Kuidas parandada töötajate tööga rahulolu

••• Jose Luis Pelaez / Iconica / Getty Images

Enne kui saate parandada töötajate rahulolu ja töötajate kaasamine, peate teadma, mida parandada. Iga-aastane Personalijuhtimise Ühing (SHRM) 2017 Töötajate tööga rahulolu ja kaasatuse uuring selgitab välja tegurid, mis on olulised töötajate tööga rahulolus ja töötajate kaasamine nagu töötajad tajuvad.

Uuringu eesmärk on aidata tööandjatel välja töötada õiged programmid ja tavad, kui nad soovivad mõjutada neid kahte tegurit, mis on olulised töötajate moraal ja motivatsiooni . Töötajate eelistuste mõistmine annab juhiseid ressursside teadlikuks jaotamiseks.

Vastasel juhul võivad tööandjad kulutada tuhandeid dollareid programmidele ja praktikatele, mida nende töötajad tegelikult ei soovi. Ja siin on saladus, mida peate teadma peale nende ametlike uuringutulemuste, mis annavad juhiseid.

Saate kõige rohkem teada selle kohta, mis teie töötajaid köidab ja rahuldab, kui küsite neilt, mida nad kõige rohkem tahavad. Seejärel, nagu saate, mõistlikult majutage ja pakkuge seda, mida nad otsivad. Teie töökoht õitseb, kui töötajad vastavad nende vajadustele.

Töötajate rahulolu uuring

Uuringus uuriti 44 töötajate tööga rahulolu aspekti, mis jagunesid nelja teemavaldkonda – karjääri arendamine, suhted juhtkonnaga, hüvitised ja hüvitised, töökeskkond, suhtumine kaasamisse, kaasamiskäitumine ja kaasamise tingimused. töötajate kaasamine.

Rahulolu-uuringu tulemused

Selle uuringu kohaselt

• 89 protsenti USA töötajatest teatavad, et on oma praeguse tööga üldiselt rahul. See on viimase 11 aasta kõrgeim rahulolu tase.
• USA-l on probleem töötajate kaasamisega. USA töötajad teatasid, et nad olid keskmiselt hõivatud, keskmiselt 3,9 5-pallisel skaalal, kus 5 on väga hõivatud ja 1 ei ole kaasatud.

Lisaks tõsteti dokumendis esile Gallupi organisatsiooni järeldusi töölt lahkunud töötajate kohta Wall Street Journal . Gallup leidis, et 19 protsenti 1000-st küsitletud inimesest tundis, et on 'aktiivselt töölt lahkunud'.

Need töötajad kurdavad, et neil pole oma töö tegemiseks vajalikke tööriistu. Nad ei tea, mida neilt oodatakse. Nende ülemused ei kuula neid.

Töötajate tööga rahulolu suurimad panustajad

Töötajad leidsid, et need tegurid on 10 kõige olulisemat nende tööga rahulolu mõjutajat.

• Töötajate üldisele rahulolule kaasaaitavate töörahulolu aspektide edetabelis oli esikohal (65 protsenti) töötajate lugupidav kohtlemine.
• Kombineeritud hüvitis, hüvitised ja töötasu oli teisel kohal (61 protsenti).
• Varasemate uuringute käigus töötajate jaoks esikohal olnud töökindlus oli langenud neljandaks (58%), mis võib olla tingitud majanduse paranemisest.
• Võimalusi oma töös oskusi ja vilumusi kasutada (56 protsenti).
• Samuti on oluline organisatsiooni finantsstabiilsus, töötaja suhe oma vahetu juhiga, turvatunne oma töökeskkonnas, mis väljendub füüsilises turvatundes, tööandjate meetmete rakendamine töövägivalla ja terroriaktide ennetamiseks ning vahetu juhendaja austust teie ideede vastu.

Põlvkondlikud tulemused

Kuigi Beebibuumi , Gen-X ja Millenniumlased saavutasid sarnaselt paljudes kaasamisega seotud valdkondades, kuid neil oli ka mõningaid erinevusi. SHRM-i aruande kohaselt

„Nad hindavad oma töö mõningaid muid aspekte erinevalt. Millenniumlased (88%) pidasid karjäärivõimalustele suuremat tähtsust kui näiteks beebibuumi vanused (76%) ning X-põlvkonna liikmed (89%) nimetasid tööga rahulolu suurendajana sagedamini organisatsiooni pühendumust professionaalsele arengule. Boomers (79%).

Kõigi kolme põlvkonna töötajad hindasid kõrgelt hüvitiste ja hüvitistega seotud tegureid. Millenniumlased pidasid vanemate põlvkondadega võrreldes suuremat tähtsust töökohapõhisele koolitusele, karjääriarengu võimalustele ja karjääri edendamisele.

See ei ole üllatav, arvestades nende karjääri etappi, kuid tööandjad peavad märkama, et praegu on erinevusi, kuna enamus töötajaid on millenniaalid.

Töötajate kaasamise tingimused

SHRM-i aruande kohaselt on töötajate kaasamine tõenäolisem teatud tingimuste olemasolul. Tööandjad saavad nende tegurite parandamise kaudu töötajate kaasamist maksimeerida.

Protsendid näitavad töötajate üldist rahulolu loetletud töövõtutingimustega. Üksused on loetletud töötajate küsitluse tulemuste järgi: kõige rahulolevamad kuni kõige vähem rahulolevad oma organisatsiooni olukorraga.

• Võimalused oskusi ja võimeid kasutada: 100%
• Suhe vahetu juhiga: 96%
• Organisatsiooni finantsstabiilsus: 87%
• Suhted töökaaslastega: 87%
• Suhtlus töötajate ja tippjuhtkonna vahel: 85%
• Töö mõttekus: 81%
• Juhtkonna tunnustus töötajate töötulemustele: 78%
• Üldine ettevõtte kultuur: 77%
• Töökohapõhine koolitus: 75%
• Organisatsiooni pühendumus professionaalsele arengule: 75%
• Töö panus organisatsiooni ärieesmärkidesse: 73%
• Tööde mitmekesisus: 71%
• Organisatsiooni pühendumus ettevõtte sotsiaalsele vastutusele: 69%
• Karjäärivõimalused: 69%
• Võrgustik: 65%

Nii küsitluse tulemuste rahulolu osas kui ka uuringu kaasamise aspektides märgitud protsendimääradega on tööandjatel tööd teha, et töötajaid täielikult rahuldada ja eelkõige kaasata. Kas olete väljakutseks valmis?