt huvitatud sellest, mida teie külastajad ja kliendid teile sotsiaalmeedia kaudu ütlevad.

• kogukonnad
• Kliendisuhted
• Kihlus
• Facebooki kaasamine
• Huvi tekitamine
• Suurendage kaasatust
• Võrgustiku loomine
• Ning
• Suhete loomine
• Vastutulelik
• Sotsiaalne jagamine
• Kasutaja kaasamine

Siin on näide, kuidas oma CV-s oma klienditeenindusoskusi esile tõsta:

LMK Inc.-i õnnekangelasena teenisin kolm kuud järjest kiireima reageerimissageduse ja keskmise lahendusaja, mille tulemusel edutasin neli kuud pärast palkamist õnnejuhtijaks ja koolitajaks.

Laienda

Analüütika

Sotsiaalmeediateenused pakuvad teie postituste ja säutsude toimivuse mõõtmiseks mitmesuguseid viise. Alates avalikust teabest, nagu jagamised, meeldimised, esitamised ja kommentaarid, kuni privaatse teabeni, mida näete ainult teie, aitavad need mõõdikud teil teada saada, mis teie sõnumi jaoks kõige paremini sobib. Selle ülevaate abil saate mõju maksimeerimiseks kohandada oma teemasid, vormingut ja isegi tööaegu.

Pidage siiski meeles, et numbrid ei räägi kogu lugu. Pildi mõtestamiseks peate natuke teadma ka käitumispsühholoogiat, et saaksite teha häid oletusi, miks säuts või postitus hästi läheb, ja kohandada oma sotsiaalmeedia kasutamist vastavalt sellele.

• Analüütika
• Eelarve koostamine
• Kampaania jälgimine
• Konkurentsianalüüs
• Andmete analüüs
• Andmeanalüüs
• Tekkivad suundumused
• Facebooki ülevaated
• Google Analytics
• Märksõna analüüs
• Mõõdikud
• Avaliku kasutuse jälgimine
• Edetabel
• Aruandlus
• Uurimine
• Otsingumootori optimeerimine (SEO)
• SEO parimad tavad
• Sotsiaalmeedia jälgimine
• Jälgimine
• Trend Spotting
• Trendi seadistus
• Trendid
• Populaarsed teemad
• Viiruslik potentsiaal

Siin on näide, kuidas oma analüütikaoskusi oma CV-s esile tõsta.

SEO-le keskendunud tootejuht, kellel on kogemusi viirusliku sisu loomisel ja optimeerimisel. Ekspertiis sisaldab: Google Analytics, Facebook Insights.

Laienda

Rohkem sotsiaalmeedia oskusi

Strateegiline

• Bränditeadlikkus
• Brändi turundus
• Kampaania juhtimine
• Kogukonna juhtimine
• Sisu levitamine
• Liikluse juhtimine
• Täitmine
• Probleemide tuvastamine
• Optimeerimine
• Planeerimine
• Probleemi lahendamine
• Uurimine
• Allhange
• Aja planeerimine
• Strateegiline planeerimine
• Strateegiline visioon

Äritark

• Parimad tavad
• Puhver
• Sisu levitamine
• Sisuhaldus
• Sisuhaldussüsteemid (CMS)
• Digitaalne meedia
• Eetika
• FeedBlitz
• Flickr
• HootSuite
• HTML
• Instagram
• LinkedIn
• Juhtimine
• Mobiilne
• Organisatsioon
• Pay Per Click (PPC)
• PitchEngine
• Tootehaldus
• Projekti juht
• Reddit
• Kuus Apart
• Sisu jagamine
• Tehnoloogia
• Twitteri reklaamid

Kuidas oma oskused silma paista

KAASA OMA CV-sse OMA KÕIGE ASJAKOHASEMAD OSKUSED: Valmistades ette oma Jätka , kasutage selliseid sotsiaalmeedia oskuste loendeid, mis aitavad teil oma võimeid näidata. Valige igast jaotisest mõned oskused, mis näitavad, et olete hästi arenenud.

TÕSTke OMA KAASKIRJAS TOOS OMA OSKUSED: Kasutage oma kaaskirja, et näidata seda värbamisjuhile sa sobid sellele tööle hästi mainides, kuidas teie kvalifikatsioon vastab töönõuetele.

KASUTAGE TÖÖINTERVJUU AJAL OSKUSSÕNU: Neid sõnu võid kasutada ka oma töövestlustel . Jagage intervjuu ajal näiteid oma sotsiaalmeedia õnnestumistest.

Artiklite allikad

1. Cision PR Newswire. 77 protsenti USA väikeettevõtetest kasutab sotsiaalmeediat müügiks, turunduseks ja klienditeeninduseks . Avatud 12. oktoober 2020.