Tööintervjuud

Telefoniintervjuu näpunäited, mis aitavad teil tööle saada

SisukordLaiendaSisukord

Illustreerinud Katie Kerpel. Tasakaal, 2018

Tööotsingu ajal on oluline olla valmis a telefoniintervjuu hetkega. Paljud ettevõtted alustavad intervjuu protsess telefonikõnega, et arutada tulevase töötajaga töövõimalust, teha kindlaks, kas kandidaat sobib, ja hinnata tema huvi selle positsiooni vastu. Mõnel juhul võib telefoniintervjuu olla ainus intervjuu.

Paljudel juhtudel on teie intervjuu lepitakse eelnevalt kokku meili või telefoni teel. Teistes riikides võite saada üllatusliku telefonikõne, milles küsitakse, kas olete valmis töökoha teemadel vestlema.

Kunagi ei tea, millal värbaja või võrgukontakt võib helistada ja küsida, kas teil on paar minutit aega rääkida, seega vastake telefonile alati professionaalselt, eriti kui number on võõras.

Samuti peaksite veenduma, et teie kõnepostisõnum on professionaalne.

Miks kasutavad ettevõtted telefoniintervjuusid?

Tööandjad kasutavad kandidaatide tuvastamiseks ja värbamiseks telefonivestlust. Kandidaatide sõelumiseks kasutatakse sageli telefoniintervjuusid, et kitsendada kutsutavate taotlejate ringi isiklikuks intervjuuks . Telefonikõne on suhteliselt kiire ja vähese vaevaga viis teha kindlaks, kas kandidaat sobib.

Neid kasutatakse ka linnaväliste kandidaatide intervjueerimisega seotud kulude minimeerimiseks. Kaugemate ametikohtade puhul võib telefoniintervjuu olla ainus võimalus.

Valmistuge telefoniintervjuuks

Enne tööintervjuule helistamist vaadake üle need telefoniintervjuu näpunäited ja tehnikad, et saaksite intervjuu läbida ja pääseda järgmisse vooru.

Uurige ettevõtet

Kui olete intervjuust ette teatanud, tehke seda kindlasti tutvuge ametijuhendiga ja tee natuke uuringud ettevõtte kohta .

Valmistage ette

Valmistuge telefoniintervjuuks täpselt nagu tavaliseks isiklikuks intervjuuks. Koostage nimekiri oma tugevused ja nõrkused , samuti vastuste loendi tüüpilistele telefoniintervjuu küsimused . Lisaks on a küsimuste loetelu valmis küsitlejalt küsima.

Näidake tööandjale, et olete sobiv

Võtke aega, et sobitada oma kvalifikatsioon ametijuhendiga et saaksite rääkida, miks olete sellele ametikohale tugev kandidaat. Vaata üle ka oma CV. Tea kuupäevad, mil töötasite igas oma eelmises töökohas ja millised olid teie kohustused.

Hoidke oma töömaterjalid läheduses

Peaksite tundma end mugavalt ja olema valmis telefonivestluse ajal enesekindlalt oma tausta ja oskusi arutama. Hoidke lähedal oma CV koopiat, et saaksite sellele intervjuu ajal viidata. Kaasake ka töökuulutuse koopia ja kaaskirja koopia, kui selle saatsite.

Kaaluge meili mustandi või uue Wordi või Google'i faili loomist kogu asjakohase teabega. Nii on teil kõik üksikasjad – märkmed ettevõtte kohta, põhipunktid, mida soovite intervjuu ajal rõhutada, kaaskiri, töökuulutus ja nii edasi – ühes kohas.

Harjutage intervjueerimist

Telefoniga rääkimine pole nii lihtne, kui tundub. Nagu ka isikliku intervjuu puhul, võib praktikast abi olla. See mitte ainult ei aita teil harjutada vastuseid tavalistele telefoniintervjuu küsimustele, vaid aitab teil mõista ka seda, kas teil on palju verbaalseid tikke, ei suuda sõnastada või räägite liiga kiiresti või liiga aeglaselt.

