Mis on koostööoskused?

Koostööoskuste määratlus ja näited

Jaime Knoth / Tasakaal

/span>

Koostööoskused võimaldavad teil teistega edukalt ühise eesmärgi nimel töötada. Nende hulka kuulub selge suhtlemine, teiste aktiivne kuulamine, vigade eest vastutuse võtmine ja kolleegide mitmekesisuse austamine.

Lisateavet nende oskuste ja nende arendamise kohta.

Mis on koostööoskused?

Koostööoskused võimaldavad teil teistega hästi koostööd teha. Enamik töökeskkondi nõuab koostööd, seega on need oskused hädavajalikud. Need oskused hõlmavad mitmesuguste vaatenurkade mõistmist, kõigi rühmaliikmete prioriteetide haldamist ja ootuste täitmist usaldusväärse meeskonnaliikmena.

Edukas koostöö eeldab koostöövaimu ja vastastikust austust. Tööandjad otsivad tavaliselt töötajaid, kes töötavad tõhusalt meeskonna osana ja on valmis tasakaalustama isiklikke saavutusi rühma eesmärkidega.

• Alternatiivsed nimed : Meeskonnatöö oskused , suhtlemisoskused, pehmed oskused

Kuidas koostööoskused töötavad

Koostöö idee tundub piisavalt lihtne, kuid tegelikult võib teistega koostööd teha keeruline. Igal meeskonnaliikmel on tugevad ja nõrgad küljed, suhtluseelistused ja isiklikud eesmärgid. Ettevõttekultuur mõjutab ka koostööd. Mõned ettevõtted hindavad koostööd ja pakuvad koolitust selle kohta, kuidas koostööd teha, samas kui teised eeldavad, et koostöö toimub loomulikult.

Koostööoskuste kasutamine meeskonnas võib hõlmata järgmist:

• Hoides suhtlemist avatuna ja mitte kunagi varjamata teavet, mis on vajalik ülesannete täitmiseks
• Projektide või ülesannete täitmise eesmärkide ja meetodite osas konsensuse saavutamine
• Tunnustades teiste oma meeskonnaliikmete panust, andes tunnustust seal, kus see tuleb
• Takistuste tuvastamine ja probleemide lahendamine nende ilmnemisel
• Grupi eesmärkide seadmine isiklikust rahulolu ja/või tunnustusest kõrgemale, eriti kui olete juht
• Vabandades eksimiste eest ja andestades teistele vigade eest; viha pidamine või teiste meeskonnaliikmete jõupingutuste saboteerimine hävitab koostöö

Koostööoskuste tüübid

Edukaks koostööks on vaja oskuslikku suhtlemist, emotsionaalset intelligentsust ja austust mitmekesisuse vastu. Siin on igat tüüpi koostööoskused lähemalt.

Suhtlemisoskused

Oma mõtte mõistmine võib olla väljakutse. Meeskonnas ei saa te karta oma vaatenurka jagada, kuid te ei saa ka oma seisukohta kõigile teistele peale suruda. Need suhtlemisoskused on olulised koostööoskused.

• Aktiivne kuulamine : Aktiivne kuulamine ületab kolleegide sõnade kuulmise. See tähendab kuulamist ilma hinnanguteta ja veendumist, et mõistate nende öeldu tähendust. Kui te ei saa aru, küsige selgitust ja võtke enne edasiminekut aega öeldu kokkuvõtmiseks.
• Kirjalik suhtlus : Palju koostööd tehakse kirjalikult, eriti kui töötate eemalt. Me kaldume tähenduse edastamiseks toetuma mitteverbaalsetele vihjetele, mistõttu on eriti oluline meeles pidada, kuidas sõnumeid võidakse vastu võtta, kui suhtlemine kirjalikult .
• Verbaalne kommunikatsioon : See, mida te meeskonnakeskkonnas ütlete, on võtmetähtsusega, kuid sama oluline on see, kuidas te seda ütlete. Oma vaatenurga lühidalt jagamine ja lugupidavalt mittenõustumine on olulised aspektid verbaalne kommunikatsioon .
• Mitteverbaalne suhtlus : Mitteverbaalne suhtlus , nagu kehakeel ja toon, mõjutab teie verbaalset suhtlust. Samad sõnad kahel erineval viisil võivad kuulajatele anda kaks erinevat tähendust. Kaaluge kolleegidega tihedat koostööd tehes nii seda, mida te ütlete, kui ka seda, kuidas te seda ütlete.

