Tööotsing

Mis on pehmed oskused?

Pehmete oskuste määratlus ja näited

SisukordLaiendaSisukord Pehmete oskuste definitsioon

Theresa Chiechi / Tasakaal

Pehmed oskused on mittetehnilised oskused, mis on seotud teie tööga. Need hõlmavad seda, kuidas te kolleegidega suhtlete, kuidas probleeme lahendate ja kuidas oma tööd juhite.

Siit saate teada, mis on pehmed oskused, pehmete oskuste tüübid ja näited ning viisid pehmete oskuste arendamiseks.

Mis on pehmed oskused?

Pehmed oskused on seotud sellega, kuidas te töötate. Pehmed oskused hõlmavad inimestevahelisi (inimeste) oskusi, suhtlemisoskusi, kuulamisoskused , ajajuhtimine ja empaatia.

Palgajuhid otsivad tavaliselt pehmete oskustega kandidaate, sest nad muudavad kellegi töökohal edukamaks. Keegi võib olla suurepärane tehnikaga, töökohapõhised oskused , kuid kui nad ei suuda oma aega juhtida ega meeskonnas töötada, ei pruugi nad töökohal edukad olla.

  • Alternatiivsed nimed : inimestevahelised oskused, olulised oskused, mittekognitiivsed oskused

Kuidas pehmed oskused töötavad

Pehmed oskused on ka enamiku tööandjate edu jaoks olulised. Lõppude lõpuks nõuab peaaegu iga töö, et töötajad suhtleksid teistega mingil viisil.

Teine põhjus, miks juhid ja tööandjad otsivad pehmete oskustega kandidaate, on pehmete oskuste olemasolu ülekantavad oskused mida saab kasutada olenemata inimese töökohast. See muudab pehmete oskustega tööle kandideerijad väga kohanemisvõimelised töötajad.

Pehmed oskused on eriti olulised kliendipõhiste töökohtade puhul. Need töötajad suhtlevad otse klientidega. Klienti kuulamiseks ning abivalmi ja viisaka teeninduse pakkumiseks on vaja mitmeid pehmeid oskusi.

Pehmete oskuste tüübid

Pehmed oskused hõlmavad isikuomadusi, isiksuseomadusi ja suhtlemisoskused tööl edu saavutamiseks vajalik. Pehmed oskused iseloomustavad seda, kuidas inimene suhtleb oma suhetes teistega.

Pehmed oskused hõlmavad järgmist:

Rohkem pehmeid oskusi : loend parimad pehmed oskused tööandjad väärtustavad.

Kuidas omandada pehmeid oskusi

Erinevalt rasked oskused Õpitud pehmed oskused on sarnased emotsioonidele või arusaamadele, mis võimaldavad inimestel teisi lugeda. Neid on palju raskem õppida, vähemalt traditsioonilises klassiruumis. Neid on ka palju raskem mõõta ja hinnata.

See tähendab, et mõned tööoskuste programmid hõlmavad pehmeid oskusi. Nad võivad arutada pehmeid oskusi, et tööotsijad teaksid, mis nad on ja kui oluline on neid oma CV-s esile tõsta.

Kui olete mõnda aega töötanud, on tõenäoline, et olete juba mõnda pehmet oskust arendanud. Näiteks kui olete töötanud jaemüügis, olete töötanud meeskonnakeskkonnas. Kui olete aidanud õnnetutel klientidel lahendust leida, olete kasutanud konfliktide lahendamise ja probleemide lahendamise oskusi.

Kui olete uus töö, mõelge muudele tegevustele, mida olete teinud kas koolis või vabatahtlikuna. Tõenäoliselt olete pidanud suhtlema, muutustega kohanema ja probleeme lahendama.

Samuti saate mõtiskleda pehmete oskuste üle, mida peate arendama. Näiteks selle asemel, et lihtsalt oma juhiga probleeme arutada, soovitage neile probleemidele lahendusi. Kui näete, et kolleegil on probleeme, pakkuge end kaasa. Kui on mõni protsess, mis võiks teie töökohta parandada, soovitage seda.

Tööandjad tavaliselt ei küsi otse, kas teil on pehmeid oskusi. Selle asemel esitavad nad olukordi ja küsivad, mida teeksite, et hinnata, kas teil on pehmeid oskusi.

Oma pehmete oskuste esiletõstmine

Kui kandideerite uuele töökohale, tõstke esile nii oma pehmed oskused kui ka töökohapõhised oskused. Esiteks koostage nimekiri pehmetest oskustest, mis on teie soovitud töö jaoks olulised. Võrrelge oma pehmete oskuste loendit töökohtade loeteluga.

Lisage oma CV-sse mõned neist pehmetest oskustest. Saate need lisada a oskuste osa .

Neid pehmeid oskusi saate ka oma töös mainida kaaskiri . Valige üks või kaks pehmet oskust, mis tunduvad soovitud töö jaoks kõige olulisemad. Esitage oma kaaskirjas tõendid, mis näitavad, et teil on need konkreetsed oskused.

Lõpuks saate need pehmed oskused esile tõsta intervjuud . Intervjuu ajal saate näidata oma pehmeid oskusi, olles sõbralik ja vastutulelik. Kui pöörate intervjueerija rääkimise ajal suurt tähelepanu, näitate oma kuulamisoskust.

Võtmed kaasavõtmiseks

  • Pehmed oskused on mittetehnilised oskused, mis mõjutavad teie jõudlust töökohal.
  • Tõenäoliselt on teil juba oma kooli- ja töökogemusest saadud pehmed oskused.
  • Samuti saate arendada pehmeid oskusi tööl, koolis, vabatahtlikus tegevuses ja töökoolitusprogrammides.
  • Lisage oma pehmed oskused oma CV-sse ja kaaskirja.
  • Näidake intervjuude ajal oma pehmeid oskusi.

Artiklite allikad

  1. Personalijuhtimise Ühing. ' SHRM/Merceri uuringu tulemused: algtaseme kandidaatide tööoskused ,' lk 4. Avatud 13. juunil 2020.

  2. Lõuna-Dakota haridusosakond. ' Pehmed oskused .' Kasutatud 13. juunil 2020.

  3. Puuetega inimeste tööhõivepoliitika büroo. ' Arvete maksmise oskused ,' lk 7. Avatud 13. juunil 2020.

  4. Cincinnati ülikool. ' Pehmed oskused, mis loovad teile unistuste töö .' Kasutatud 13. juunil 2020.