Nõuanded juhile töötajate motiveerimise kohta

4 nippi juhtidele töötajate motivatsiooni kohta

••• Ariel Skelley/Blend Images/Getty Images

Saate nende päeva muuta või katkestada. Peale nende otsuste, mille üksikisikud oma töö meeldimise kohta ise teevad, olete ehitamisel kõige võimsam tegur töötajate motivatsioon ja positiivne moraal . Juhatajana või juhendaja , on teie mõju töötajate motivatsioonile mõõtmatu. Oma sõnade, kehakeele ja näoilmega edastate oma arvamuse nende väärtusest inimestele, keda te tööle võtate.

Oluline on tunda, et nende juhendaja väärtustab töökohal kõrge töötajate motivatsioon ja positiivne moraal. Enamiku inimeste jaoks on väärtustatud tunne, et töö meeldib, konkurentsivõimeline palk, võimalused koolituseks ja edasiminekuks ning enesetunne sisse viimaste uudiste kohta.

Töötajate kõrge motivatsiooni ja moraali tõstmine on ühtaegu keeruline ja samas ülimalt lihtne. See nõuab, et pööraksite iga päev tähelepanu oma tööelu mõju sügavalt tähenduslikele aspektidele.

Teie tööletulek annab päevale tooni

Pilt härra stressis ja pahur. Ta saabub tööle kortsutatud näoga. Tema kehakeel telegrafeerib ületöötanud ja õnnetu. Ta liigub aeglaselt ja kohtleb esimest inimest, kes talle järsult läheneb. Kogu töökohal kulub vaid paar minutit, et sõna jõuaks. Hoidke härra Stress-Outist ja Grumpyst eemale, kui teate, mis teile täna hommikul hea on.

Teie saabumine ja esimesed hetked, mille veedate koos töötajatega iga päev, avaldavad mõõtmatut mõju töötajate positiivsele motivatsioonile ja moraalile. Alusta päeva õigesti. Naerata. Kõndige pikalt ja enesekindlalt. Jalutage oma töökohal ringi ja tervitage inimesi. Jagage päeva eesmärke ja ootusi. Andke töötajatele teada, et täna tuleb suurepärane päev.

Kasutage töötajate motiveerimiseks lihtsaid ja võimsaid sõnu

Mõnikord saan oma töös kingitusi. Intervjueerisin hiljuti kogenud juhendajat kliendiettevõttes avatud ametikoha jaoks. Ta märkis, et oli oma endise ettevõtte inimeste seas populaarne, mida tõendavad töötajad, kes soovisid temaga töötada vahetus .

Minu küsimusele vastates ütles ta, et osa tema edust oli see, et talle meeldisid inimesed ja nad hindavad neid. Ta saatis õige sõnumi. Ta kasutab ka lihtsat, võimsat, motiveerivad sõnad näidata, et ta hindab inimesi. Ta ütleb palun , aitäh , ja sa teed head tööd . Kui sageli võtate aega, et kasutada oma töötajatega suhtlemisel neid lihtsaid, võimsaid sõnu ja muid sarnaseid sõnu?

Töötajate motiveerimiseks veenduge, et inimesed teaksid, mida te ootate

Parimast raamatust, mida ma sellel teemal lugenud olen, Miks töötajad ei tee seda, mida nad peaksid tegema, ja mida sellega seoses ette võtta? autor Ferdinand Fournies, seade selged ootused on sageli juhendaja esimene ebaõnnestumine. Juhendajad arvavad, et neil on selgelt kirjas töö eesmärgid, vajaminevad numbrid, aruannete tähtajad ja nõuded, kuid töötaja sai teistsuguse teate.

Või muutuvad nõuded keset päeva, tööd või projekti. Kuigi uutest ootustest teavitatakse – tavaliselt halvasti –, arutatakse muudatuse põhjust või muudatuse konteksti harva. See paneb töötajad arvama, et ettevõtte juhid ei tea, mida nad teevad. Vaevalt on see enesekindlust, moraali tõstev tunne.

