Intervjuuküsimused emotsionaalse intelligentsuse kohta

Taotleja emotsionaalse intelligentsuse (EI) hindamine

••• Westend61 / Getty Images

SisukordLaiendaSisukord

• Mis on emotsionaalne intelligentsus?
• Mida küsitleja tahab teada
• Intervjuu EI näidisküsimused
• Näpunäiteid parima vastuse andmiseks
• Mida mitte öelda
• Võimalikud järelküsimused

Mis on emotsionaalne intelligentsus ja kuidas see mõjutab teie kandideerimist tööle? Üha enam on intervjueerijad hakanud hindama kandidaatide emotsionaalset intelligentsust (EI) tööintervjuu käigus. Mõnikord hindavad intervjueerijad emotsionaalset intelligentsust kirjalike psühholoogiliste testide abil. Muul ajal küsivad intervjueerijad lihtsalt EI hindamiseks konkreetseid küsimusi.

Mis on emotsionaalne intelligentsus?

Emotsionaalne intelligentsus (EI) on inimese võime mõista oma emotsioone ja teiste emotsioone, samuti võime neile emotsioonidele reageerida, neid rakendada ja juhtida.

Tööle kandideerijate emotsionaalse intelligentsuse testimine (psühholoogiliste testide vormis) on tänapäeval kasvav trend tööhõives, kus paljud töötingimused nõuavad tõhus meeskonnatöö projekti nõudmiste või teenuseeesmärkide täitmiseks. Tööintervjuud kasutatakse ka tööle kandideerijate emotsionaalse intelligentsuse hindamiseks.

Kui töötajal on kõrge emotsionaalne intelligentsus, suudab ta tõenäolisemalt oma emotsioone tervislikult väljendada ja mõista nende inimeste emotsioone, kellega ta koos töötab, parandades seeläbi töösuhteid ja töötulemusi.

Mida küsitleja tahab teada

Intervjuu küsimused, mis hindavad emotsionaalset intelligentsust, keskenduvad pigem sellele, kuidas intervjueeritav ennast ise haldab ja suhteid teistega juhib.

Küsitavad küsimused on sageli käitumisküsimused , mis tähendab, et nad paluvad intervjueeritaval selgitada, kuidas ta käitus varasemas tööga seotud olukorras. Allpool on mõned näited tüüpilistest EI intervjuu küsimustest.

Näidisintervjuuküsimused emotsionaalse intelligentsuse kohta

• Mis on teie üks nõrkusi? Kuidas te sellest nõrkusest üle saate?
• Mis motiveerib teid oma tööd tegema?
• Kirjeldage stressirohket tööolukorda, mis teil on olnud. Kuidas te selle olukorra lahendasite?
• Mis on üks või kaks asja, mis sind tööl vihastavad või frustreerivad? Mida teete, kui olete tööl vihane või pettunud?
• Rääkige mulle ajast, mil saite oma toimivuse kohta tagasisidet ja te ei nõustunud tagasisidega. Kuidas te olukorraga hakkama saite?
• Rääkige mulle tagasilöögist, mis teil tööl oli. Kuidas sa sellega hakkama said?
• Kirjeldage aega, mil tegite tööl suure vea. Kuidas te olukorraga hakkama saite?
• Rääkige mulle ajast, mil pidite korraga tegelema mitme tööülesandega. Kuidas sa ennast tundsid? Kuidas te olukorraga hakkama saite?
• Rääkige mulle ajast, mil võtsite tööl endale uue ülesande. Kuidas sa end seda tehes tundsid?
• Kuidas käituksite töökaaslasega, kes järjekindlalt rühmaülesannete täitmisel ei pinguta?
• Millist kasu saavad kolleegid teiega koostööst?
• Rääkige mulle ajast, mil tegite või ütlesite midagi, millel oli töötajale, töökaaslasele või kliendile positiivne mõju.
• Kas olete kunagi märganud, et kellelgi tööl oli halb päev? Kuidas sa teadsid? Mida sa tegid?
• Rääkige mulle ajast, mil teil oli kolleegiga tüli. Mida sa olukorraga toimetulemiseks tegid?
• Kirjeldage aega, mil kolleeg pöördus teie poole probleemiga. Kuidas sa vastasid?
• Rääkige mulle ajast, mil kellegi teise vaatenurga mõistmine aitas teil ülesannet täita või probleemi lahendada.
• Rääkige mulle ajast, mil motiveerisite kedagi ülesannet täitma. Kuidas sa teda motiveerisid?
• Miks on oluline kolleegidega suhte arendamine?
• Kuidas luua side oma kolleegidega?