Harjutamiseks paluge sõbral või pereliikmel käituda a näidisintervjuu ja salvestage see, et saaksite näha, kuidas te telefoni teel häält teete. Kui teil on salvestis, saate kuulda oma 'umms' ja 'uhs' ja 'okei', et saaksite harjutada nende vähendamist oma vestluskõnes. See aitab teil ka märgata, kui teil on halb harjumus segada või räsida.

Lisaks aitab salvestise kuulamine leida vastuseid, mida saate parandada.

Kui teil pole kedagi, kes saaks aidata, harjutage oma küsimustele vastamist. Teil ei ole vaja vastuseid pähe õppida, kuid mõistmine, mida kavatsete öelda, aitab vähendada teie närve ja muudab teie vastused loomulikumaks.

Valmistuge kõneks

Enne kõnet, kinnita kõik üksikasjad, sealhulgas kuupäev, kellaaeg ja kellega te räägite. Veenduge, et teate, kas intervjueerija helistab teile või peate helistama.

Kui midagi läheb valesti ja te ei vasta kõnele , või värbaja ei helista õigel ajal, hinga sügavalt sisse ja proovi rahulikuks jääda. Sa peaksid suutma helistage uuesti õigele teele või vajadusel muutke kõnet .

Kasutage vaikset, mugavat ja privaatset ruumi, kus pole segajaid, et saaksite intervjuule keskenduda.

Kui kasutate oma mobiiltelefoni, veenduge, et see on täielikult laetud ja olete kohas, kus kõne vastuvõtt on hea. Samuti võite avastada, et intervjuu ajal seismine aitab teil kõne ajal energilisemalt kõlada.

Õige telefoniintervjuu etikett

Vaadake läbi need juhised sobiva telefoniintervjuu etiketi jaoks, et jätaksite oma intervjueerijale parima mulje.

Vastake ise telefonile. Esiteks andke kindlasti pereliikmetele ja/või toakaaslastele teada, et ootate kõnet. Kui vastate telefonile, vastake oma nimega. Võite öelda: 'See on Jane Doe' või 'Räägib John Smith!' Nii saab intervjueerija teada, et ta on jõudnud õige inimeseni. Kasutage kindlasti rõõmsat hääletooni (proovige rääkimise ajal naeratada).

Järgige intervjueerija juhiseid. Mõned intervjueerijad võivad soovida mõneminutilise väikese vestluse. Teised võivad soovida otse intervjuule pääseda. Laske intervjueerijal vestluse algust juhtida, kuid olge valmis rääkima ilmast või rääkima muust väikesest jutust.

Kuulake hoolikalt intervjueerijat ja ärge hakake rääkima enne, kui intervjueerija on küsimuse lõpetanud. Kui teil on midagi, mida soovite öelda, kirjutage see oma märkmikusse ja mainige seda, kui on teie kord rääkida. Abi võib olla ka küsimuse (või vähemalt mõne märksõna) ülesmärkimisest.

Ärge muretsege, kui vajate vastuse väljamõtlemiseks paar sekundit , kuid ärge jätke liiga palju surnud õhku. Kui vajate, et intervjueerija küsimust kordaks, küsige.

Näpunäiteid telefoniintervjuu läbiviimiseks

Edukaks telefoniintervjuuks järgige neid näpunäiteid:

Looge kontrollnimekiri. Vaadake töökuulutus üle ja koostage nimekiri sellest, kuidas teie kvalifikatsioon vastab töölevõtmise kriteeriumidele. Hoidke nimekiri käepärast, et saaksite seda intervjuu ajal vaadata.

Hoidke oma CV käepärast. Hoidke oma CV selges vaates (kas laua peal või teibiga seinale), et see oleks teie käeulatuses, kui teil on vaja küsimustele vastata.