Võib-olla olete kuulnud, et 93% meie suhtlusest on mitteverbaalne, kuid see arv on ümber lükatud. Mitteverbaalne suhtlus on oluline selles, kuidas see kontekstualiseerib teie öeldu, kuid see pole olulisem kui teie kasutatavad sõnad.

Emotsionaalne intelligentsus

Emotsionaalne intelligentsus on üks ihaldatumaid pehmed oskused töökohal. Emotsionaalne intelligentsus on võime tuvastada ja juhtida oma emotsioone, ära tunda emotsioone teistes ja reageerida asjakohaselt ning rakendada oma emotsioone ülesannete täitmisel.

Kui meeskonnaliige on tujukas ja näpistab teist meeskonnaliiget, võivad emotsionaalse intelligentsusega inimesed kindlaks teha, et ärrituvus võib olla tõend tujuka liikme puhkuse- või abivajadusest. Isegi selliseid probleeme nagu tajutav laiskus või kangekaelsus näevad emotsionaalse intelligentsusega inimesed kui suurema probleemi sümptomeid, mille lahendamiseks saavad kõik koostööd teha.

Mõned tunnused, mida oma emotsionaalse intelligentsuse suurendamiseks arendada, on järgmised:

• Vastupidavus
• Ei solvu kergesti
• Ei võta kriitikat isiklikult
• Vajadusel võime tugevaid emotsioone ära tunda ja neist eralduda
• Uudishimu
• Empaatia
• Kaastunne
• Konflikti lahendamine

Austus mitmekesisuse vastu

Meie globaalses majanduses töötate võib-olla koos kolleegidega teistest riikidest ja kultuuridest. Edu saavutamiseks on oluline mõelda kõigi kaudsete eelarvamuste üle, et saaksite oma kolleegidega lugupidavalt töötada.

Samuti peaksite juhtima tähelepanu käitumisele või otsustele, mis võivad olla diskrimineerimise peen vormid. Näiteks kui vähemuses olevast kolleegist räägitakse pidevalt või teda ignoreeritakse koosolekutel, võite teha tahtlikke jõupingutusi, et viia vestlus tagasi selle kolleegi ideede juurde.

Austus mitmekesisuse vastu koostöökeskkonnas hõlmab järgmist:

• Avatud suhtlus
• Tundlikkus etnilise ja usulise tausta suhtes
• Ootuste loomine ja juhtimine
• Rühmaarutelu hõlbustamine
• Leppige kokku rollides, mis kasutavad ära individuaalsed tugevused
• Konsensuse loomine
• Kõigi meeskonnaliikmete seisukohtade esilekutsumine

Võtmed kaasavõtmiseks

• Koostööoskused võimaldavad teil töötada teistega ühise eesmärgi nimel.
• Enamik töökeskkondi nõuab koostööd, seega on need oskused hädavajalikud.
• Koostööoskused hõlmavad suhtlemist, emotsionaalset intelligentsust ja austust oma kolleegide mitmekesisuse vastu.

Artiklite allikad

1. IEDP. ' 12 võtit koostööl põhineva organisatsioonikultuuri juurde .' Kasutatud 26. juunil 2020.

2. Loomingulise juhtimise keskus. ' Kasutage teiste juhendamiseks aktiivset kuulamist .' Kasutatud 26. juunil 2020.

3. Minnesota ajakirja kommunikatsiooni- ja teatriühendus. ' Suhtlemine on 93% mitteverbaalne: linnalegend levib ,' lehekülg 1. Avatud 26. juunil 2020.

4. Inc. Kõrge emotsionaalne intelligentsus on tänapäeva töökohal hädavajalik .' Kasutatud 26. juunil 2020.