See on halb uudis töötajate motivatsioonile ja moraalile. Veenduge, et saate töötajalt tagasisidet, et teaksite, et ta mõistab, mida te vajate. Jagage ülesande või projekti tegemise eesmärke ja põhjuseid. Tootmiskeskkonnas ärge rõhutage ainult numbreid, kui soovite kvaliteetset toodet kiiresti valmis saada. Kui peate tegema muudatuse ülesande või projekti keskel, öelge töötajatele, miks muudatust on vaja; räägi neile kõike, mida tead. Saate nende päeva muuta.

Andke töötajate motivatsiooniks regulaarset tagasisidet

Kui ma küsitlen juhendajaid, on nende motivatsiooni ja moraali kujundaja esimene teadmine, kuidas neil tööl läheb. Teie töötajad vajavad sama teavet. Nad tahavad teada, millal nad on projekti hästi teinud ja millal olete nende tulemustes pettunud. Nad vajavad seda teavet võimalikult kiiresti pärast sündmust.

Nad peavad teiega koostööd tegema, et tagada järgmisel korral positiivne tulemus. Seadke päeva- või nädalaplaan ja veenduge, et tagasisidet tuleks. Teid üllatab, kui tõhus võib see tööriist olla töötajate motivatsiooni ja moraali tõstmisel.

Inimesed vajavad positiivseid ja mitte nii positiivseid tagajärgi

Korrapärase tagasisidega käsikäes vajavad töötajad positiivse panuse eest tasu ja tunnustust. Üks minu klientidest on alustanud tänuprotsessi, mille käigus juhendajad tunnustavad töötajaid isikliku kirjaga. tänukaardid ja väike kingitus töö eest, mis ületab ootusi.

Töötajad vajavad õiglast, järjepidevat haldust progressiivne distsiplinaarsüsteem kui nad ei toimi tõhusalt. Kaalul on teie kõige paremini panustavate töötajate motivatsioon ja moraal. Miski ei kahjusta positiivset motivatsiooni ja moraali kiiremini kui lahendamata probleemid või probleemid, mida käsitletakse ebajärjekindlalt.

Kuidas on lood järelevalvevabadusega, ilmselt mõtlete. Pooldan järelevalvet, kuid ainult siis, kui see on järjepidev. Inimesed peavad teadma, mida nad võivad sinult oodata. Töötajate suhetes on tabav avaldus: „Põritage mind üks kord, häbi teile. Petta mind kaks korda, häbi minu pärast.

See pole maagia. see on distsipliin.

Juhendajad küsivad sageli: 'Kuidas töötajaid motiveerida?' See on üks levinumaid küsimusi, mida mulle esitatakse. Vale küsimus. Selle asemel küsige: „Kuidas luua a töökeskkond kus üksikud töötajad otsustavad olla motiveeritud tööeesmärkide kohta ja tegevused?'

Sellele küsimusele ma saan vastata. Õige vastus on see, et üldiselt teate, mida peaksite tegema; sa tead, mis sind motiveerib. Te lihtsalt ei järgi järjekindlalt ja distsiplineeritud viisil seda, mida teate töötajate motivatsiooni kohta.

Selles artiklis kirjeldatud kümme näpunäidet on järelevalve edu võti töötajate positiivse motivatsiooni ja moraali loomisel. Väljakutse on lisada need oma oskuste kogumisse ja teha neid järjepidevalt – iga päev. Autor, Jim Collins tuvastas, et distsiplineeritud inimesed, kes teevad iga päev distsiplineeritud asju, on üks nende ettevõtete tunnuseid Hea kuni suurepärane: miks mõned ettevõtted teevad hüppe... ja teised mitte.

Jätkake õppimist ja proovige uusi ideid töötajate motiveerimiseks

Kasutage mis tahes juurdepääsu haridusele ja koolitusele. Teil võib olla sisekoolitaja või võite otsida kursusi väliskonsultandilt, koolitusettevõttelt või kolledžilt või ülikoolilt. Kui teie ettevõte pakub haridusabiplaani, kasutage seda kõike.