Olge valmis märkmeid tegema. Võtke märkmete tegemiseks käepärast pliiats ja paber.

Ärge laske end segada. Lülitage koputus välja, et teie kõne ei katkeks. Lülitage oma mobiiltelefon olekusse Mitte segada, et te ei kuuleks piiksu ega suminaid rakendustest, tekstsõnumitest ja muust.

Vajadusel ajakava ümber. Kui kõne ei olnud planeeritud ja ei toimu sobival ajal, küsige, kas saaksite rääkida mõnel muul ajal ja soovitage alternatiive.

Tühjenda ruum. Tõstke lapsed ja lemmikloomad välja. Lülitage stereo ja teler välja. Sulge uks.

Kasutage lauatelefoni. Kui teil on lauatelefon, kasutage seda oma mobiiltelefoni asemel. Nii välistate halva vastuvõtu või katkenud kõned.

Mida tohib ja mida ei tohi kõne ajal teha

  • Tee kasutage härra või proua, millele järgneb küsitleja perekonnanimi. Kasutage nende eesnime ainult siis, kui nad seda paluvad.
  • Ära tee suitsetada, närida nätsu, süüa või juua.
  • Tee hoidke siiski klaas vett käepärast. Pole midagi hullemat kui kõdi kurgus või köha, mis algab siis, kui on vaja telefoniga rääkida. Pange valmis klaas vett, et saaksite suu kuivaks muutumise korral kiiresti lonksu juua.
  • Tee naerata. Naeratamine projitseerib kuulajale positiivse kuvandi ja muudab teie hääletooni. Abi võib olla ka intervjuu ajal seismisest, kuna see annab tavaliselt teie häälele energiat ja entusiasmi.
  • Tee keskenduda, kuulata ja sõnastada. Oluline on keskenduda intervjuule, mis võib telefoni teel olla raskem kui isiklikult. Kuulake kindlasti küsimust, küsige selgitust, kui te pole kindel, mida küsitleja küsib, ja rääkige vastamisel aeglaselt, ettevaatlikult ja selgelt. Enne vastamist on hea võtta paar sekundit oma mõtete koostamiseks.
  • Ära tee katkestada intervjueerija.
  • Tee võta aega. On täiesti vastuvõetav võtta hetk või paar, et oma mõtteid koguda.
  • Tee tee märkmeid. Pärast seda on raske meenutada, mida arutasite, nii et tehke intervjuu ajal lühikesi märkmeid.
  • Tee anda lühikesi vastuseid. Oluline on keskenduda küsimustele ja vastustele.
  • Tee on küsimusi valmis küsitlejale esitama. Olge valmis vastama, kui intervjueerija küsib, kas teil on talle küsimusi. Vaadake need üle küsimusi, mida küsitlejalt küsida ja valmistage mõned need ette.
  • Tee mäleta et teie eesmärk on korraldada näost näkku intervjuu . Vestluse lõpus, pärast intervjueerija tänamist, küsige, kas oleks võimalik isiklikult kohtuda.

Järeltegevus pärast intervjuud

Intervjuu lõppedes tänage kindlasti intervjueerijat:

  • Küsige intervjueerija meiliaadressi, kui teil seda veel pole.
  • Saada välja an e-posti teel tänukiri kohe, tänades intervjueerijat ja väljendades oma huvi töö vastu.
  • Võite kasutada ka oma tänukiri selleks, et anda teavet oma kvalifikatsiooniga seotud asjade kohta, mida te ei saanud telefonivestluse ajal mainida.

Kui intervjuu on lõppenud, vaadake hoolikalt üle kõik märkmed, mida suutsite vestluse ajal teha. Märkige üles, mis tüüpi küsimusi teile esitati, kuidas vastasite ja kõik järelküsimused, mis teil võivad tekkida, kui teil on võimalus isiklik intervjuu või teise ringi telefoniintervjuu või isegi tööpakkumine. Edu!