Näpunäiteid parima vastuse andmiseks

Eeldage keerulisi küsimusi: Parim viis tööintervjuu läbimiseks on vastamine rasked intervjuu küsimused mis võib tekkida enne, kui tuppa astute. Kuigi küsimused teie emotsionaalse intelligentsuse kohta võivad olla keerulised, võivad muud küsimused olla sama keerulised, sõltuvalt teie individuaalsetest tugevustest ja töökogemusest (või selle puudumisest).

Tehke praktikaintervjuu: Teile võidakse esitada küsimusi, millele te pole mõelnud, näiteks Kus soovite oma karjääris viie aasta pärast olla? või Rääkige meile oma suurimast ebaõnnestumisest tööl ja sellest, kuidas sellega toime tulite. Seega on mõistlik oma vastuseid harjutada potentsiaalsed intervjuu küsimused , samuti mõista, et on teatud intervjuuküsimusi, mida tööandjad ei tohiks küsida .

Üks parimaid tehnikaid on paluda sõbral oma intervjueerija rolli mängida, et saaksite neid tavalisi intervjuusid harjutada küsimused ja vastused .

Mida mitte öelda

Ärge öelge kellegi kohta midagi negatiivset: Ilmselgelt ei viska te oma endisi ülemusi, kliente ega kaastöötajaid emotsionaalse intelligentsuse küsimusele vastates prügikasti. Kuid ärge öelge intervjuu teiste osade ajal midagi negatiivset, mis seab teie EI kahtluse alla. Ärge kurtke endiste tööandjate või kolleegide üle – intervjueerija mõtleb, kas te ütlete sama ka selle organisatsiooni kohta, kui teid peaks tööle võtma.

Ärge venitage tõde hea loo loomiseks: Tõenäoliselt olete ületanud tagasilööke, aidanud kolleege nende projektide läbiviimisel ja avaldanud oma karjääri jooksul mingil hetkel teie meeskonnale positiivset mõju. Tule valmis ehtsa looga, mida seostada , selle asemel, et püüda nii-nii suhtlusele positiivselt pöörata. Enamik inimesi oskab üsna hästi öelda, kui inimene, kellega nad räägivad, on ebasiiras.

Võimalikud järelküsimused

• Räägi mulle oma töökogemusest. – Parimad vastused
• Millist töökeskkonda eelistate? – Parimad vastused
• Kas sinuga on lihtne rääkida? – Parimad vastused
• Millised on teie karjääri eesmärgid? – Parimad vastused
• Kas sa töötad teiste inimestega hästi? – Parimad vastused

Võtmed kaasavõtmiseks

ENNAMA RASKEID KÜSIMUSED: Olge valmis vastama küsimustele oma nõrkuste, tagasilöökide, motivatsiooni ja kolleegidega suhtlemise kohta.

HARJUTA INTERVJUU: Paluge mõnel usaldusväärsel sõbral intervjueerija rolli mängida ja harjuta neile küsimustele vastamist.

OLE SIIRAS: Tulge intervjuule ehtsate näidetega selle kohta, kuidas näitasite üles empaatiat, mõistmist, enesetundmist ja õppimisvõimet.

Artiklite allikad

1. Psühholoogia täna. ' Emotsionaalne intelligentsus .' Kasutatud 6. jaanuaril 2020.

2. Sotsiaalne talent. ' Miks on emotsionaalne intelligentsus tipptalendi palkamisel oluline? . Juurdepääs jaan.
   6. 2021.

3. SHRM. , Kas soovite oma kandidaate tõesti tundma õppida? Intervjuu emotsionaalse intelligentsuse jaoks .'
   Kasutatud 6. jaanuaril 2020.