Kui ei, siis alustage oma personalispetsialistidega selle loomisest rääkima. Võime pidevalt õppida on see, mis hoiab teid oma karjääris liikumas ja kõigi muutuste kaudu, mida ootan järgmisel kümnendil. Vähemalt soovite õppida juhendajate ja juhtide rolle ja kohustusi ning seda, kuidas:

• tagasisidet andma,
• avaldada kiitust ja tunnustust,
• tagama korraliku progressiivse distsipliini,
• anda juhiseid,
• intervjuu ja palkamine kõrgemad töötajad ,
• delegeerida ülesandeid ja projekte,
• kuulake aktiivselt ja sügavalt,
• kirjutada kirjeid, kirju, failimärke ja jõudluse hinnanguid,
• teha esitlusi,
• hallata aega,
• projekte kavandada ja ellu viia,
• probleemide lahendamine ja pideva täiustamise jätkamine,
• otsustama,
• koosolekute haldamine ja
• luua volitatud meeskondi ja üksikisikuid meeskonnatöökeskkonnas.

Mis on sellel kõigel pistmist töötajate motivatsiooniga, võite küsida? Kõik. Mida mugavamalt ja enesekindlamalt tunnete neid tööpädevusi, seda rohkem aega, energiat ja oskusi peate pühendama töötajatega koosolemisele ja motiveeriva töökeskkonna loomisele.

Võtke aega inimeste jaoks töötajate motiveerimiseks

Veetke iga päev aega iga juhendatava inimesega. Juhid võivad iga oma otsese aruandega püüda ühe tunni nädalas. Paljud uuringud näitavad, et töötaja töömotivatsiooni võtmetegur on positiivse suhtlemisaja veetmine juhendajaga.

Planeerige kvartaalsed toimivuse arendamise koosolekud avalikus kalendris, et inimesed näeksid, millal nad võivad teilt kvaliteetaega ja tähelepanu oodata. Saate muuta nende aasta, mitte ainult päeva.

Keskenduge inimeste arendamisele töötajate motiveerimiseks

Enamik inimesi soovib õppida ja oma oskusi tööl täiendada. Olenemata nende põhjustest: a edendamine , teistsugune töö, uus ametikoht või juhtiv roll, hindavad töötajad teie abi. Rääkige muudatustest, mida nad soovivad oma töös teha, et oma kliente paremini teenindada.

Julgustada katsetamist ja mõistliku riski võtmist töötajate oskuste arendamiseks. Tutvuge nendega isiklikult. Küsige, mis neid motiveerib. Küsige, millised karjäärieesmärgid neil on ja mida nad soovivad saavutada. Teha tulemuslikkuse arengukava iga inimesega ja aitate neil plaani ellu viia. Kord kvartalis toimuv tulemuslikkuse arendamise koosolek on teie võimalus inimeste jaoks plaane vormistada. Saate teha nende karjääri.

Jagage eesmärke ja konteksti: suhtlege töötajate motiveerimiseks

Inimesed eeldavad, et teaksite eesmärke ja jagate suunda, kuhu teie töörühm liigub. Mida rohkem saate neile rääkida, miks sündmus toimub, seda parem.

Valmistage töötajad ette, kui teie töökohale tulevad külastajad või kliendid. Korraldage regulaarselt koosolekuid, et jagada teavet, saada ideid täiustamiseks ja koolitada uued poliitikad . Pidage fookusgruppe, et koguda sisendit enne töötajaid mõjutavate poliitikate rakendamist. Edendada probleemide lahendamise ja protsesside täiustamise meeskondi.

Töörühma, osakonna või üksuse tõhusaks juhtimiseks peate ennekõike võtma vastutuse oma tegude, juhitavate inimeste tegude ja teie eesmärkide saavutamise eest.

Kui te pole rahul oma palgatavate inimeste tasemega, siis kelle vastutus see on? Kui te pole rahul teie töörühma inimeste koolitusega, siis kelle vastutus see on? Kui olete väsinud müügist ja raamatupidamisest, mis muudab teie eesmärke, ajakava ja suunda, siis kelle vastutus see on?

Kui astute juhtme juurde, austavad inimesed teid ja järgivad teid. Loote töökeskkonna, kus inimesed valivad motivatsiooni. See algab sinust. Saate luua kogu nende kogemuse oma ettevõttega.